МИНИСТЕРСТВО ЖИЛИЩНОЙ ПОЛИТИКИ И ЭНЕРГЕТИКИ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 3 ноября 2023 года N 58-38-мпр


О внесении изменений в Положение о порядке работы с обращениями граждан и организаций, поступающими в министерство жилищной политики и энергетики Иркутской области

В соответствии с Федеральным законом от 4 августа 2023 года N 480-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Указом Губернатора Иркутской области от 10 августа 2023 года N 238-уг "О внесении изменений в указ Губернатора Иркутской области от 14 сентября 2018 года N 181-уг", руководствуясь статьей 21 Устава Иркутской области, приказываю:

1. Внести в Положение о порядке работы с обращениями граждан и организаций, поступающими в министерство жилищной политики и энергетики Иркутской области, утвержденное приказом министерства жилищной политики, энергетики и транспорта Иркутской области от 27 марта 2019 года N 58-10-мпр (далее - приказ N 58-10-мпр), следующие изменения:

1) в пункте 6:

подпункт 2 после слов "(далее - сайт министерства)" дополнить словами ", с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал)";

в абзаце втором подпункта 3 слова "региональной политике" заменить словами "социальным коммуникациям и обратной связи с населением";

2) абзац первый пункта 37 изложить в следующей редакции:

"37. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в министерство в форме электронного документа, или по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета гражданина на Едином портале при его использовании в течение одного рабочего дня со дня регистрации ответа и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в министерство в письменной форме, в течение двух рабочих дней со дня регистрации ответа.".

2. Обеспечение реализации положений приказа N 58-10-мпр (в редакции настоящего приказа) в отношении возможности направления в министерство жилищной политики и энергетики Иркутской области (далее - министерство), его должностным лицам обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в форме электронных документов с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал) и направления министерством ответов на такие обращения по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета лица, направившего обращение, на Едином портале в случае, если министерством такая возможность не обеспечена до 1 сентября 2023 года, осуществляется не позднее 1 января 2025 года.

3. Действие абзаца третьего подпункта 1 пункта 1 настоящего приказа распространяется на правоотношения, возникшие с 1 августа 2023 года.

4. Настоящий приказ подлежит официальному опубликованию в общественно-политической газете "Областная", сетевом издании "Официальный интернет-портал правовой информации Иркутской области" (ogirk.ru), на "Официальном интернет-портале правовой информации" (www.pravo.gov.ru) после его государственной регистрации, а также размещению на официальном сайте министерства жилищной политики и энергетики Иркутской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Министр жилищной политики и энергетики
Иркутской области
А.Н.НИКИТИН