МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 1 августа 2014 года N 304
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги: "Оказание материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, а также в результате стихийных бедствий"
____________________________________________________________________
Утратил силу на основании Приказа Министерства социального развития Оренбургской области от 16.01.2018 N 19, вступающего в силу после размещения на официальном сайте министерства социального развития Оренбургской области.
____________________________________________________________________
(в редакции Приказов Министерства социального развития Оренбургской области от 12.05.2015 N 173, от 18.08.2016 N 474, от 24.10.2016 N 586, от 22.12.2016 N 770, от 03.04.2017 N 168)
Во исполнение Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановления Правительства Оренбургской области от 30.12.2011 N 1308-п "О разработке и утверждении органами исполнительной власти Оренбургской области административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг"
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги: "Оказание материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, а также в результате стихийных бедствий" согласно приложению.
(в ред. Приказа Министерства социального развития Оренбургской области от 24.10.2016 N 586)
2. Отделу по работе с обращениями граждан (Горшенева Т.Н.) обеспечить контроль за предоставлением государственной услуги в соответствии с настоящим административным регламентом и своевременное внесение изменений в настоящий приказ, в "Реестр государственных (муниципальных) услуг (функций) Оренбургской области" при изменении действующего законодательства, регламентирующего предоставление государственной услуги.
3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.
4. Приказ вступает в силу после его официального опубликования и распространяется на правоотношения, возникшие с 01.11.2013.
Исполняющий обязанности
Первого заместителя
Министра
социального развития
Оренбургской области
В.В.ДЕМИН
Приложение
к приказу
Министерства
социального развития
Оренбургской области
от 1 августа 2014 года N 304
Административный регламент предоставления государственной услуги "Оказание материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, а также в результате стихийных бедствий"
(в редакции Приказов Министерства социального развития Оренбургской области от 12.05.2015 N 173, от 18.08.2016 N 474, от 24.10.2016 N 586, от 22.12.2016 N 770, от 03.04.2017 N 168)
1. Общие положения
Предмет регулирования регламента
1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Оказание материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, а также в результате стихийных бедствий" (далее - Административный регламент) разработан министерством социального развития Оренбургской области в целях повышения качества и доступности предоставления указанной государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги, определяет сроки и последовательность действий (далее - административных процедур), осуществляемых министерством социального развития Оренбургской области (далее - Министерство), комплексными центрами социального обслуживания населения Оренбургской области (далее - Центры).
(в ред. Приказов Министерства социального развития Оренбургской области от 18.08.2016 N 474, от 24.10.2016 N 586)
Круг заявителей
2. Заявителями являются семьи и одинокие граждане, проживающие на территории Оренбургской области, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, а также в экстренном случае вследствие катастрофы, пожара и другого стихийного бедствия (далее - заявитель).
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
3. Министерство социального развития Оренбургской области, почтовый адрес: 460006, г. Оренбург, ул. Терешковой, д. 33; e-mail: szn@mail.orb.ru; время работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.48, областная служба "Единый социальный телефон": (3532) 77-03-03:
1) Самохина Татьяна Сергеевна - министр социального развития Оренбургской области; телефон справочной службы: (3532) 77-33-38; факс: (3532) 99-64-85;
2) Сладкова Елена Анатольевна - заместитель министра социального развития Оренбургской области; телефон (3532) 44-31-23;
(в ред. Приказов Министерства социального развития Оренбургской области от 18.08.2016 N 474, от 03.04.2017 N 168)
3) Горшенева Татьяна Николаевна - начальник отдела по работе с обращениями граждан, телефон: (3532) 44-24-82.
4. Информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, указывается на официальном сайте Министерства в сети "Интернет": http://www.msr.orb.ru.
5. Адреса, номера телефонов, контактная информация подведомственных организаций указываются на официальном сайте Министерства в разделе: "Министерство" - "Подведомственные организации".
(в ред. Приказа Министерства социального развития Оренбургской области от 18.08.2016 N 474)
6. В предоставлении государственной услуги участвуют:
1) Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР), адрес официального сайта www.pfrf.ru;
2) исключен. - Приказ Министерства социального развития Оренбургской области от 12.05.2015 N 173;
3) Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России), адрес официального сайта http://mil.ru/;
4) Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России), адрес официального сайта, адрес официального сайта http://mvd.ru/;
5) Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России), адрес официального сайта http://www.mchs.gov.ru/;
6) Министерство труда и занятости населения Оренбургской области, адрес официального сайта www.орензан.рф);
7) исключен. - Приказ Министерства социального развития Оренбургской области от 18.08.2016 N 474.
7. Порядок предоставления государственной услуги указывается на официальном сайте министерства в разделе: "Деятельность" - "Государственные услуги" - "Административные регламенты".
8. Указанная информация также может быть получена в электронной форме через "Единый интернет-портал государственных и муниципальных услуг" (далее - Портал), электронный адрес: www.gosuslugi.ru.
(в ред. Приказов Министерства социального развития Оренбургской области от 18.08.2016 N 474, от 03.04.2017 N 168)
9. Информация о государственной услуге размещается на информационных стендах:
1) место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты;
2) блок-схема предоставления государственной услуги;
3) категория получателей государственной услуги;
4) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
5) образец заполнения заявления для предоставления государственной услуги;
6) основания для отказа в приеме документов для предоставления государственной услуги;
7) основания отказа в предоставлении государственной услуги.
10. Информация о государственной услуге может быть сообщена по телефону. При ответе на телефонный звонок специалист должен назвать фамилию, имя, отчество, должность и проинформировать по интересующему вопросу.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
11. Наименование государственной услуги: "Оказание материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, а также в результате стихийных бедствий" (далее - государственная услуга).
(в ред. Приказа Министерства социального развития Оренбургской области от 24.10.2016 N 586)
12. Государственная услуга носит заявительный порядок обращения.
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
13. Государственная услуга предоставляется:
1) министерством социального развития Оренбургской области (далее - Министерство) - в части приема заявления на оказание материальной помощи, решения об оказании помощи;
2) исключен. - Приказ Министерства социального развития Оренбургской области от 18.08.2016 N 474;
3) Центры - в части приема заявления на оказание материальной помощи, формирование пакета документов, обследования условий проживания заявителя.
(в ред. Приказа Министерства социального развития Оренбургской области от 18.08.2016 N 474)
14. В предоставлении государственной услуги участвуют:
1) Пенсионный фонд Российской Федерации;
2) исключен. - Приказ Министерства социального развития Оренбургской области от 12.05.2015 N 173;
3) Министерство обороны Российской Федерации;
4) Министерство внутренних дел Российской Федерации;
5) Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны; чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий;
6) Министерство труда и занятости населения Оренбургской области;
7) исключен. - Приказ Министерства социального развития Оренбургской области от 18.08.2016 N 474.
15. Запрещается требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации.
(в ред. Приказа Министерства социального развития Оренбургской области от 18.08.2016 N 474)
Результат предоставления государственной услуги
16. Результатом предоставления государственной услуги является:
1) решение о предоставлении государственной услуги (уведомление о предоставлении государственной услуги) (приложение N 3 к Административному регламенту предоставления государственной услуги);
2) решение об отказе в предоставлении государственной услуги (уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги) (приложение N 3 к Административному регламенту предоставления государственной услуги).
Заявителю в качестве результата предоставления государственной услуги обеспечивается по его выбору возможность получения:
(абзац введен Приказом Министерства социального развития Оренбургской области от 03.04.2017 N 168)
1) в случае подачи заявления в электронной форме через Портал:
- электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом с использованием квалифицированной электронной подписи;
- документа на бумажном носителе в МФЦ, направленного органом, предоставляющим государственную услугу, подтверждающего содержание электронного документа;
(пп. 1 введен Приказом Министерства социального развития Оренбургской области от 03.04.2017 N 168)
