14. Информация о порядке осуществления государственной функции предоставляется:
а) посредством размещения на информационных стендах в помещениях центрального аппарата и территориальных органов Ростехнадзора;
б) посредством размещения на официальном сайте Ростехнадзора и его территориальных органов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
в) с использованием средств телефонной связи, а также при устном или письменном обращении;
г) посредством публикации в средствах массовой информации, изданиях информационных материалов (брошюр, буклетов);
д) путем внесения сведений о плановых и внеплановых проверках юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, об их результатах и о принятых мерах по пресечению и (или) устранению последствий выявленных нарушений в единый реестр проверок в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 28 апреля 2015 г. N 415.
(Подпункт дополнительно включен с 18 ноября 2017 года приказом Ростехнадзора от 9 октября 2017 года N 414)
15. Адрес места нахождения Ростехнадзора:
г.Москва, ул.А.Лукьянова, д.4, стр.1, ул.Таганская, д.34, стр.1.
Почтовый адрес для направления документов и обращений:
105066, г.Москва, ул.А.Лукьянова, д.4, стр.1.
График (режим) работы центрального аппарата Ростехнадзора:
понедельник - четверг - с 9 часов 00 минут до 18 часов 00 минут;
пятница - с 9 часов 00 минут до 16 часов 45 минут;
перерыв на обед - с 13 часов 00 минут до 13 часов 45 минут.
16. Адрес официального сайта Ростехнадзора в информацинно-телекоммуникационной сети "Интернет": www.gosnadzor.ru.
Адрес электронной почты: rostehnadzor@gosnadzor.ru.
Справочный телефон центрального аппарата Ростехнадзора: (495) 647-60-81.
17. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, об адресах официальных сайтов в сети "Интернет" и адресах электронной почты территориальных органов Ростехнадзора приведены в приложении N 1 к настоящему Регламенту и размещаются на официальных сайтах Ростехнадзора и его территориальных органов в информацинно-телекоммуникационной сети "Интернет".
18. Информация об исполнении государственной функции предоставляется непосредственно в помещениях ответственного структурного подразделения центрального аппарата Ростехнадзора, ответственного подразделения территориального органа Ростехнадзора, а также по телефону, электронной почте, посредством размещения в информацинно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте Ростехнадзора (www.gosnadzor.ru), на официальных сайтах территориальных органов Ростехнадзора и в Федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).
19. На информационных стендах в помещениях и официальных сайтах центрального аппарата Ростехнадзора и территориальных органов Ростехнадзора размещается следующая информация:
выписки из нормативных правовых актов, содержащие нормы, регламентирующие исполнение государственной функции (включая текст настоящего Регламента с приложениями);
порядок рассмотрения обращений и получения консультаций;
порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц Ростехнадзора или его территориальных органов;
план проведения мероприятий по контролю и надзору на текущий год;
информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах.
20. Предоставление информации по вопросам исполнения Ростехнадзором государственной функции по осуществлению федерального государственного энергетического надзора осуществляется должностными лицами Ростехнадзора или его территориальных органов по письменным обращениям, по телефону, по электронной почте, а также при обращении в устной форме во время приема уполномоченным лицом.
21. Предоставление информации по письменным обращениям, поступившим в Ростехнадзор или его территориальный орган в соответствии с их компетенцией, осуществляется в форме письменных ответов в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.