АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА "СЫКТЫВКАР"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 31 марта 2011 года N 3/793
Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги по приему заявлений, постановке на учет и зачислению детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования
(с изменениями на 4 июля 2012 года)
(в ред. Постановлений администрации МО городского округа "Сыктывкар" от 26.07.2011 N 7/2179, от 04.07.2012 N 7/2332)
____________________________________________________________________
Утратил силу на основании Постановления администрации МО городского округа "Сыктывкар" от 16.08.2013 N 8/3230, вступившего в силу со дня официального опубликования (опубликовано в "Панораме столицы" - 26.08.2013).
____________________________________________________________________
На основании Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановления администрации муниципального образования городского округа "Сыктывкар" от 5 октября 2010 г. N 10/4440 "Об утверждении "Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией муниципального образования городского округа "Сыктывкар" и ее структурными подразделениями", ст. 44 - 45 Устава МО ГО "Сыктывкар", постановляет:
1. Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги по приему заявлений, постановке на учет и зачислению детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования, согласно приложению.
2. Признать утратившим силу постановление администрации МО ГО "Сыктывкар" от 05.07.2010 N 7/2992 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по приему, рассмотрению и регистрации заявлений граждан на предоставление общедоступного и бесплатного дошкольного образования".
3. Управлению дошкольного образования администрации МО ГО "Сыктывкар", руководителям муниципальных образовательных учреждений, подведомственных Управлению дошкольного образования, осуществляющих исполнение муниципальной услуги по приему заявлений, постановке на учет и зачислению детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования, руководствоваться вышеуказанным административным регламентом.
4. Разместить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги по приему заявлений, постановке на учет и зачислению детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования в информационной системе "Портал и Реестр государственных услуг (функций) Республики Коми".
5. Настоящее постановление довести до населения через средства массовой информации.
6. Настоящее постановление вступает в силу с момента его официального опубликования.
7. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации МО ГО "Сыктывкар" А.И.Ручка.
И.о. главы администрации
А.ВОРОБЬЕВ
Приложение
к Постановлению
администрации
МО ГО "Сыктывкар"
от 31 марта 2011 г. N 3/793
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ ЗАЯВЛЕНИЙ, ПОСТАНОВКЕ НА УЧЕТ И ЗАЧИСЛЕНИЮ ДЕТЕЙ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ, РЕАЛИЗУЮЩИЕ ОСНОВНУЮ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ПРОГРАММУ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
(в ред. Постановлений администрации МО городского округа "Сыктывкар" от 26.07.2011 N 7/2179, от 04.07.2012 N 7/2332)
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по приему заявлений, постановке на учет и зачислению детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (далее - муниципальная услуга), устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий администрации муниципального образования городского округа "Сыктывкар" и образовательных учреждений, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами, а также взаимодействие администрации МО ГО "Сыктывкар" с заявителями, органами местного самоуправления в Республике Коми, а также учреждениями и органами при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются родители (законные представители) несовершеннолетних граждан, не достигших возраста семи лет.
1.3. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:
1.3.1. Информация о месте нахождения, графике работы отраслевого органа администрации МО ГО "Сыктывкар" (далее - Управление дошкольного образования), оказывающего услугу, номера телефонов для справок, адреса электронной почты Управления дошкольного образования приведены в приложении 1 настоящего административного регламента.
1.3.2. Кроме того, данная информация размещена на информационных стендах Управления дошкольного образования, а также в сети Интернет (официальный сайт администрации МО ГО "Сыктывкар" www.syktyvkar.komi.com, Портал государственных услуг Республики Коми - pgu.rkomi.ru, Портал государственных и муниципальных услуг - gosuslugi.ru).
1.3.3. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется также в Управлении дошкольного образования в соответствии с графиком работы Управления дошкольного образования.
1.3.4. Информационные стенды с информацией о предоставлении муниципальной услуги оборудуются в доступном для получателя месте и должны содержать следующие сведения:
- об Управлении дошкольного образования (наименование, адрес, номера телефонов, электронная почта, должностные лица);
- об образовательном учреждении, реализующего основную общеобразовательную программу дошкольного образования (наименование, адрес, номера телефонов, электронная почта, должностные лица);
- о порядке предоставления муниципальной услуги в Управлении дошкольного образования;
- о перечне документов для предоставления муниципальной услуги;
- о лицах, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
- о графике приема получателей муниципальной услуги;
- об основаниях для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу;
- о действиях заявителя, являющихся основанием для предоставления муниципальной услуги;
- о результатах предоставления муниципальной услуги и порядке выдачи заявителю соответствующих документов.
1.3.5. Для получения информации о предоставлении муниципальной услуги заявители вправе обратиться:
- в устной форме лично в Управление дошкольного образования;
- по телефону в Управление дошкольного образования.
1.3.6. Если информация, полученная в Управлении дошкольного образования, не удовлетворяет заявителя, то заявитель вправе в письменном виде или устно обратиться в адрес администрации МО ГО "Сыктывкар".
1.3.7. Основными требованиями к информированию заявителей являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информации;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
1.3.8. Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования.
1.3.9. Индивидуальное устное информирование заявителей осуществляется специалистами, ответственными за предоставление муниципальной услуги при обращении заявителей за информацией:
- при личном обращении;
- по телефону;
Специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы. Время ожидания заявителей при индивидуальном устном информировании не может превышать 3 часов. Индивидуальное устное информирование каждого заявителя осуществляется не более 15 минут.
В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде, через Интернет, либо назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.
Звонки от заявителей по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Управления дошкольного образования. Разговор не должен продолжаться более 15 минут.
1.3.10. Индивидуальное письменное информирование при обращении заявителей в Управление дошкольного образования осуществляется путем почтовых отправлений.
Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заявителя за информацией).
Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
1.3.11. Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации, радио, телевидения (далее - СМИ).
