Электронный фонд
правовых и нормативно-
технических документов
Найти
Войти
Зарегистрироваться
Главная
Точный
1 фрагмент из
Найти
Статус документа
Статус документа
ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-2-2010 Информационная технология (ИТ). Менеджмент услуг. Часть 2. Кодекс практической деятельности
6.2 Отчетность об услугах
6.2.1 Политика
6.2.2 Назначение и контроль качества по отчетности об услугах
6.2.3 Отчеты об услугах
Перейти к полному тексту документа