МИНИСТЕРСТВО ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 29 июля 2024 года N 1024
О внесении изменений в приказ министерства природных ресурсов Краснодарского края от 16 сентября 2022 г. N 1463 "Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан в министерстве природных ресурсов Краснодарского края"
В соответствии с федеральными законами от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", от 9 февраля 2009 г. N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", Законом Краснодарского края от 28 июня 2007 г. N 1270-КЗ "О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае", постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 3 февраля 2022 г. N 39 "Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан", в целях установления в министерстве природных ресурсов Краснодарского края единого порядка работы с обращениями граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства приказываю:
1. Внести в приложение к приказу министерства природных ресурсов Краснодарского края от 16 сентября 2022 г. N 1463 "Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан в министерстве природных ресурсов Краснодарского края" следующие изменения:
1) в разделе 1 "Общие положения" пункт 1.1 изложить в следующей редакции:
"1.1 Инструкция о порядке рассмотрения обращений граждан в министерстве природных ресурсов Краснодарского края (далее - Инструкция) устанавливает единые требования к организации работы с обращениями в письменной форме, обращениями в форме электронного документа, в том числе в с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал) и устными обращениями граждан Российской Федерации (иностранных граждан, лиц без гражданства), за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или Федеральным законом, объединений граждан, в том числе юридических лиц (далее - граждане), поступивших в адрес министерства природных ресурсов Краснодарского края (далее, соответственно - обращения граждан, министерство)";
2) в разделе 2 "Порядок рассмотрения письменных обращений граждан":
в подразделе 2.1:
пункт 2.1.1 изложить в следующей редакции:
"2.1.1. Обращение в письменной форме направляется:
почтовым отправлением по адресу: 350020, г. Краснодар, ул. Северная, 275/1, лит. "Ж";
передано лично в министерство непосредственно гражданином, его представителем;
принято в ходе работы мобильной приемной Губернатора Краснодарского края (по вопросам в компетенции министерства);
принято в ходе личных приемов министра природных ресурсов Краснодарского края (далее - министр), первого заместителя министра, заместителей министра.
Обращение в форме электронного документа направляется:
путем заполнения гражданином специальной формы для отправки обращений, размещенной на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" https://mpr.krasnodar.ru/, который является официальным сайтом министерства природных ресурсов Краснодарского края (далее - официальный сайт министерства);
на официальный адрес электронной почты министерства: mprkk@krasnodar.ru;
в форме электронного документа с использованием Единого портала.";
в пункте 2.1.2 слово "контрольно-надзорных" заменить словами "контрольных (надзорных)";
в подразделе 2.6:
в пункте 2.6.6 после слов "в форме электронного документа," дополнить словами "или по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета гражданина на Едином портале при его использовании;
в пункте 2.6.12 после слов "Администрацию Президента Российской Федерации" дополнить словами "Аппарат Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации";
пункт 2.6.16 дополнить абзацем:
"Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа с использованием Единого портала направляется на адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета на Едином портале при его использовании, либо на адрес электронной почты, указанный в обращении.";
3) в разделе 3 "Организация личных приемов граждан в министерстве":
в пункте 3.1 слова "в сети "Интернет" (https://mpr.krasnodar.ru/)" исключить;
пункт 3.13 изложить в следующей редакции:
"3.13. В ходе приема гражданин вправе оставить обращение в письменной форме, которое подлежит регистрации и рассмотрению в соответствии с Федеральным законом N 59-ФЗ и настоящей Инструкцией. Работниками, сопровождающими проведение приема граждан в министерстве также даются необходимые разъяснения по составлению обращения в письменной форме в соответствии со статьей 7 Федерального закона N 59-ФЗ";
в пункте 3.14 после слов "прямой трансляции в" дополнить словами "информационно-телекоммуникационной";
в пункте 3.20:
после слова "заявление" дополнить словом "сообщение";
слова "письменное обращение" заменить словами "обращение в письменной форме";
в пункте 3.22 после слов "прямой трансляции в" дополнить словами "информационно-телекоммуникационной";
4) в разделе 5 "Информирование о порядке рассмотрения обращений граждан в министерстве":
в пункте 5.1:
после слов "официального сайта министерства в" дополнить словами "информационно-телекоммуникационной";
после слов "Официальный сайт министерства (https://mpr.krasnodar.ru/) в" дополнить словами "информационно-телекоммуникационной";
после слов "электронной почты министерства в" дополнить словами "информационно-телекоммуникационной";
в пункте 5.2 абзац второй изложить в следующей редакции:
"непосредственном обращении в министерство гражданина лично, по телефону, в письменной форме почтой, в форме электронного документа электронной почтой";
после слов "информационных материалов в" дополнить словами "информационно-телекоммуникационной".
2. Отделу экологического просвещения (Ананко Ю.О.) обеспечить размещение (опубликование) настоящего приказа на сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" admkrai.krasnodar.ru и направление на "Официальный интернет-портал правовой информации" (www.pravo.gov.ru).
3. Приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования.
Исполняющий обязанности министра
С.Н.ЕРЁМИН
