ГОСТ Р 57280-2016 Туристские услуги. Общие требования к предоставлению услуг горнолыжного туризма (Переиздание)

     7 Контроль качества и безопасности предоставляемых услуг горнолыжного туризма

7.1 Для контроля качества и безопасности предоставляемых услуг горнолыжного туризма используют следующие методы:

- визуальный метод, включающий осмотр горнолыжного комплекса в целом и его туристской инфраструктуры;

- инструментальный метод, включающий измерение качества воздуха и воды в помещениях, оценку технического состояния туристского и спортивного оборудования, снаряжения, инвентаря, измерение уровня освещенности открытых и крытых горнолыжных трасс, прочности крепления страховочных средств на любительских альпинистских маршрутах, трассах скалолазания и веревочных парках и т.д.;

- социологические исследования, включающие проведение анкетирования (опросов) или интервьюирования потребителей услуг и оценку результатов опроса;

- аналитический метод, включающий анализ документации: паспортов спортивных сооружений и оборудования, горнолыжных трасс и туристских маршрутов и др.

7.2 Оценку качества и безопасности предоставления услуг активных видов отдыха в ГК осуществляют по методике ГОСТ Р 57279.

Электронный текст документа

подготовлен АО "Кодекс" и сверен по:

официальное издание

М.: Стандартинформ, 2019