ПРАВИТЕЛЬСТВО ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 8 сентября 2015 года N 827-П
Об утверждении Административного регламента департамента государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Выдача квалификационного аттестата"
(с изменениями на 28 сентября 2018 года)
(в ред. постановлений Правительства ЯНАО от 28.04.2016 N 397-П, от 18.04.2017 N 358-П, от 27.07.2017 N 751-П, от 21.09.2017 N 999-П, от 12.01.2018 N 11-П, от 07.03.2018 N 241-П, от 28.09.2018 N 997-П)
____________________________________________________________________
Утратило силу на основании
постановления Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа
от 14 февраля 2019 года N 114-П
____________________________________________________________________
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Правительство Ямало-Ненецкого автономного округа постановляет:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент департамента государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Выдача квалификационного аттестата".
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа, директора департамента государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа.
(в ред. постановлений Правительства ЯНАО от 28.04.2016 N 397-П, от 21.09.2017 N 999-П)
Временно исполняющий обязанности
Губернатора Ямало-Ненецкого
автономного округа
Д.Н.КОБЫЛКИН
Утвержден
постановлением Правительства
Ямало-Ненецкого автономного округа
от 8 сентября 2015 года N 827-П
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ДЕПАРТАМЕНТА ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО НАДЗОРА ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА КВАЛИФИКАЦИОННОГО АТТЕСТАТА"
(в ред. постановлений Правительства ЯНАО от 28.04.2016 N 397-П, от 18.04.2017 N 358-П, от 27.07.2017 N 751-П, от 21.09.2017 N 999-П, от 12.01.2018 N 11-П, от 07.03.2018 N 241-П, от 28.09.2018 N 997-П)
I. Общие положения
1. Административный регламент департамента государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Выдача квалификационного аттестата" (далее - Административный регламент, государственная услуга, автономный округ) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в целях повышения качества предоставления государственной услуги и устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги.
Круг заявителей
2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются физические лица, сдавшие квалификационный экзамен (далее - заявители).
Порядок информирования о предоставлении государственной услуги
3. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги:
3.1. департамент государственного жилищного надзора автономного округа (далее - департамент) расположен по адресу: 629008, Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Салехард, ул. Мира, дом 2А, телефон/ факс: 8 (34922) 3-99-90, адрес электронной почты: dgjn@dgjn.yanao.ru.
Официальный сайт департамента: dgjn.yanao.ru (далее - Официальный Интернет-сайт).
(в ред. постановления Правительства ЯНАО от 28.04.2016 N 397-П)
Государственная услуга предоставляется непосредственно отделом лицензирования, контроля и аналитической деятельности департамента (далее - отдел лицензирования), расположенным по адресу: 629008, г. Салехард, ул. Мира, дом 2А, кабинет 313, телефон: 8 (34922) 3-99-95.
3.2. График работы департамента, в том числе структурных подразделений: понедельник - пятница с 8.30 до 18.00. Перерыв на обед с 12.30 до 14.00. Нерабочими днями являются выходные дни - суббота и воскресенье, а также праздничные дни, установленные статьей 112 Трудового кодекса Российской Федерации. При совпадении выходного и нерабочего праздничного дней выходной день переносится на следующий после праздничного рабочий день.
В день, предшествующий нерабочему праздничному дню, график изменяется (продолжительность работы департамента уменьшается на один час).
3.3. Информация по вопросам предоставления государственной услуги предоставляется:
1) при непосредственном обращении заинтересованного лица в департамент при осуществлении личного приема уполномоченными должностными лицами департамента, путем направления ответов на обращения, поступившие в департамент, в том числе в форме электронного документа, путем ответов на устные обращения по телефонам департамента, в том числе по телефону-автоинформатору (при наличии);
(в ред. постановления Правительства ЯНАО от 21.09.2017 N 999-П)
2) с использованием почтовой и телефонной связи, электронного информирования;
3) посредством размещения информации по вопросам исполнения государственной услуги в телекоммуникационной сети Интернет:
- на Официальном Интернет-сайте;
(в ред. постановления Правительства ЯНАО от 28.04.2016 N 397-П)
- в государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа" www.pgu-yamal.ru (далее - Региональный портал) и/или "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал);
4) посредством размещения на стендах в помещениях, занимаемых департаментом.
Для получения информации о государственной услуге, процедуре ее предоставления, ходе ее предоставления заинтересованные лица вправе обращаться:
- в устной форме лично или по телефону к специалисту отдела лицензирования, телефону-автоинформатору (при наличии);
(в ред. постановления Правительства ЯНАО от 21.09.2017 N 999-П)
- в письменной форме в адрес департамента;
- в письменной форме по адресу электронной почты департамента.
Информирование заинтересованного лица проводится в двух формах: устной и письменной.
При ответах на телефонные звонки и обращения заинтересованного лица лично в приемные часы специалисты департамента подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.
При невозможности специалиста департамента, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.
Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист департамента, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.
Письменное информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации.
Специалисты департамента, участвующие в предоставлении государственной услуги, ответственные за рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.
(в ред. постановления Правительства ЯНАО от 28.04.2016 N 397-П)
Ответ на обращение, содержащий фамилию и номер телефона исполнителя, подписывается директором департамента либо уполномоченным им лицом и дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения в департаменте в порядке, установленном Федеральным законом от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
(в ред. постановления Правительства ЯНАО от 28.04.2016 N 397-П)
Абзац утратил силу. - Постановление Правительства ЯНАО от 28.04.2016 N 397-П.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
4. Наименование государственной услуги: "Выдача квалификационного аттестата".
5. Наименование органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу: департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа.
Специалисты департамента не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в государственные органы, органы местного самоуправления и организации.
Результат предоставления государственной услуги
6. Результатом предоставления государственной услуги являются:
1) выдача квалификационного аттестата;
2) повторная выдача квалификационного аттестата (далее - переоформленный квалификационный аттестат);
3) выдача дубликата квалификационного аттестата.
Срок предоставления государственной услуги
7. Квалификационный аттестат, переоформленный квалификационный аттестат, дубликат квалификационного аттестата выдается заявителю не позднее 10 рабочих дней со дня поступления в департамент надлежащим образом оформленного заявления о выдаче квалификационного аттестата, переоформленного квалификационного аттестата, дубликата квалификационного аттестата и в полном объеме прилагаемых к нему документов (сведений), предусмотренных подпунктами 9.1 - 9.3 пункта 9 настоящего раздела.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
