Правительство Санкт-Петербурга
КОМИТЕТ ПО ЗДРАВООХРАНЕНИЮ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 9 августа 2018 года N 417-р
В соответствии с постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 25.07.2011 N 1037 "О порядке разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций)", во исполнение пункта 2.3 протокола заседания Комиссии по проведению административной реформы в Санкт-Петербурге от 02.08.2018 N 113:
2. Признать утратившим силу распоряжение Комитета по здравоохранению от 11.03.2015 N 80-р "Об утверждении Регламента предоставления государственными учреждениями здравоохранения, находящимися в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, услуг в электронном виде "Прием заявок (запись) на прием к врачу", за исключением пункта 3.
Председатель
Комитета по здравоохранению
М.В.Дубина
Внесен в Реестр
нормативных правовых актов
Санкт-Петербурга
15 августа 2018 года
Регистрационный N 24342
УТВЕРЖДЕН
распоряжением
Комитета по здравоохранению
от 9 августа 2018 года N 417-р
Регламент государственных учреждений здравоохранения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, по предоставлению услуги в электронном виде "Прием заявок (запись) на прием к врачу" (уникальный реестровый номер - 7800000010000043551)
I. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего Регламента являются отношения, возникающие между заявителями и государственными учреждениями здравоохранения, находящимися в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга (далее - ИОГВ СПб), оказывающими в плановом порядке первичную медико-санитарную и специализированную медицинскую помощь в рамках территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Санкт-Петербурге (далее - учреждения здравоохранения), в сфере предоставления услуги в электронном виде "Прием заявок (запись) на прием к врачу" (далее - услуга).
Предоставление услуги осуществляется с использованием государственной информационной системы Санкт-Петербурга "Региональный фрагмент единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения" (далее - ГИС РЕГИЗ).
Блок-схема предоставления услуги приведена в приложении N 1 к настоящему Регламенту.
1.2. Заявителями являются:
физические лица (далее - пациенты) - граждане Российской Федерации, лица без гражданства и иностранные граждане, если иное не установлено законом или международным договором Российской Федерации;
законные представители пациентов (далее - представители пациентов) при наличии документов, подтверждающих их полномочия в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Настоящий Регламент не регулирует предоставление услуги заявителям, которым требуется оказание экстренной или неотложной медицинской помощи.
1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления услуги.
1.3.1. Услуга предоставляется учреждениями здравоохранения, оказывающими в плановом порядке:
- первичную медико-санитарную помощь;
- первичную специализированную медико-санитарную помощь по направлению по форме N 057/у-04 "Направление на госпитализацию, восстановительное лечение, обследование, консультацию", по направлению на проведение рентгеновской компьютерной и магнитно-резонансной томографии и прочим направлениям по формам, установленным нормативно-правовыми актами Российской Федерации и Санкт-Петербурга (далее - Направление);
- специализированную медицинскую помощь по Направлению.
Для записи по Направлению используется уникальный идентификационный номер Направления, сформированный в ГИС РЕГИЗ (далее - Номер Направления).
Информация о перечне учреждений здравоохранения, представляющих услугу, с указанием адресов, телефонов, официальных сайтов, адресов электронной почты, а также информация о телефонах районных центров записи на прием к врачу по телефону (далее - Центр записи к врачу) размещена в сети Интернет на официальном сайте Комитета по здравоохранению (www.zdrav.spb.ru) и официальном сайте Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения здравоохранения "Медицинский информационно-аналитический центр" (www.spbmiac.ru).
1.3.2. Перед предоставлением услуги заявителям необходимо обратиться в учреждение здравоохранения для регистрации персональных данных пациента в медицинской информационной системе (далее - МИС) учреждения здравоохранения, выбранного заявителем для оказания пациенту медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Регистрация осуществляется сотрудником регистратуры учреждения здравоохранения путем внесения в МИС сведений (фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, номер полиса обязательного медицинского страхования (далее - полис ОМС), адрес места жительства), полученных при представлении заявителем следующих документов.
При личном обращении пациента:
паспорт гражданина Российской Федерации (для детей до 14 лет - свидетельство о рождении) или иной документ, удостоверяющий личность пациента в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
полис ОМС пациента.
При обращении представителя пациента дополнительно представляются следующие документы:
паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность представителя пациента в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
документ, подтверждающий полномочия представителя пациента в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.3.3. Информацию по вопросам предоставления услуги и об учреждениях здравоохранения, указанных в пункте 1.3.1 настоящего Регламента, заявители могут получить следующими способами:
направление запросов в письменном виде по адресам учреждений здравоохранения, указанных в пункте 1.3.1 настоящего Регламента, в электронной форме по адресам электронной почты указанных учреждений здравоохранения;
по справочным телефонам учреждений здравоохранения, указанных в пункте 1.3.1 настоящего Регламента;
в сети Интернет на официальных сайтах учреждений здравоохранения, указанных в пункте 1.3.1 настоящего Регламента;
при личном обращении на прием к специалистам учреждений здравоохранения (в дни и часы приема);
на информационных стендах в местах предоставления услуги.
На информационных стендах в учреждениях здравоохранения размещается следующая информация:
наименование услуги;
порядок предоставления услуги;
информация о предоставлении услуги Центрами записи к врачу и графике их работы;
информация о предоставлении услуги через Портал "Здоровье петербуржца" (www.gorzdrav.spb.ru);
перечень категорий граждан, имеющих право на получение услуги;
перечень документов, необходимых для получения услуги;
адреса размещения информационных терминалов учреждения здравоохранения (далее - инфомат) для получения услуги.
II. Стандарт предоставления услуги
2.1. Наименование услуги: прием заявок (запись) на прием к врачу.
Краткое наименование услуги: запись на прием к врачу.
2.2. Услуга предоставляется учреждениями здравоохранения, указанными в пункте 1.3.1 настоящего Регламента.
2.3. Результатом предоставления услуги является:
запись на прием к врачу, на госпитализацию, восстановительное лечение, обследование, консультацию или лечебные процедуры;
отказ в осуществлении записи на прием к врачу по основаниям, указанным в пункте 2.9 настоящего Регламента, а также по иным основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
Результат предоставления услуги регистрируется в ГИС РЕГИЗ.
2.4. Срок предоставления услуги:
при наличии свободных талонов на прием к врачу услуга предоставляется в момент обращения заявителя;
при отсутствии свободных талонов, за исключением случаев записи по Направлению, услуга предоставляется не позднее 5 рабочих дней с момента регистрации заявки, зарегистрированной в журнале отложенной записи предоставления медицинских услуг гражданам (далее - Журнал отложенной записи).
2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление услуги:
Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-Ф3 "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации";
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления услуги, подлежащих представлению заявителем.
При личном обращении пациента в учреждение здравоохранения за получением услуги:
паспорт гражданина Российской Федерации (для детей до 14 лет - свидетельство о рождении) или иной документ, удостоверяющий личность пациента в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
полис ОМС пациента.
При обращении представителя пациента в учреждение здравоохранения за получением услуги дополнительно представляются следующие документы:
паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность представителя пациента в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
документ, подтверждающий полномочия представителя пациента в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
В представляемых документах не допускаются неудостоверенные исправления, повреждения, нечитаемые части текста либо нечитаемые оттиски штампов и печатей, наличие которых не позволяет однозначно толковать их содержание.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления услуги в соответствии с нормативными правовыми актами, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить: отсутствует.
