Действующий

Об утверждении Регламента работы в Платформе обратной связи


ПРАВИТЕЛЬСТВО САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 16 октября 2024 года N 858-П


Об утверждении Регламента работы в Платформе обратной связи



На основании Устава (Основного Закона) Саратовской области Правительство Саратовской области постановляет:


1. Утвердить:


Регламент работы в Платформе обратной связи (далее - Регламент) (приложение N 1);


Классификатор категорий (подкатегорий) сообщений и обращений, поступающих через Платформу обратной связи (приложение N 2);


Перечень категорий (подкатегорий) сообщений, поступающих через Платформу обратной связи, с ускоренным сроком рассмотрения ("фаст-треки") (приложение N 3).


2. Министерству цифрового развития и связи области обеспечить функционирование личного кабинета Правительства области в Платформе обратной связи, включая направление сообщений и обращений по компетенции в органы государственной власти и местного самоуправления области.


3. Рекомендовать органам местного самоуправления области руководствоваться Регламентом при работе с сообщениями и обращениями граждан и юридических лиц, поступившими через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в Платформу обратной связи.


4. Рекомендовать органам местного самоуправления области руководствоваться Регламентом при проведении опросов, голосований, обсуждений и прямых линий с помощью Платформы обратной связи, а также обеспечить проведение публичных слушаний в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации "Об утверждении Правил использования федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" в целях организации и проведения публичных слушаний".


5. Признать утратившими силу:


постановление Правительства Саратовской области от 1 ноября 2021 года N 933-П "Об утверждении Регламента работы в Платформе обратной связи";


пункт 6 постановления Правительства Саратовской области от 22 августа 2022 года N 781-П "О внесении изменений в некоторые постановления Правительства Саратовской области".


6. Министерству информации и массовых коммуникаций области опубликовать настоящее постановление в течение десяти дней со дня его подписания.


7. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания.



Губернатор
Саратовской области
Р.В.БУСАРГИН