N п/п

Мероприятие

Результат

Срок реализации

Ответственный исполнитель

1. Завершение создания сети МФЦ в Забайкальском крае в целях обеспечения доступности предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна"

1.1.

Завершение работ по созданию сети МФЦ на территории Забайкальского края в соответствии с утвержденной схемой размещения МФЦ и требованиями постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года N 1376, постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года N 797, приказа Минэкономразвития России от 22 января 2014 года N 21

Отчет в Министерство экономического развития Российской Федерации о завершении создания сети МФЦ, содержащий информацию:

1) о соответствии сети МФЦ утвержденной схеме размещения МФЦ;

2) об обеспечении 90% граждан Забайкальского края доступа к получению государственных и муниципальных услуг в МФЦ;

3) о соответствии МФЦ требованиям постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года N 1376, постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года N 797, приказа Минэкономразвития России от 22 января 2014 года N 21

IV квартал 2015 года

Министерство экономического развития Забайкальского края, Департамент государственного имущества и земельных отношений Забайкальского края, уполномоченный МФЦ

1.2.

Формирование плана мероприятий, направленных на осуществление краевым государственным автономным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края" (далее - Уполномоченный МФЦ) проверки действующих и вновь открываемых филиалов МФЦ на соответствие требованиям постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года N 1376 и постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года N 797

План мероприятий, утвержденный протоколом Комиссии по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Забайкальском крае (далее - Комиссия)

IV квартал 2014 года

Департамент государственного имущества и земельных отношений Забайкальского края

1.3.

Проведение в соответствии с утвержденным планом мероприятий ежеквартальных проверок действующих и вновь открываемых филиалов МФЦ на соответствие требованиям постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года N 1376 и постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года N 797

Доклад в Комиссию по итогам проведения проверок

Ежеквартально

Департамент государственного имущества и земельных отношений Забайкальского края

1.4.

Обеспечение занесения актуальной информации в автоматизированную информационную систему мониторинга развития сети МФЦ Минэкономразвития России

Текущая актуализация информации

Непосредственно при поступлении актуальной информации, но не реже 1 раза в 2 недели

Уполномоченный МФЦ

Обеспечение соответствия информации, размещенной в информационной системе, результатам проверок действующих и вновь открываемых МФЦ на соответствие установленным требованиям

Ежеквартально

Уполномоченный МФЦ

Отчет в Министерство экономического развития Российской Федерации об обеспечении достоверности и актуальности сведений, размещенных Забайкальским краем в автоматизированной информационной системе мониторинга развития сети МФЦ Минэкономразвития России

I квартал 2015 года, далее - 1 раз в полгода

Министерство экономического развития Забайкальского края, Департамент государственного имущества и земельных отношений Забайкальского края, Уполномоченный МФЦ

2. Организация внедрения единого фирменного стиля для системы МФЦ в Забайкальском крае

2.1.

Формирование плана-графика внедрения единого фирменного стиля для системы МФЦ в Забайкальском крае

План-график, утвержденный протоколом Комиссии, содержащий информацию о датах внедрения единого фирменного стиля по каждому филиалу МФЦ (действующему и планируемому к открытию)

IV квартал 2014 года

Департамент государственного имущества и земельных отношений Забайкальского края, Уполномоченный МФЦ

2.2.

Реализация плана-графика внедрения единого фирменного стиля для системы МФЦ в Забайкальском крае

Доклад в Комиссию

Ежеквартально

Департамент государственного имущества и земельных отношений Забайкальского края, Уполномоченный МФЦ

3. Реализация постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года N 797

3.1. Мероприятия по обеспечению предоставления государственных услуг федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов по принципу "одного окна" в МФЦ

3.1.1.

Заключение Уполномоченным МФЦ соглашений (дополнительных соглашений) о взаимодействии с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов по вопросам организации предоставления государственных услуг, включенных в Перечень государственных услуг, предоставление которых организуется по принципу "одного окна" в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг федеральными органами исполнительной власти и органами государственных внебюджетных фондов (далее - Перечень 1), и Перечень государственных услуг, предоставление которых организуется по принципу "одного окна" в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг федеральными органами исполнительной власти и органами государственных внебюджетных фондов и результатом предоставления которых является документ, содержащий информацию из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги (далее - Перечень 2), утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года N 797

Заключенные соглашения

30 ноября 2014 года

Уполномоченный МФЦ, территориальные федеральные органы исполнительной власти (по согласованию)

Отчет в Министерство экономического развития Российской Федерации о заключении соглашений, дополнительных соглашений (с указанием услуг, в отношении которых заключены соглашения)

30 ноября 2014 года

Министерство экономического развития Забайкальского края, Уполномоченный МФЦ

3.1.2.

Осуществление мероприятий по организации предоставления в МФЦ государственных услуг в соответствии с Перечнем 1 и Перечнем 2, в том числе:

Размещение информации об услугах в помещениях МФЦ, на сайте МФЦ, на порталах государственных и муниципальных услуг

IV квартал 2014 года

Уполномоченный МФЦ

1) размещение информации об услугах, предоставляемых в МФЦ в соответствии с Перечнем 1 и Перечнем 2, в помещениях МФЦ, на сайте МФЦ, на порталах государственных и муниципальных услуг;

Занесение информации об услугах в АИС МФЦ. Подключение МФЦ к СМЭВ

Уполномоченный МФЦ, Департамент информатизации и связи Забайкальского края

2) занесение информации об услугах, предоставляемых в МФЦ в соответствии с Перечнем 1 и Перечнем 2, в автоматизированную информационную систему поддержки деятельности МФЦ (далее - АИС МФЦ);

3) подключение всех филиалов МФЦ Забайкальского края к СМЭВ

Отчет в Министерство экономического развития Российской Федерации, содержащий следующую информацию об организации предоставления в МФЦ государственных услуг в соответствии с Перечнем 1 и Перечнем 2:

1) о размещении информации об услугах в помещениях МФЦ, на сайте МФЦ, на порталах государственных и муниципальных услуг;

2) о занесении информации об услугах в АИС МФЦ;

3) о подключении МФЦ к СМЭВ

Министерство экономического развития Забайкальского края, Уполномоченный МФЦ, Департамент информатизации и связи Забайкальского края

3.1.3.

Обеспечение автоматизации процесса предоставления государственных услуг федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов в МФЦ с учетом внедрения технологических схем

Отчет в Комиссию о внедрении технологических схем

II квартал 2015 года

Уполномоченный МФЦ

3.2. Мероприятия по обеспечению предоставления государственных услуг исполнительных органов государственной власти Забайкальского края и муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Забайкальского края по принципу "одного окна" в МФЦ

3.2.1.

Внесение изменений в Перечень государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Забайкальского края в Многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края (далее - Перечень государственных услуг), утвержденный распоряжением Правительства Забайкальского края от 25 декабря 2012 года N 664-р, в целях организации предоставления государственных услуг согласно рекомендуемому перечню государственных и муниципальных услуг, предоставление которых может быть организовано по принципу "одного окна" в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - Перечень 3), утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года N 797

Распоряжение Правительства Забайкальского края

IV квартал 2014 года

Министерство экономического развития Забайкальского края

3.2.2.

Внесение изменений в рекомендуемый перечень муниципальных услуг, предоставление которых может быть организовано по принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, в Забайкальском крае (далее - рекомендуемый перечень муниципальных услуг), утвержденный протоколом Комиссии от 25 июля 2014 года N 6, в целях организации предоставления муниципальных услуг согласно Перечню 3

Решение Комиссии

IV квартал 2014 года

Министерство экономического развития Забайкальского края

3.2.3.

Внесение изменений в перечни муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Забайкальского края, предоставление которых осуществляется по принципу "одного окна" в многофункциональных центрах Забайкальского края, в соответствии с рекомендуемым перечнем муниципальных услуг

Нормативные правовые акты органов местного самоуправления муниципальных образований Забайкальского края

I квартал 2015 года

Органы местного самоуправления муниципальных образований Забайкальского края (далее - органы местного самоуправления)

3.2.4.

Заключение Уполномоченным МФЦ соглашений (дополнительных соглашений) о взаимодействии с исполнительными органами государственной власти Забайкальского края в целях организации предоставления в МФЦ государственных услуг согласно Перечню государственных услуг

Заключенные соглашения (дополнительные соглашения)

IV квартал 2014 года

Уполномоченный МФЦ, исполнительные органы государственной власти Забайкальского края (далее - исполнительные органы власти), Уполномоченный МФЦ

Доклад в Комиссию о заключении соглашений (дополнительных соглашений)

IV квартал 2014 года

3.2.5.

Заключение Уполномоченным МФЦ соглашений (дополнительных соглашений) о взаимодействии с органами местного самоуправления муниципальных образований Забайкальского края в целях организации предоставления в МФЦ муниципальных услуг согласно перечням муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Забайкальского края, предоставление которых осуществляется по принципу "одного окна" в многофункциональных центрах Забайкальского края

Заключенные соглашения (дополнительные соглашения)

I квартал 2015 года

Уполномоченный МФЦ (МФЦ), органы местного самоуправления

Доклад в Комиссию о заключении соглашений (дополнительных соглашений)

I квартал 2015 года

Уполномоченный МФЦ

3.2.6.

Осуществление мероприятий по организации предоставления в МФЦ государственных услуг исполнительных органов государственной власти Забайкальского края и муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Забайкальского края, в том числе:

1) размещение информации об услугах, предоставляемых в МФЦ, в помещениях МФЦ, на сайте МФЦ, на порталах государственных и муниципальных услуг;

2) занесение информации об услугах, предоставляемых в МФЦ, в АИС МФЦ

Доклад в Комиссию в отношении государственных услуг исполнительных органов государственной *** Забайкальского края

I квартал 2015 года

Уполномоченный МФЦ

Доклад в Комиссию в отношении муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Забайкальского края

II квартал 2015 года

3.2.7.

Разработка и утверждение технологических схем предоставления государственных услуг исполнительных органов государственной власти Забайкальского края по принципу "одного окна" в МФЦ (по каждой государственной услуге, предоставление которой организуется по принципу "одного окна" в МФЦ)

Технологические схемы, утвержденные исполнительными органами государственной власти Забайкальского края

II квартал 2015 года

Исполнительные органы власти

3.2.8.

Разработка и утверждение технологических схем предоставления муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Забайкальского края по принципу "одного окна" в МФЦ (по каждой муниципальной услуге, предоставление которой организуется по принципу "одного окна" в МФЦ)

Технологические схемы, утвержденные органами местного самоуправления

III квартал 2015 года

Органы местного самоуправления

3.2.9.

Обеспечение автоматизации процесса предоставления государственных услуг исполнительных органов государственной власти Забайкальского края в МФЦ с учетом внедрения технологических схем

Отчет в Комиссию о внедрении технологических схем

III квартал 2015 года

Уполномоченный МФЦ, исполнительные органы власти

3.2.10.

Обеспечение автоматизации процесса предоставления муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Забайкальского края в МФЦ с учетом внедрения технологических схем

Отчет в Комиссию о внедрении технологических схем

IV квартал 2015 года

Уполномоченный МФЦ, органы местного самоуправления

3.3. Общие мероприятия по обеспечению предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в МФЦ Забайкальского края

3.3.1.

Актуализация состава Комиссии

Распоряжение Правительства Забайкальского края

При необходимости

Министерство экономического развития Забайкальского края

3.3.2.

Разработка, согласование и утверждение программы подготовки специалистов МФЦ и привлекаемых организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг

Программа подготовки специалистов МФЦ и привлекаемых организаций, утвержденная протоколом Комиссии

I квартал 2015 года

Уполномоченный МФЦ, территориальные федеральные органы исполнительной власти (по согласованию), исполнительные органы власти, органы местного самоуправления

3.3.3.

Разработка, согласование и утверждение плана-графика подготовки специалистов МФЦ и привлекаемых организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг

План-график подготовки специалистов МФЦ и привлекаемых организаций, утвержденный протоколом Комиссии

I квартал 2015 года

Уполномоченный МФЦ, территориальные федеральные органы исполнительной власти (по согласованию), исполнительные органы власти, органы местного самоуправления

3.3.4.

Обеспечение подготовки специалистов МФЦ и привлекаемых организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг в соответствии с программой и планом-графиком

Обучение специалистов МФЦ и привлекаемых организаций

В соответствии с планом-графиком

Уполномоченный МФЦ

3.3.5.

Выявление и устранение законодательных ограничений предоставления государственных услуг исполнительных органов государственной власти Забайкальского края и муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Забайкальского края по принципу "одного окна" в МФЦ с целью реализации постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года N 797

Нормативные правовые акты Забайкальского края и органов местного самоуправления муниципальных образований Забайкальского края

III квартал 2015 года

Исполнительные органы власти, органы местного самоуправления

4. Оптимизация предоставления государственных и муниципальных услуг в Забайкальском крае: типизация муниципальных услуг, обеспечение экстерриториальности предоставления государственных и муниципальных услуг, внедрение предоставления государственных и муниципальных услуг по жизненным ситуациям

4.1.

Утверждение (актуализация) типового перечня муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Забайкальского края

Решение Комиссии

I квартал 2015 года

Министерство экономического развития Забайкальского края, органы местного самоуправления

4.2.

Утверждение типовых административных регламентов предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления муниципальных образований Забайкальского края

Типовые административные регламенты, утвержденные протоколом Комиссии

III квартал 2015 года

Министерство экономического развития Забайкальского края, исполнительные органы власти

4.3.

Внесение изменений в административные регламенты предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления муниципальных образований Забайкальского края в соответствии с типовыми административными регламентами

Правовые акты органов местного самоуправления

IV квартал 2015 года

Органы местного самоуправления

4.4.

Обеспечение предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края по месту пребывания (далее - экстерриториальность), в том числе:

Отчет в Министерство экономического развития Российской Федерации об обеспечении экстерриториальности предоставления государственных и муниципальных услуг (с указанием конкретных услуг, которые предоставляются в МФЦ по экстерриториальному принципу)

III квартал 2015 года

Министерство экономического развития Забайкальского края, Уполномоченный МФЦ

4.4.1.

выявление законодательных ограничений, внесение изменений в нормативные правовые акты Забайкальского края, нормативные правовые акты органов местного самоуправления муниципальных образований Забайкальского края с целью обеспечения экстерриториальности

Нормативные правовые акты Забайкальского края, нормативные правовые акты органов местного самоуправления муниципальных образований Забайкальского края

II квартал 2015 года

Исполнительные органы власти, органы местного самоуправления

4.4.2.

внесение изменений в технологические карты межведомственного электронного взаимодействия с целью обеспечения экстерриториальности предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ

Актуализированные технологические карты межведомственного электронного взаимодействия

III квартал 2015 года

Исполнительные органы власти, Департамент информатизации и связи Забайкальского края, органы местного самоуправления

4.4.3.

заключение дополнительных соглашений о взаимодействии между Уполномоченным МФЦ и исполнительными органами государственной власти Забайкальского края, органами местного самоуправления муниципальных образований Забайкальского края с целью обеспечения экстерриториальности предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ

Дополнительные соглашения

III квартал 2015 года

Уполномоченный МФЦ, исполнительные органы власти, органы местного самоуправления

4.5.

Обеспечение предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ по следующим жизненным ситуациям: "Рождение ребенка", "Смена фамилии", "Индивидуальное жилищное строительство", "Открытие своего дела" (малое предпринимательство), "Смена места жительства", "Утрата документов", "Потеря или поиск работы", "Утрата близкого человека", "Выход на пенсию", в том числе:

Отчет в Министерство экономического развития Российской Федерации о внедрении предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ Забайкальского края по жизненным ситуациям

III квартал 2015 года

Министерство экономического развития Забайкальского края, Уполномоченный МФЦ

4.5.1.

формирование перечней государственных услуг исполнительных органов государственной власти Забайкальского края и муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Забайкальского края по каждой жизненной ситуации

Перечни государственных и муниципальных услуг по каждой жизненной ситуации, утвержденные протоколом Комиссии

I квартал 2015 года

Департамент государственного имущества и земельных отношений Забайкальского края, исполнительные органы власти, органы местного самоуправления, Уполномоченный МФЦ

4.5.2.

подготовка совместно с территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации (далее - ПФ) и Фонда социального страхования Российской Федерации (далее - ФСС) предложений по предоставлению в многофункциональных центрах Забайкальского края государственных услуг ПФ и ФСС (согласно Перечню 2) с целью организации предоставления услуг по жизненным ситуациям

Доклад в Комиссию

I квартал 2015 года

Департамент государственного имущества и земельных отношений Забайкальского края, Уполномоченный МФЦ, ПФ, ФСС (по согласованию)

4.5.3.

утверждение и реализация планов-графиков внедрения предоставления государственных и муниципальных услуг по жизненным ситуациям в МФЦ

Планы-графики внедрения предоставления государственных и муниципальных услуг по жизненным ситуациям в МФЦ, утвержденные протоколом Комиссии

1 квартал 2015 года

Департамент государственного имущества и земельных отношений Забайкальского края, Уполномоченный МФЦ

Отчеты ответственных исполнителей о реализации планов-графиков в Комиссию

Ежеквартально

Органы, осуществляющие предоставление государственных и муниципальных услуг по жизненным ситуациям

5. Оценка эффективности деятельности МФЦ и качества предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ

5.1.

Организация и проведение конкурса по определению лучшего филиала МФЦ Забайкальского края

Документ, содержащий результаты проведения конкурса по определению лучшего филиала МФЦ Забайкальского края

С учетом сроков проведения конкурса Минэкономразвития Российской Федерации

Министерство экономического развития Забайкальского края, Уполномоченный МФЦ

5.2.

Представление в Министерство экономического развития Российской Федерации информации о текущем значении показателя времени ожидания в очереди при обращении заявителя в МФЦ для получения государственных (муниципальных) услуг

Информация в Министерство экономического развития Российской Федерации

20 декабря 2014 года 20 декабря 2015 года

Министерство экономического развития Забайкальского края, Уполномоченный МФЦ

5.3.

Внедрение во всех МФЦ Забайкальского края системы оценки гражданами качества и доступности предоставления государственных (муниципальных) услуг в многофункциональных центрах (по всем каналам системы мониторинга)

Подключение всех МФЦ к ИАС МКГУ

IV квартал 2014 года

Уполномоченный МФЦ