Пример заполнения чек-листа оценки СМБП
Подразделение: | Дата проведения: | |||
Аудиторы: | ||||
(Должность) | (ФИО) | (Подпись) | ||
(Должность) | (ФИО) | (Подпись) | ||
Сопровождающий: | ||||
(Должность) | (ФИО) | (Подпись) |
ПРАВИЛА ПРИСВОЕНИЯ БАЛЛОВ
Критерий | Статус | Присваиваемые баллы |
Требование не выполнено | "-" не выполнено | 0 |
Требование выполняется не в полном объеме (частично) | "+" выполнено | 1 |
Требование выполнено в полном объеме | 2 |
Номер пункта-N п/п | Проверяемые требования | Статус | Балл | Комментарий |
4 | Организационная среда (контекст) | |||
4.1 | Понимание организации и связанного с ней контекста | |||
Обязательное требование | ||||
4.1-1* | Организация должна определить: | - | 1 | Требование с формулировкой "должен" не выполнено в полном объеме |
4.1-2* | - внутренние факторы (среду), относящиеся к ее целям и влияющие на способность достигать целевого результата(ов) СМБП | + | ||
Оценивается при выполнении обязательных требований 4.1-1 | ||||
4.1-3 | Высшему руководству организации следует рассмотреть: | Не оценивается | 0 | Требования не проверяются, т.к. требование с формулировкой "должен" не выполнено в полном объеме |
4.1-4 | б) действующие системы менеджмента в организации, их взаимодействие и интеграцию | Не оценивается | ||
4.2 | Понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон | |||
Обязательное требование | ||||
4.2-1* | Организация должна определять заинтересованные стороны, имеющие отношение к СМБП, их потребности и ожидания | + | 2 | Требование выполнено в полном объеме |
Оценивается при выполнении обязательных требований 4.2-1 | ||||
4.2-2 | К заинтересованным сторонам следует отнести потребителей, акционеров, работников организации, общество, государственные органы, а также поставщиков и партнеров | + | 1 | Одно из требований с формулировкой "следует" выполнено не в полном объеме (частично) |
4.2-3 | Высшему руководству следует определять сбалансированный подход к удовлетворению потребностей и ожиданий всех заинтересованных сторон | ± | ||
4.2-4 | Удовлетворение потребностей и ожиданий заинтересованных сторон следует рассматривать через повышение эффективности потока создания ценности для потребителя(ей) (потока создания ценности) | + | 2 | Требование выполнено в полном объеме |
4.2-5 | Повышение эффективности потока создания ценности следует рассматривать с точки зрения: безопасности, качества, сроков, стоимости, объемов, рисков, корпоративной культуры | + | ||
4.3 | Определение области применения СМБП | |||
Обязательное требование | ||||
4.3-1* | Организация должна определить границы СМБП, чтобы установить область ее применения, рассмотрев факторы и требования, указанные в 4.1 и 4.2 | + | 2 | Требование выполнено в полном объеме |
4.3-2* | Область применения должна быть представлена в виде документированной информации касательно: | + | 2 | |
4.3-3* | б) процессов организации, составляющих поток создания ценности продукции и услуг; | + | ||
4.3-4* | в) обоснования любого случая, где какое-либо требование настоящего стандарта не может быть применимо | + | ||
4.4 | СМБП | |||
Обязательное требование | ||||
4.4-1* | Организация должна разработать, применять, поддерживать в рабочем состоянии и постоянно улучшать систему менеджмента и ее процессы на основе принципов и инструментов БП в соответствии с требованиями настоящего стандарта | + | 2 | Требование выполнено в полном объеме |
Сумма баллов: | 12 | Максимум баллов: 16 |