МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ И АРХИВОВ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 29 апреля 2015 года N 24-мпр-о

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН В МИНИСТЕРСТВЕ КУЛЬТУРЫ И АРХИВОВ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ

____________________________________________________________________
Утратил силу на основании Приказа министерства культуры Иркутской области от 11.04.2023 N 56-24-мпр.
____________________________________________________________________

(в редакции Приказов министерства культуры и архивов Иркутской области от 15.12.2015 N 65-мпр-о, от 29.02.2016 N 4-мпр)

В соответствии с Указом Губернатора Иркутской области от 30 марта 2015 года N 56-уг "Об утверждении Порядка организации работы с обращениями граждан в Правительстве Иркутской области и иных исполнительных органах государственной власти Иркутской области", руководствуясь статьей 21 Устава Иркутской области, приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Порядок личного приема граждан в министерстве культуры и архивов Иркутской области.

2. Настоящий приказ подлежит официальному опубликованию и размещению на официальном сайте министерства культуры и архивов Иркутской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Министр
В.В.БАРЫШНИКОВ

Утвержден
приказом
министерства культуры и архивов
Иркутской области
от 29 апреля 2015 года
N 24-мпр-о

ПОРЯДОК ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН В МИНИСТЕРСТВЕ КУЛЬТУРЫ И АРХИВОВ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ  

(в ред. Приказов министерства культуры и архивов Иркутской области от 15.12.2015 N 65-мпр-о, от 29.02.2016 N 4-мпр)

1. Личный прием граждан в министерстве культуры и архивов Иркутской области (далее - министерство) осуществляется министром культуры и архивов Иркутской области (далее министр), первым заместителем министра, заместителем министра, а также руководителями структурных подразделений министерства и их заместителями.

Личный прием граждан министром, первым заместителем министра, заместителем министра осуществляется согласно графику личного приема граждан, который подготавливается ответственным лицом, назначаемым правовым актом министерства, в срок до первого рабочего дня каждого месяца, в котором будет проводиться личный прием граждан.

(в ред. Приказа министерства культуры и архивов Иркутской области от 29.02.2016 N 4-мпр)

Ответственное лицо обеспечивает опубликование графика личного приема граждан в общественно-политической газете "Областная", размещение графика приема граждан на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и на стенде в фойе здания по адресу: г. Иркутск, ул. Седова, д. 15 до первого рабочего дня каждого месяца, в котором будет проводиться личный прием граждан, а также его направление в аппарат Губернатора Иркутской области и Правительства Иркутской *** в срок до первого рабочего дня каждого месяца, в котором будет проводиться личный прием граждан.

(в ред. Приказа министерства культуры и архивов Иркутской области от 29.02.2016 N 4-мпр)

2. Запись граждан на личный прием к министру, первому заместителю министра, заместителю министра осуществляется в соответствии с графиком личного приема граждан в порядке очередности при личном обращении граждан по адресу: г. Иркутск, ул. Седова, д. 15, кабинет 26, при устном обращении граждан по телефону: 8(3952)203-055 в рабочие дни с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00, а также в форме электронного документа по адресу электронной почты: cultura@irmail.ru.

Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.

Для осуществления записи на личный прием гражданином представляется следующая информация:

- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии);

- почтовый адрес, по которому может быть направлен ответ о результатах его личного приема;

- контактный телефон (при наличии);

- суть обращения гражданина.

(п. 2 в ред. Приказа министерства культуры и архивов Иркутской области от 15.12.2015 N 65-мпр-о)

3. Личный прием граждан осуществляется министром каждый второй и четвертый четверг месяца с 16-00 часов до 18-00 часов в порядке записи по адресу: г. Иркутск, ул. Седова, д. 15, кабинет N 26 - при предъявлении документа, удостоверяющего его личность.

(в ред. Приказов министерства культуры и архивов Иркутской области от 15.12.2015 N 65-мпр-о, от 29.02.2016 N 4-мпр)

4. Личный прием граждан первым заместителем министра осуществляется каждый первый четверг месяца с 16-00 часов до 18-00 часов в порядке записи по адресу: г. Иркутск, ул. Седова, д. 15, кабинет N 11 - при предъявлении документа, удостоверяющего его личность, заместителем министра - каждый третий четверг месяца с 16-00 часов до 18-00 часов в порядке записи по адресу: г. Иркутск, ул. Седова, д. 15, кабинет N 12 - при предъявлении документа, удостоверяющего его личность.

(в ред. Приказа министерства культуры и архивов Иркутской области от 29.02.2016 N 4-мпр)

Личный прием граждан руководителями структурных подразделений и их заместителями осуществляется по факту обращения заявителей без предварительной записи.

(п. 4 в ред. Приказа министерства культуры и архивов Иркутской области от 15.12.2015 N 65-мпр-о)

Отдельными категориями граждан при реализации права, установленного законодательством, на личный прием в первоочередном порядке представляется документ, подтверждающий наличие у гражданина такого права.

(абзац введен Приказом министерства культуры и архивов Иркутской области от 29.02.2016 N 4-мпр)

5. В ходе личного приема граждан с письменного согласия гражданина и уведомления должностного лица, осуществляющего личный прием граждан, допускается фиксация личного приема граждан с помощью средств аудио-, видеозаписи в порядке, установленном Инструкцией по делопроизводству в Правительстве Иркутской области и иных исполнительных органах государственной власти Иркутской области, утвержденной указом Губернатора Иркутской области от 5 июля 2012 года N 199-уг.

(в ред. Приказа министерства культуры и архивов Иркутской области от 29.02.2016 N 4-мпр)

5.1. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в установленном порядке.

В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию министерства, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

(п. 5.1 введен Приказом министерства культуры и архивов Иркутской области от 29.02.2016 N 4-мпр)

6. В рамках проведения общероссийского дня приема граждан не менее чем за три месяца до дня его проведения в министерстве издается правовой акт, формирующий список должностных лиц, осуществляющих прием заявителей в общероссийский день приема граждан в министерстве.

Указанный список за две недели до проведения общероссийского дня приема граждан размещается на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на стенде в фойе здания министерства, а также представляется в аппарат Губернатора Иркутской области и Правительства Иркутской области.

(п. 6 в ред. Приказа министерства культуры и архивов Иркутской области от 29.02.2016 N 4-мпр)

6. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан путем размещения:

а) на стенде, расположенном в помещении министерства;

б) на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

7. За нарушение положений настоящего Порядка виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством.

Министр культуры и архивов
Иркутской области
В.В.БАРЫШНИКОВ