ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПИСЬМО
от 7 мая 2003 года N 70-Т
О рекомендациях по информационному содержанию
и организации WEB-сайтов кредитных организаций
____________________________________________________________________
Отменено на основании
письма Банка России от 3 февраля 2004 года N 16-Т
____________________________________________________________________
В соответствии со статьей 56 Федерального закона "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" и статьей 8 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", в целях повышения уровня раскрытия публикуемой информации о деятельности и финансовом состоянии кредитных организаций Банк России направляет Рекомендации по информационному содержанию и основным принципам организации WEB-сайтов кредитных организаций в сети Интернет.
Указанные Рекомендации целесообразно использовать кредитным организациям при создании своих WEB-сайтов.
Доведите настоящее письмо, а также Рекомендации до сведения кредитных организаций.
Председатель
Банка России
С.М.Игнатьев
Приложение
к Указанию оперативного характера
Банка России
от 7 мая 2003 года N 70-Т
РЕКОМЕНДАЦИИ
по информационному содержанию
и организации WEB-сайтов кредитных организаций
1. Общие положения
Настоящие Рекомендации имеют целью упорядочить процесс создания и организации представительств кредитных организаций в сети Интернет. Следование Рекомендациям должно способствовать снижению типовых банковских рисков, связанных с применением в банковской деятельности интернет-технологий, повышению транспарентности кредитных организаций, формированию у клиентов (в том числе потенциальных) полного и адекватного представления о кредитных организациях и повышению доверия к ним, а также укреплению рыночной дисциплины в банковском секторе экономики.
В настоящих Рекомендациях используются следующие основные понятия:
Дистанционное банковское обслуживание - предоставление банковских продуктов (услуг) вне офиса кредитной организации с использованием телекоммуникационных систем.
Интернет-технологии в банковской деятельности - информационные технологии, использующие сеть Интернет для дистанционного банковского обслуживания клиентов с помощью компьютерных систем связи, а также для получения и распространения информации, связанной с банковской деятельностью кредитных организаций.
WEB-сайт - совокупность информационно-технических средств, обеспечивающих представительство в сети Интернет.
В настоящее время WEB-сайты являются наиболее распространенной формой представительства кредитных организаций во всемирной компьютерной сети Интернет и используются для информирования заинтересованных лиц о самих организациях, о характере оказываемых ими услуг, для получения информации от посетителей WEB-сайтов в порядке "обратной связи", а также для осуществления дистанционного банковского обслуживания.
В соответствии с функциональным назначением WEB-сайты кредитных организаций условно разделяются на информационные и операционные. Информационными считаются WEB-сайты, предназначенные для распространения на постоянной основе сведений, характеризующих кредитные организации и их деятельность. WEB-сайты данного вида могут также использоваться как средство интерактивного взаимодействия с пользователями для получения от них той или иной информации или передачи информации в их адрес. К операционным относятся WEB-сайты, предназначенные для осуществления клиентами кредитных организаций операций в рамках дистанционного банковского обслуживания.
2. Состав сведений, размещаемых
на информационных WEB-сайтах
Банк России рекомендует размещать на принадлежащих кредитным организациям или арендуемых ими информационных WEB-сайтах сведения в следующем минимальном объеме:
_______________
В случае использования кредитной организацией нескольких WEB-сайтов перечисленные ниже сведения рекомендуется размещать на одном из WEB-сайтов, который является основным (головным) представительством кредитной организации в Интернете. При этом другие используемые кредитной организацией WEB-сайты могут содержать информацию о наличии сведений на основном WEB-сайте кредитной организации (например, в виде гипертекстовых ссылок).
2.1. Сведения о кредитной организации (КО):
2.1.1. Полное официальное наименование (на русском и английском языках).
2.1.2. Сокращенное наименование (на русском и английском языках).
2.1.3. Регистрационный номер.
2.1.4. Дата регистрации.
2.1.5. Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН).
2.1.6. Платежные реквизиты.
2.1.7. Сведения о лицензиях.
2.1.8. Юридический адрес.
2.1.9. Почтовый адрес.
2.1.10. Контактные телефоны.
2.1.11. Адреса в Интернете.
2.1.12. Адреса электронной почты.
2.1.13. Филиальная и офисная сеть.
2.1.14. Режим работы КО и ее филиалов, отделений и дополнительных офисов по обслуживанию юридических и физических лиц.
2.1.15. Информация об учредителях и акционерах (участниках).
2.1.16. Информация об аффилированных лицах.
2.1.17. Информация о руководстве.
2.1.18. Сведения об аудиторской компании.
2.1.19. Сведения об основных направлениях деятельности КО.
2.1.20. Информация о временной администрации или конкурсном управляющем.
2.1.21. Сведения о лице, ответственном за полноту и достоверность публикуемой на WEB-сайте информации.
2.1.22. Сведения об изменении данных по пунктам 2.1.1-2.1.21.
2.2. Функционально-информационные данные о КО:
2.2.1. Информация об услугах и тарифах для юридических лиц.
2.2.2. Информация об услугах и тарифах для физических лиц.
2.2.3. Бухгалтерская и финансовая отчетность.
2.2.4. Сведения о выпуске ценных бумаг и отчетах об итогах выпуска ценных бумаг КО.
2.2.5. Сведения об уставном капитале КО.
2.2.6. Сведения об эмиссии и эквайринге банковских карт.
2.2.7. Типовые формы договоров на оказание банковских услуг.
2.2.8. Сведения о содержании обслуживания, осуществляемого КО с использованием Интернета.
2.2.9. Демонстрационные версии интерфейсов систем дистанционного банковского обслуживания (ДБО) КО, работающих через Интернет.
2.2.10. Общие (краткие) сведения по технологии и средствам обеспечения КО информационной безопасности при ДБО через Интернет с перечнем соответствующих им правовых и нормативных актов, публикуемых в открытой печати.
2.2.11. Информация о страховании банковских услуг, предоставляемых КО.
2.2.12. Информация о наличии ограничений на деятельность КО.
2.2.13. Контактная информация сервис-центра КО.
2.3. При размещении на WEB-сайте сведений, указанных в пунктах 2.1 и 2.2 настоящих Рекомендаций, целесообразно придерживаться следующего порядка:
2.3.1. Полное наименование (п.2.1.1), регистрационный номер и дата регистрации (пп.2.1.3, 2.1.4) указываются в точном соответствии с данными, занесенными в "Книгу государственной регистрации кредитных организаций".
Сокращенное наименование (п.2.1.2) указывается в точном соответствии с данными Справочника банковских идентификационных кодов участников расчетов на территории Российской Федерации (далее - Справочник БИК РФ).
Полное и сокращенное наименования на английском языке указываются в соответствии с уставом КО.
2.3.2. Платежные реквизиты (п.2.1.6) включают банковский идентификационный код (БИК) КО, номер корреспондентского счета КО, а также сокращенное наименование и БИК территориального учреждения расчетной сети Банка России, в котором он открыт. Данные указываются в точном соответствии с данными Справочника БИК РФ.
2.3.3. Сведения о лицензиях (п.2.1.7) включают перечень видов лицензий с указанием дат их выдачи, номеров и сроков действия.
2.3.4. Юридический адрес (п.2.1.8) соответствует адресу, указанному в уставе КО. Почтовый адрес (п.2.1.9) соответствует адресу, указанному в Справочнике БИК РФ. В обоих адресах указывается почтовый индекс.
2.3.5. При использовании КО более одного WEB-сайта (п.2.1.11) указываются их функциональная направленность и адреса в Интернете.
2.3.6. К адресам электронной почты (п.2.1.12) относят те адреса, с которых ведется официальная переписка от лица КО.
2.3.7. Сведения о филиалах (отделениях) и дополнительных офисах КО (п.2.1.13) содержат: наименование, порядковый номер (в соответствии с данными из положения о филиале), месторасположение, дату регистрации, а также информацию о руководителях данных подразделений КО: наименование должности, фамилия, имя, отчество (полностью). Для филиалов, имеющих корреспондентские субсчета в территориальных учреждениях расчетной сети Банка России, указываются также сведения согласно пп.2.3.1 и 2.3.2.
2.3.8. Режим работы (п.2.1.14) указывается для КО и каждого ее филиала в отдельности.
2.3.9. Состав сведений об учредителях и акционерах (участниках) КО (п.2.1.15) определяется ею самостоятельно.
2.3.10. Состав сведений об аффилированных лицах КО (п.2.1.16) определяется ею самостоятельно.
2.3.11. К руководству КО (п.2.1.17) относятся: единоличный исполнительный орган, члены коллегиального исполнительного органа, члены совета директоров (наблюдательного совета), главный бухгалтер. Сведения о руководителях включают: наименование должности, фамилию, имя и отчество (полностью).
2.3.12. Сведения об аудиторской компании (п.2.1.18) содержат: ее наименование, местонахождение, номер лицензии, дату выдачи и срок действия лицензии, дату последней проверки КО.
2.3.13. Состав сведений об основных направлениях деятельности (п.2.1.19) определяется КО самостоятельно.
2.3.14. В случае отзыва у КО лицензии (п.2.1.20) и при поддержании ее WEB-сайта в рабочем состоянии на нем целесообразно размещать информацию о работе в КО временной администрации, данных о руководителе временной администрации, данных о конкурсном управляющем и дате его назначения, а также информацию о прохождении процедуры ликвидации.
2.3.15. К сведениям о лице, ответственном за полноту и достоверность публикуемой на WEB-сайте информации (п.2.1.21), относятся фамилия и инициалы, телефон и/или иная контактная информация.
2.3.16. Изменения данных, предусмотренных пп.2.1.1, 2.1.2, 2.1.5-2.1.10, 2.1.13-2.1.21 (п.2.1.22), приводятся в хронологическом порядке начиная с даты государственной регистрации кредитной организации.
2.3.17. В случае если услуги и тарифы на обслуживание юридических и физических лиц (п.2.2.1 и п.2.2.2) в головном офисе КО и в филиалах (отделениях, дополнительных офисах) отличаются, то информация об этом указывается отдельно.
2.3.18. Бухгалтерская и финансовая отчетность (п.2.2.3) включает:
- бухгалтерский баланс КО, включая разделы по внебалансовым счетам и счетам доверительного управления по состоянию на 1 января текущего года (по форме приложения 1 к указанию Банка России от 15 ноября 2001 года N 1051-У "О публикуемой отчетности кредитных организаций и банковских групп");
- отчет о прибылях и убытках КО по состоянию на 1 января текущего года (по форме приложения 2 к указанию Банка России от 15 ноября 2001 года N 1051-У "О публикуемой отчетности кредитных организаций и банковских групп");
