С 2020 года сохраняется нестабильная и плохо поддающаяся прогнозированию ситуация на туристском рынке. Ограничения, связанные с распространением коронавирусной инфекции, санкционное давление привели к тому, что теперь невозможно опираться на данные и рыночные тенденции до 2019 года.
С учетом того, что ситуация и дальше будет развиваться непредсказуемо, Стратегия опирается на совершенствование механизмов управления сферой туризма региона. Управление должно выстраиваться на основе эффективного межведомственного взаимодействия и координации участников рынка, что связано с межотраслевым характером туризма. Это требует не только согласованности в действиях различных органов государственной власти и органов местного самоуправления, но и реализации законодательных инициатив на уровне региона в целях оперативной адаптации к постоянно меняющимся условиям.
Координация создает условия и среду для эффективного планирования развития туризма. Это источник релевантных данных и обратной связи от участников рынка - профессиональных ассоциаций и объединений - для региона.
Вместе с тем приоритет предполагает широкое использование инструментов цифровой экономики для формирования системы сбора, хранения и обработки данных и для эффективного планирования и управления сферой туризма и гостеприимства Калужской области.
Цель приоритета - формирование условий для повышения качества и безопасности услуг в сфере туризма за счет эффективного взаимодействия органов государственной власти с участниками туристской индустрии Калужской области.
Ключевыми инструментами реализации приоритета является развитие эффективных механизмов обратной связи органов исполнительной власти региона с участниками рынка и заинтересованными субъектами, обеспечение межведомственного взаимодействия, цифровизация сервисов для туристов и государственных услуг в сфере туризма, повышение качества услуг и кадровое обеспечение отрасли.
Приоритет включает следующие инициативы:
1) повышение эффективности координации участников туристской индустрии и органов государственной власти Калужской области;
2) качество и безопасность услуг в сфере туризма, кадровое обеспечение сферы туризма.