АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА БЕЛГОРОДА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 28 ноября 2012 года N 234
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по оказанию адресной социальной помощи инвалидам 1 группы по зрению для оплаты проезда сопровождающих их лиц
(с изменениями на 16 сентября 2021 года)
(в ред. постановлений администрации города Белгорода от 25.11.2013 N 242, от 27.10.2014 N 210, от 18.02.2016 N 29, от 11.12.2017 N 251, от 18.01.2019 N 5, от 29.01.2021 N 19, от 16.09.2021 N 215)
В целях реализации Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с изменениями и дополнениями) и постановления администрации города Белгорода от 15.12.2014 N 245 "Об утверждении порядков разработки и утверждения административных регламентов и единых стандартизованных требований к предоставлению муниципальных услуг городского округа "Город Белгород" постановляю:
(в ред. постановления администрации города Белгорода от 11.12.2017 N 251)
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги по оказанию адресной социальной помощи инвалидам 1 группы по зрению для оплаты проезда сопровождающих их лиц (прилагается).
2. Считать утратившим силу постановление администрации города Белгорода от 01.03.2011 N 27 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по оказанию адресной социальной помощи инвалидам 1 группы по зрению для оплаты проезда сопровождающих их лиц" (в ред. пост. от 29.05.2012 N 97).
3. Управлению социальной защиты населения администрации г. Белгорода (Сорокина С.В.) обеспечить опубликование настоящего постановления в газете "Наш Белгород" и размещение на официальном сайте органов местного самоуправления г. Белгорода в сети "Интернет".
4. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы администрации города по социальной политике и образованию Мухартова А.А.
(в ред. постановления администрации города Белгорода от 29.01.2021 N 19)
Информацию о ходе исполнения постановления предоставлять ежегодно до 1 марта.
(п. 4 в ред. постановления администрации города Белгорода от 11.12.2017 N 251)
Начальник департамента
строительства и архитектуры
администрации города
Ю.ГАЛДУН
Утвержден
постановлением
администрации города Белгорода
от 28 ноября 2012 года N 234
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ОКАЗАНИЮ АДРЕСНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ ИНВАЛИДАМ 1 ГРУППЫ ПО ЗРЕНИЮ ДЛЯ ОПЛАТЫ ПРОЕЗДА СОПРОВОЖДАЮЩИХ ИХ ЛИЦ
(в ред. постановлений администрации города Белгорода от 25.11.2013 N 242, от 27.10.2014 N 210, от 18.02.2016 N 29, от 11.12.2017 N 251, от 18.01.2019 N 5, от 29.01.2021 N 19, от 16.09.2021 N 215)
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по оказанию адресной социальной помощи инвалидам 1 группы по зрению для оплаты проезда сопровождающих их лиц (далее - Административный регламент) определяет порядок оказания адресной социальной помощи (далее - адресная помощь), сроки и последовательность административных процедур, административных действий, порядок взаимодействия участников отношений по предоставлению муниципальной услуги, порядок и формы контроля исполнения муниципальной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, и должностных лиц.
1.2. Право на предоставление муниципальной услуги по оказанию адресной социальной помощи инвалидам 1 группы по зрению для оплаты проезда сопровождающих их лиц (далее - муниципальная услуга) имеют инвалиды 1 группы по зрению, имеющие постоянную регистрацию по месту жительства в городе Белгороде (далее - заявитель).
От имени заявителей могут выступать их законные представители или доверенные лица.
(п. 1.2 в ред. постановления администрации города Белгорода от 11.12.2017 N 251)
1.3. Решение о предоставлении муниципальной услуги принимает муниципальное казенное учреждение "Центр социальных выплат города Белгорода" (далее - МКУ "Центр социальных выплат города Белгорода", Центр).
(п. 1.3 в ред. постановления администрации города Белгорода от 16.09.2021 N 215)
1.4. Порядок информирования граждан о предоставлении муниципальной услуги.
1.4.1. Сведения о местонахождении Центра, управления социальной защиты населения администрации города Белгорода, номера телефонов для справок, адреса официальных Интернет-сайтов размещены:
- на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) - http://www.gosuslugi.ru (далее - ЕПГУ);
- на Региональном портале государственных и муниципальных услуг Белгородской области - http://www.gosuslugi31.ru (далее - РПГУ);
- на официальном сайте органов местного самоуправления в сети Интернет - http://www.beladm.ru (далее - Интернет-сайт);
- на официальном сайте управления социальной защиты населения администрации города Белгорода в сети Интернет - http://www.соцбел.рф (далее - Интернет-сайт Управления).
Справочная информация отделений государственного автономного учреждения Белгородской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ) размещена на официальном сайте МФЦ - http://www.mfc31.ru. (далее - сайт МФЦ).
(пп. 1.4.1 в ред. постановления администрации города Белгорода от 29.01.2021 N 19)
1.4.2. Информирование граждан о предоставлении муниципальной услуги осуществляется:
- в Центре через информационные стенды и при консультировании специалистом;
- специалистами МФЦ;
- с использованием средств телефонной связи, электронной почты;
- на ЕПГУ, в том числе в личном кабинете, и иными способами, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 3 декабря 2020 года N 1994 "Об утверждении Правил информирования гражданина о правах, возникающих в связи с событием, наступление которого предоставляет ему возможность получения мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат, а также об условиях их назначения и предоставления и о внесении изменений в Положение о Единой государственной информационной системе социального обеспечения" (при наличии согласия гражданина в случае поступления в информационную систему данных, являющихся подтверждением события, наступление которого предоставляет гражданину возможность предоставления муниципальной услуги), а также на РПГУ;
(в ред. Постановления администрации города Белгорода от 16.09.2021 N 215)
- на Интернет-сайте Управления;
- в средствах массовой информации;
- в информационно-справочных материалах (брошюрах, листовках, памятках).
(пп. 1.4.2 в ред. постановления администрации города Белгорода от 29.01.2021 N 19)
1.5. Порядок получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.
1.5.1. Информирование получателей муниципальной услуги о порядке ее предоставления осуществляется при личном обращении, по телефону, письменно, по электронной почте.
1.5.2. Письменные обращения получателей муниципальной услуги о порядке ее оказания рассматриваются с учетом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 20 дней с момента получения обращения.
(в ред. постановления администрации города Белгорода от 11.12.2017 N 251)
1.5.3. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Центра подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности работника, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован на другое должностное лицо или же обратившемуся заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
1.5.4. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты, памятки) находятся в помещениях, предназначенных для приема получателей муниципальной услуги, информационных залах, залах обслуживания.
1.6. Порядок, форма и место размещения информации о предоставлении муниципальной услуги.
1.6.1. Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на стендах и официальных Интернет-сайтах, в средствах массовой информации, в том числе посредством издания информационных материалов (брошюр, буклетов, памяток).
1.6.2. На информационных стендах, размещаемых в помещениях Центра, содержится следующая информация:
- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес Интернет-сайта и электронной почты;
- реестр муниципальных услуг, предоставляемых Центром;
- процедура предоставления муниципальной услуги (в текстовом виде);
(в ред. постановления администрации города Белгорода от 29.01.2021 N 19)
- порядок обжалования решения, действия или бездействия органов, участвующих в оказании муниципальной услуги, их должностных лиц и работников;
- перечень получателей муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- образцы заполнения бланков заявлений;
