АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КРАСНОЯРСКА
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 25 сентября 2015 года N 337-р
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по принятию решения о предоставлении ежемесячной денежной выплаты родителям (законным представителям) детей, поставленных на учет для определения в муниципальные дошкольные образовательные организации и снятых по заявлению родителей (законных представителей) с учета
(с изменениями на 20 октября 2023 года)
(в ред. Распоряжений администрации г. Красноярска от 29.03.2016 N 89-р, от 13.02.2017 N 21-р, от 08.12.2017 N 371-р, от 19.01.2018 N 20-р, от 03.04.2018 N 124-р, от 27.06.2018 N 244-р, от 26.10.2018 N 378-р, от 10.12.2018 N 446-р, от 11.03.2019 N 57-р, от 26.07.2019 N 237-р, от 20.09.2019 N 307-р, от 31.03.2020 N 112-р, от 19.08.2020 N 278-р, от 31.03.2021 N 99-р, от 17.04.2023 N 101-р, от 20.10.2023 N 304-р)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением администрации города от 05.09.2011 N 359 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией города Красноярска и внесении изменений в Постановление Главы города от 25.02.2009 N 57", руководствуясь ст. ст. 41, 58, 59 Устава города Красноярска:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги по принятию решения о предоставлении ежемесячной денежной выплаты родителям (законным представителям) детей, поставленных на учет для определения в муниципальные дошкольные образовательные организации и снятых по заявлению родителей (законных представителей) с учета, согласно приложению.
(в ред. Распоряжений администрации г. Красноярска от 19.01.2018 N 20-р, от 31.03.2020 N 112-р, от 19.08.2020 N 278-р, от 17.04.2023 N 101-р)
2. Настоящее Распоряжение опубликовать в газете "Городские новости" и разместить на официальном сайте администрации города.
Глава города
Э.Ш.АКБУЛАТОВ
Приложение
к Распоряжению
администрации города
от 25 сентября 2015 г. N 337-р
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРИНЯТИЮ РЕШЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ РОДИТЕЛЯМ (ЗАКОННЫМ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ) ДЕТЕЙ, ПОСТАВЛЕННЫХ НА УЧЕТ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ В МУНИЦИПАЛЬНЫЕ ДОШКОЛЬНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ И СНЯТЫХ ПО ЗАЯВЛЕНИЮ РОДИТЕЛЕЙ (ЗАКОННЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ) С УЧЕТА
(в ред. Распоряжений администрации г. Красноярска от 29.03.2016 N 89-р, от 13.02.2017 N 21-р, от 08.12.2017 N 371-р, от 19.01.2018 N 20-р, от 03.04.2018 N 124-р, от 27.06.2018 N 244-р, от 26.10.2018 N 378-р, от 10.12.2018 N 446-р, от 11.03.2019 N 57-р, от 26.07.2019 N 237-р, от 20.09.2019 N 307-р, от 31.03.2020 N 112-р, от 19.08.2020 N 278-р, от 31.03.2021 N 99-р, от 17.04.2023 N 101-р, от 20.10.2023 N 304-р)
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящий Административный регламент (далее - Регламент) определяет порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги по принятию решения о предоставлении ежемесячной денежной выплаты родителям (законным представителям) детей, поставленных на учет для определения в муниципальные дошкольные образовательные организации и снятых по заявлению родителей (законных представителей) с учета (далее - муниципальная услуга) (далее - ежемесячная денежная выплата).
(в ред. Распоряжений администрации г. Красноярска от 31.03.2020 N 112-р, от 19.08.2020 N 278-р, от 17.04.2023 N 101-р)
Предоставление ежемесячной денежной выплаты осуществляется муниципальным казенным учреждением "Центр предоставления мер социальной поддержки жителям города Красноярска" (далее - МКУ).
(в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 31.03.2020 N 112-р)
(п. 1 в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 11.03.2019 N 57-р)
2. Заявителями на получение муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, зарегистрированные в установленном порядке по месту жительства или по месту пребывания на территории города Красноярска, - родители (законные представители) детей, поставленных на учет для определения в муниципальные дошкольные образовательные организации и снятых по заявлению родителей (законных представителей) с учета.
(в ред. Распоряжений администрации г. Красноярска от 19.01.2018 N 20-р, от 31.03.2020 N 112-р, от 19.08.2020 N 278-р, от 17.04.2023 N 101-р)
Ежемесячная денежная выплата предоставляется родителям (законным представителям) детей, достигших на 1 сентября учебного года, на который ведется комплектование, возраста 1,5 лет до достижения ими возраста 5 лет. Ежемесячная денежная выплата назначается с даты подачи заявления, но не ранее возникновения права на ежемесячную денежную выплату.
(в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 20.10.2023 N 304-р)
3. Для получения информации по вопросу предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги заявитель вправе обратиться в устной форме, в письменной форме или в форме электронного документа в управление социальной защиты населения администрации города Красноярска (далее - Управление) или в МКУ.
(в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 31.03.2020 N 112-р)
Информация о месте нахождения, графике работы, телефонах, адресах электронной почты Управления и МКУ размещена на официальном сайте администрации города на странице муниципальной услуги в разделе "Реестр муниципальных услуг".
(в ред. Распоряжений администрации г. Красноярска от 03.04.2018 N 124-р, от 31.03.2020 N 112-р)
4. При устном обращении заявителей (лично или по телефону) специалист Управления или МКУ дает устный ответ.
(в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 31.03.2020 N 112-р)
Заявителю представляется следующая информация:
сведения о местонахождении, контактные телефоны Управления, МКУ;
(в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 31.03.2020 N 112-р)
режим работы Управления, МКУ;
(в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 31.03.2020 N 112-р)
график приема должностными лицами и муниципальными служащими Управления, МКУ;
(в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 31.03.2020 N 112-р)
перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги;
требования, предъявляемые к заявлению и документам, представляемым для получения муниципальной услуги;
срок предоставления муниципальной услуги;
основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
порядок обжалования решений и действий (бездействия) Управления, МКУ, а также должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги;
(в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 31.03.2020 N 112-р)
информация о ходе предоставления муниципальной услуги;
номера кабинетов для обращения заявителей.
Основными требованиями при информировании являются:
адресность;
своевременность;
четкость в изложении материала;
полнота консультирования.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения Управления либо МКУ, в которое позвонил заявитель, должности, фамилии, имени, отчестве специалиста, принявшего телефонный звонок.
(в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 31.03.2020 N 112-р)
Во время разговора специалист Управления или МКУ обязан произносить слова четко, не допускать отвлечения от беседы. Не допускается прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.
(в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 31.03.2020 N 112-р)
При устном обращении заявителя специалист Управления, МКУ квалифицированно в пределах своей компетенции дает ответ самостоятельно, а если это необходимо - с привлечением других специалистов и (или) руководителей.
(в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 31.03.2020 N 112-р)
Информация об обратившемся в Управление, МКУ заявителе заносится в журнал приема.
(в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 31.03.2020 N 112-р)
