56. Критериями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:
отношение численности безработных граждан, приступивших к профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию, к численности зарегистрированных в отчетном периоде безработных граждан;
(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 12.05.2017 N 626)
отсутствие обоснованных жалоб со стороны получателей государственной услуги на действия (бездействия) и решения работников центров занятости населения, участвующих в предоставлении государственной услуги;
соблюдение сроков и последовательности административных процедур (действий), установленных административным регламентом;
доля удовлетворенных полнотой и качеством предоставления государственной услуги граждан в численности получивших государственную услугу, определяемая путем их опроса, в том числе в электронном виде;
(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 13.09.2016 N 1126)
предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа, в том числе с использованием Единого портала и (или) регионального портала и (или) Интерактивного портала, или через МФЦ.
(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 13.09.2016 N 1126)
57. Прием заявлений о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала и (или) регионального портала и (или) Интерактивного портала, и (или) через МФЦ осуществляется при одном взаимодействии гражданина со специалистом центра занятости населения или специалистом МФЦ.
(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 13.09.2016 N 1126)
58. Предоставление государственной услуги предусматривает не более четырех взаимодействий. Продолжительность каждого взаимодействия составляет не более 15 минут.
Центр занятости населения и (или) министерство вправе оставить жалобу без рассмотрения в соответствии с пунктом 2.18 Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Краснодарского края и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Краснодарского края, утвержденного постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 11 февраля 2013 года N 100 "Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Краснодарского края и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Краснодарского края и о внесении изменений в отдельные постановления главы администрации (губернатора) Краснодарского края".
(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 13.09.2016 N 1126)