ОКРУЖНАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЯКУТСКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 8 декабря 2015 года N 317п
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ, ПОСТАНОВКА НА УЧЕТ И ЗАЧИСЛЕНИЕ ДЕТЕЙ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ, РЕАЛИЗУЮЩИЕ ОСНОВНУЮ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ПРОГРАММУ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ (ДЕТСКИЕ САДЫ)"
____________________________________________________________________
Утратил силу на основании постановления Окружной администрации г. Якутска от 11.05.2018 N 139п, вступившего в силу со дня официального опубликования (опубликовано в "Эхо столицы" - 15.05.2018).
____________________________________________________________________
(в редакции постановления Окружной администрации г. Якутска от 23.09.2016 N 273п)
В соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Окружной администрации города Якутска от 15 декабря 2011 года N 221п "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг", постановлением Окружной администрации города Якутска от 31 декабря 2013 года N 385п "Об утверждении Положения о порядке комплектования, приема и отчисления детей в муниципальные дошкольные образовательные организации, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования, а также оказывающие услуги по присмотру и уходу за детьми на территории городского округа "город Якутск":
1. Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады)" в новой редакции согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Признать утратившим силу постановление Окружной администрации города Якутска от 1 февраля 2012 года N 8п "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по приему заявлений, постановке на учет и зачислению детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)".
3. Департаменту по связям с общественностью и взаимодействию со СМИ, внешним и межрегиональным связям (Р.В. Тимофеев) опубликовать настоящее постановление в газете "Эхо столицы" и разместить на официальном сайте Окружной администрации города Якутска www.якутск.рф.
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
5. Контроль над исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы городского округа "город Якутск" Е.И. Евсикову.
Глава
А.С.НИКОЛАЕВ
Приложение
к постановлению
Окружной администрации г. Якутска
от 8 декабря 2015 года N 317п
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ, ПОСТАНОВКА НА УЧЕТ И ЗАЧИСЛЕНИЕ ДЕТЕЙ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ, РЕАЛИЗУЮЩИЕ ОСНОВНУЮ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ПРОГРАММУ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ (ДЕТСКИЕ САДЫ)"
(в редакции постановления Окружной администрации г. Якутска от 23.09.2016 N 273п)
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования Административного регламента.
1.1.1. Административный регламент предоставления муниципальной (государственной) услуги по приему заявлений, постановке на учет и зачислению детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады) (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги по приему заявлений о зачислении, постановке на учет и зачислению детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады) (далее - муниципальная услуга). Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
1.2. Круг заявителей.
1.2.1. Получателями муниципальной услуги являются:
- граждане Российской Федерации, лица без гражданства и иностранные граждане, на которых в соответствии с законодательством возложена обязанность по воспитанию детей в возрасте от рождения до 7 лет (родители, опекуны или иные законные представители ребенка, далее - заявитель), постоянно проживающие на территории городского округа "город Якутск".
Заявителем может выступать лицо, действующее от имени законного представителя ребенка на основании доверенности, оформленной в простой письменной форме.
Право на внеочередное или первоочередное предоставление места в образовательных организациях городского округа "город Якутск", реализующих основную образовательную программу дошкольного образования (дошкольные образовательные организации), устанавливается в соответствии с федеральным и региональным законодательством.
1.3. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
1.3.1. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:
Получение информации о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:
- в Управлении образования Окружной администрации города Якутска (далее - Управление);
- на официальном интернет-сайте администрации городского округа "город Якутск": www.якутск.рф; на интернет-сайте Управления образования Окружной администрации города Якутска: http://www.yaguo.ru; на Портале образовательных услуг Республики Саха (Якутия): http://edu.e-yakutia.ru/; на сайте ГАУ МФЦ: www.mfcsakha.ru/;
- в государственном автономном учреждении "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Республики Саха (Якутия)" (далее - ГАУ МФЦ);
- с использованием средств телефонной связи;
- посредством письменных и устных обращений в Управление образования Окружной администрации города Якутска;
- на информационных стендах ГАУ МФЦ, Управления.
1.3.2. Адреса местонахождения уполномоченных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:
1.3.2.1. Управление образования Окружной администрации города Якутска: 677000, г. Якутск, пр. Ленина, 15, каб. 211; 677000, г. Якутск, пр. Ленина, 15, каб. 206 (приемная); контактные телефоны - 8(4112) 34-18-40; 8 (4112) 34-10-54;
- в будние дни с 09.00 до 18.00;
- обеденный перерыв: с 13.00 до 14.00;
- выходные дни - суббота, воскресенье.
В предпраздничные дни продолжительность рабочего времени сокращается на 1 час.
Прием заявителей осуществляется:
- вторник, среда, четверг с 09 до 13 часов.
1.3.2.2. Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Саха (Якутия): 677000, г. Якутск, ул. Аммосова, 18; контактный телефон 8 (4112) 34-22-81.
Режим работы:
- понедельник - суббота с 08.00 до 20.00;
- воскресенье - выходной.
1.3.3. Информация и информационные материалы о порядке предоставления муниципальной услуги включают в себя следующие сведения:
- контактная информация, местонахождение и график работы отдела дошкольного образования Управления образования Окружной администрации города Якутска;
- перечень должностных лиц Управления образования Окружной администрации города Якутска с указанием их Ф.И.О., должности и контактных телефонов;
- перечень дошкольных образовательных учреждений городского округа "город Якутск", реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады);
- требования к заявителям, включая указание категорий заявителей, имеющих первоочередное право на устройство детей в дошкольные образовательные учреждения городского округа "город Якутск", реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады);
- порядок подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- бланки и образец заполненного заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- перечень и формат документов, которые заявитель должен и (или) вправе представить для получения муниципальной услуги;
- перечень оснований для отказа в приеме заявления и отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- требования настоящего Регламента.
1.3.4. Предоставление информации о порядке предоставления муниципальной услуги ГАУ МФЦ и размещение информационных материалов в помещениях многофункциональных центров осуществляется на основании соглашения, заключенного между ГАУ МФЦ и администрацией городского округа "город Якутск", с учетом требований настоящего Регламента.
1.3.5. Информация о предоставлении муниципальной услуги (по вопросам регистрации и исполнения обращений физических лиц) предоставляется специалистами ГАУ МФЦ и Управлением бесплатно.
1.3.6. Информирование заявителей организуется индивидуально или публично. Форма информирования может быть устной или письменной, в зависимости от формы обращения заинтересованных лиц и их представителей.
1.3.7. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет).
1.3.8. Обязанности работников ГАУ МФЦ и Управления при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан:
- при ответах на телефонные звонки и устные обращения работники подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать десяти минут;
- работник не вправе осуществлять информирование заинтересованных лиц, выходящее за рамки информирования, влияющее прямо или косвенно на результат предоставления муниципальной услуги;
- работник, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы в случае необходимости с привлечением компетентных специалистов. Время ожидания заинтересованных лиц при индивидуальном устном информировании не может превышать пятнадцати минут. Индивидуальное устное информирование заинтересованных лиц работник осуществляет не более десяти минут;
- в случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, работник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо согласовать с ними другое время для устного информирования;
- при устном обращении заинтересованных лиц работник, осуществляющий прием и информирование, дает ответ самостоятельно. Если работник не может ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить переадресовать заявителя на руководителя соответствующего органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также обратиться с вопросом в письменной форме либо согласовать с заявителем другое время для получения консультации.
1.3.9. Сотрудник, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам, не унижая их чести и достоинства. Консультирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Регламент действует в отношении муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады)", предоставляемой городским округом "город Якутск" (далее - муниципальная услуга).
2.2. Органом местного самоуправления, предоставляющим муниципальную услугу, является Окружная администрация города Якутска.
2.2.1. Уполномоченным органом по предоставлению муниципальной услуги является Управление образования Окружной администрации города Якутска.
2.2.2. В процессе предоставления муниципальной услуги осуществляется взаимодействие:
с муниципальными образовательными учреждениями, реализующими основную образовательную программу дошкольного образования (далее - детские сады);
с Многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Саха (Якутия).
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги постановки на учет является:
- постановка детей на учет для зачисления в ДОО (выдача уведомления о регистрации ребенка в электронном реестре в автоматизированной системе учета, далее - электронный реестр). При постановке на учет родители (законные представители) заполняют согласие на обработку персональных данных в соответствии с приложением N 2 к настоящему Административному регламенту;
- направление детей в ДОО;
- зачисление детей в ДОО;
- мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
2.4. Документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги:
- талон-уведомление о постановке ребенка на учет для зачисления в дошкольное образовательное учреждение городского округа "город Якутск", реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детский сад), предоставляется по факту регистрации заявителя (приложение N 5);
- отказ в постановке ребенка на учет для зачисления в дошкольное образовательное учреждение городского округа "город Якутск", реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детский сад), предоставляется непосредственно по факту отказа в постановке ребенка на учет для зачисления в дошкольное образовательное учреждение;
- направление в дошкольное образовательное учреждение городского округа "город Якутск", реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детский сад), предоставляется при удовлетворительном результате рассмотрения поданного заявления о зачислении в дошкольное образовательное учреждение городского округа "город Якутск", реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детский сад) (приложение N 6).
2.5. Направление в дошкольное образовательное учреждение, предоставляемое на бумажном носителе, оформляется на официальном бланке Управления образования Окружной администрации города Якутска, заверяется печатью этой организации и подписью ее руководителя.
