СЛУЖБА ГОСУДАРСТВЕННОГО СТРОИТЕЛЬНОГО НАДЗОРА ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА

ПРИКАЗ

от 29 сентября 2023 года N 34-ОД


О внесении изменений в некоторые Административные регламенты службы государственного строительного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственных услуг

     Зарегистрировано в Государственно-правовом департаменте ЯНАО 29 сентября 2023 г. N 325

В целях приведения нормативных правовых актов службы государственного строительного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа в соответствие с законодательством Ямало-Ненецкого автономного округа, приказываю:

Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в некоторые Административные регламенты службы государственного строительного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственных услуг.

Руководитель службы
государственного строительного надзора
Ямало-Ненецкого автономного округа
Е.Ю.ТАРАН

Утверждены
приказом службы
государственного строительного надзора
Ямало-Ненецкого автономного округа
от 29 сентября 2023 года N 34-ОД

ИЗМЕНЕНИЯ, КОТОРЫЕ ВНОСЯТСЯ В НЕКОТОРЫЕ АДМИНИСТРАТИВНЫЕ РЕГЛАМЕНТЫ СЛУЖБЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО СТРОИТЕЛЬНОГО НАДЗОРА ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ

1. В Административном регламенте службы государственного строительного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Формирование и ведение регионального реестра граждан - участников долевого строительства многоквартирных домов на территории Ямало-Ненецкого автономного округа, обязательства перед которыми не выполнены застройщиками", утвержденном приказом службы государственного строительного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа от 25 января 2019 года N 2-ОД:

1.1. в пункте 4:

1.1.1. в абзаце первом слова "На официальном сайте Правительства автономного округа (http://www.yanao.ru)" заменить словами "На официальном сайте службы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (sgsn@yanao.ru)";

1.1.2. абзац четвертый после слов "обратной связи службы в" дополнить словами "информационно-телекоммуникационной";

1.2. абзац четвертый пункта 5 после слов "Едином портале" дополнить словами "(при наличии технической возможности)";

1.3. подпункт 13.2 пункта 13 после слов "Единого портала" дополнить словами "(при наличии технической возможности)";

1.4. подпункт 14.1 пункта 14 после слов "Единого портала" дополнить словами "(при наличии технической возможности)";

1.5. дополнить пунктами 17-1, 17-2 следующего содержания:

"17-1. В случае, если заявителем предоставлены не все документы, необходимые для предоставления государственной услуги, специалист отдела, в течение пяти рабочих дней с даты получения заявления уведомляет заявителя о необходимости предоставления недостающих документов.

Уведомление направляется по каналу взаимодействия, указанному в заявлении.

Специалист отдела регистрирует документы в день их поступления.

Начало исполнения административной процедуры осуществляется со дня поступления в службу всех недостающих документов.

17-2. Заявителем при оформлении заявления о предоставлении государственной услуги, вне зависимости от способа подачи такого заявления, может быть выбран канал взаимодействия со службой для получения результата государственной услуги:

- личное получение в ведомстве;

- заказное письмо.

Уведомления о ходе предоставления государственной услуги по выбору заявителя направляются на электронную почту заявителя или посредством смс-информирования по номеру телефона заявителя.";

1.6. дополнить пунктом 23-1 следующего содержания:

"23-1. В случае отказа во включении в реестр, либо отказа во внесении изменений в сведения, содержащиеся в реестре служба уведомляет заявителя о причинах, послуживших основанием таких отказов с разъяснением в понятной и доступной для заявителя форме.";

1.7. абзац второй пункта 27 после слов "Единого портала" дополнить словами "(при наличии технической возможности)";

1.8. таблицу дополнить пунктом 14:

"

";

1.9. пункт 30 после слов "Единый портал" дополнить словами "(при наличии технической возможности)";

1.10. пункт 31 после слов "Единый портал" дополнить словами "(при наличии технической возможности)";

1.11. дополнить пунктами 31-1, 31-2 следующего содержания:

"31-1. Заявителям, вне зависимости от канала взаимодействия при обращении за предоставлением государственной услуги обеспечивается возможность предоставления обратной связи о предоставлении государственной услуги посредством:

- обращения по номеру телефона: 8(34922) 2-22-46;

- обращения по адресу электронной почты: sgsn@yanao.ru;

- Единого портала (при условии подачи заявления за предоставлением государственной услуги с помощью Единого портала (при наличии технической возможности)).

Служба обязана рассмотреть такие замечания и/или предложения, полученные в рамках обратной связи, и уведомить заявителя о результатах их рассмотрения в срок, не позднее 30 дней с даты обращения заявителя.

Замечания и/или предложения, поступившие от заявителя посредством Единого портала (при наличии технической возможности), подлежат рассмотрению Службой в случае оценки заявителем предоставленной ему государственной услуги ниже 3 баллов и при наличии комментария к такой оценке, содержащего замечания и/или предложения.

31-2. Службой не реже одного раза в пять лет проводится оптимизация процесса предоставления государственной услуги путем проведения анализа клиентского пути, актуализации клиентских сегментов и их типовых потребностей и применения предложений заявителей, поступающих по каналам обратной связи. В случаях, если за указанный пятилетний период обращения за предоставлением государственной услуги в уполномоченный орган не поступали оптимизация процесса не проводится.";

1.12. подпункт 32.5 пункта 32 после слов "Единого портала" дополнить словами "(при наличии технической возможности)";

1.13. пункт 34 после слов "Единого портала" дополнить словами "(при наличии технической возможности)";

1.14. абзац четвертый пункта 36 после слов "Единый портал" дополнить словами "(при наличии технической возможности)";

1.15. дополнить пунктом 37-1 следующего содержания:

"37-1. Заявления о предоставлении государственной услуги могут быть поданы через официальный сайт службы, по установленной форме, согласно Приложению N 1.

Специалист отдела в течение пяти рабочих дней с даты получения заявления направляет заявителю по каналу взаимодействия, указанному в заявлении, уведомление о необходимости предоставления документов, указанных в пунктах 13, 13-1 или 14 настоящего Административного регламента.

Заявитель после получения уведомления предоставляет в службу документы, указанные в пунктах 13, 13-1 или 14 на бумажном носителе.

Специалист отдела регистрирует документы в день их поступления в книге регистрации.

Начало исполнения административной процедуры осуществляется со дня поступления в службу документов, указанных в пунктах 13, 13-1 или 14 настоящего Административного регламента.";

1.16. в подпункте 57.1 пункта 57:

1.16.1. абзац первый после слов "Единый портал" дополнить словами "(при наличии технической возможности)";

1.16.2. абзац второй после слов "Единого портала" дополнить словами "(при наличии технической возможности)";

1.17. подпункт 58.1 пункта 58 после слов "Едином портале" дополнить словами "(при наличии технической возможности)";

1.18. в пункте 60:

1.18.1. абзац пятый после слов "Едином портале" дополнить словами "(при наличии технической возможности)";

1.18.2. абзац седьмой после слов "Едином портале" дополнить словами "(при наличии технической возможности)";