ГОСТ Р 55388-2012
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Система национальных стандартов в области качества услуг связи
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УСЛУГ СВЯЗИ НА ОСНОВЕ МНЕНИЙ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
System of national standards in the field of quality of a telecommunication service. Evaluation of the quality of communication services on the basis of consumer views
ОКС 03.120.10
Дата введения 2014-01-01