Порядок внесения Владельцем Транспортного Средства платы Оператору
____________________________________________________________________
Фактически утратил силу в связи с признанием положений пункта 4 Правил
взимания платы в счет возмещения вреда, причиняемого автомобильным дорогам
общего пользования федерального значения транспортными средствами,
имеющими разрешенную максимальную массу свыше 12 тонн, утвержденных
постановлением Правительства Российской Федерации от 14 июня 2013 года N 504,
не соответствующими Конституции Российской Федерации,
ее статьям 10, 71 (пункты "в", "д", "з", "и") и 76 (часть 1)
____________________________________________________________________
1. Общие положения
1.1. Термины и определения, используемые в настоящем Порядке внесения Владельцем Транспортного Средства платы Оператору (далее - "Порядок внесения Платы") с заглавной буквы, имеют значение, определенное в Приложении 1* к настоящему Порядку внесения Платы.
________________
* Приложение см. по ссылке. - Примечание изготовителя базы данных.
1.2. Порядок внесения Платы разработан в соответствии с:
- Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях;
- постановлением Правительства Российской Федерации от 14 июня 2013 года N 504 "О взимании платы в счет возмещения вреда, причиняемого автомобильным дорогам общего пользования федерального значения транспортными средствами, имеющими разрешенную максимальную массу свыше 12 тонн" (вместе с "Правилами взимания платы в счет возмещения вреда, причиняемого автомобильным дорогам общего пользования федерального значения транспортными средствами, имеющими разрешенную максимальную массу свыше 12 тонн")";
- иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Взимание Платы в счет возмещения вреда осуществляется Оператором с использованием Системы Взимания Платы.
1.4. Для обеспечения Владельцам Транспортных Средств возможности внесения денежных средств, Оператор создает следующие каналы обслуживания:
1. Центры Информационной Поддержки Пользователей;
2. Интернет-сайт и Личный кабинет Владельца Транспортного Средства, доступный в сети Интернет;
3. Мобильное приложение;
4. Терминалы Самообслуживания;
5. Колл-центр.
1.4.1. Центры Информационной Поддержки Пользователей с персоналом (далее - "ЦИПП")
1.4.1.1. В Центрах Информационной Поддержки Пользователей Владелец Транспортного Средства может осуществить следующие действия:
- получить информацию о Системе Взимания Платы;
- зарегистрироваться в Реестре в качестве Владельца Транспортного Средства, при предоставлении электронного адреса получить доступ в Личный кабинет, получить номер Лицевого счета для внесения Платы в счет возмещения вреда и цифровой персональный идентификационный номер, а также инициировать процедуру исключения из Реестра в качестве Владельца Транспортного Средства;
- зарегистрировать Транспортное Средство в Реестре, а также инициировать процедуру исключения Транспортного средства из Реестра Системы Взимания Платы;
- предоставить необходимые документы и получить подтверждение регистрации Владельца Транспортного Средства и Транспортного Средства в Реестре;
- внести изменения в данные о Владельце Транспортного Средства и в данные о Транспортном Средстве, содержащиеся в Реестре;
- открыть лицевые счета (в случае наличия в Системе Взимания Платы информации о регистрации двух и более Транспортных Средств, зарегистрированных за одним Владельцем Транспортного Средства), а также инициировать закрытие Лицевого счета и/или лицевых счетов;
- получить Бортовое Устройство, а также информацию по вопросам его установки и использования;
- осуществить возврат Бортового Устройства, в том числе для ремонта и/или технического обслуживания в порядке, установленном действующим законодательством и документами, разработанными Оператором в соответствии с ним;
- пройти инструктаж по монтажу и использованию Бортового Устройства;
- при получении Бортового Устройства - проверить работоспособность (включение) Бортового Устройства и, при необходимости, осуществить его замену;
- осуществить активацию Бортового Устройства;
- получить информацию по расчету Платы в счет возмещения вреда и обеспечению перечисления ее в федеральный бюджет;
- получить информацию о состоянии расчетов, включая оплаты, историю транзакций, а также иную информацию, связанную с осуществлением расчетов;
- внести Плату в счет возмещения вреда, а также получить информацию о сумме Платы в счет возмещения вреда, подлежащей внесению при движении Транспортного Средства по планируемому маршруту;
- инициировать возврат денежных средств, не перечисленных или ошибочно перечисленных в федеральный бюджет в качестве Платы в счет возмещения вреда;
- оформить, оплатить банковской картой и получить Маршрутную карту, а также произвести отмену Маршрутной карты;
- получить информацию о своих Персонифицированных данных в Системе Взимания Платы;
- направить обращение Оператору, а также получить информацию о результатах рассмотрения своего Обращения;
- получить иную информацию в соответствии с Правилами Взимания Платы и настоящим Порядком внесения Платы.
1.4.1.2. Полный перечень информации об адресах Центров Информационной Поддержки Пользователей, контактная информация, режим работы размещаются на Интернет-сайте, предоставляются Оператором при обращении Владельца Транспортного Средства в Колл-центр.
1.4.2. Интернет-сайт
1.4.2.1. Интернет-сайт - информационный ресурс Системы Взимания Платы, содержащий информацию о Системе Взимания Платы для Владельцев Транспортных Средств, размещенный в Сети Интернет по адресу: www.platon.ru.
1.4.2.2. С использованием Интернет-сайта Владелец Транспортного Средства может:
- получить информацию о Системе Взимания Платы;
- зарегистрироваться в Реестре в качестве Владельца Транспортного Средства, а также зарегистрировать Транспортное Средство, получить логин и пароль для доступа в Личный кабинет, номер Лицевого счета для внесения Платы в счет возмещения вреда;
- войти в Личный кабинет для осуществления всех действий, перечисленных в пункте 1.4.2.5 настоящего Порядка внесения Платы;
- ознакомиться с ответами на типовые вопросы Владельцев Транспортных Средств в части функционирования Системы Взимания Платы, в том числе, в части создания и использования Личного кабинета;
- получить иную информацию в соответствии с Правилами Взимания Платы и настоящим Порядком внесения Платы;
- получить информацию о сумме Платы в счет возмещения вреда, подлежащей внесению при следовании Транспортного Средства по планируемому маршруту.
Личный кабинет Владельца Транспортного Средства
1.4.2.3. Личный кабинет - программный компонент Программного Обеспечения Системы Взимания Платы, обеспечивающий предоставление Владельцам Транспортных Средств персонифицированной информации, предусмотренной Правилами Взимания Платы и выполнения основных операций (внесение Платы, формирование Маршрутных карт и т.д.) по принципу самообслуживания посредством сети Интернет.
1.4.2.4. Пользователь Системы Взимания Платы получает доступ к своему Личному кабинету после регистрации в Реестре в качестве Владельца Транспортного Средства и регистрации как минимум одного Транспортного Средства, Владельцем которого оно является. Вход в Личный кабинет осуществляется через Интернет-сайт или Мобильное приложение после подтверждения Оператором введенных Владельцем Транспортного Средства данных.
1.4.2.5. Использование Личного кабинета предоставляет Владельцу Транспортного Средства дистанционно получить следующие возможности:
- получить информацию о Системе Взимания Платы;
- инициировать процедуру исключения из Реестра в качестве Владельца Транспортного Средства;
- зарегистрировать Транспортное Средство в Системе Взимания Платы, а также инициировать исключение Транспортного Средства из Реестра;
- инициировать изменение данных в Реестре о себе и о принадлежащем ему Транспортном Средстве;
- внести Плату в счет возмещения вреда посредством пополнения баланса Лицевого счета с использованием банковской карты;
- оформить, оплатить банковской картой Маршрутную карту, а также отменить Маршрутную карту, получить иную информацию о Маршрутных картах;
- получить информацию о своих Персонифицированных данных;
- направить обращение Оператору, а также получить информацию о результатах рассмотрения своих Обращений.
1.4.3. Мобильное приложение
1.4.3.1. Мобильное приложение - программный компонент Программного Обеспечения Системы Взимания Платы, обеспечивающий предоставление Владельцам Транспортных Средств персонифицированной информации, предусмотренной Правилами Взимания Платы и выполнения основных операций (внесение Платы, формирование Маршрутных карт и т.д.) по принципу самообслуживания с использование мобильного устройства и сети Интернет.
1.4.3.2. Владелец Транспортного Средства, используя Мобильное приложение, может осуществить следующие действия:
- получить информацию об адресах ЦИПП и Терминалов Самообслуживания, а также телефонном номере для обращения в Колл-центр.
- войти в Личный кабинет для осуществления в нем действий, перечисленных в пункте 1.4.2.5 настоящего Порядка внесения Платы.
1.4.3.3. Инструкция о порядке установки Мобильного приложения на мобильные устройства различных операционных систем доступна на Интернет-сайте.
1.4.4. Центр Информационной Поддержки Пользователей без персонала (далее - "Терминал Самообслуживания")
1.4.4.1. Терминал Самообслуживания - Центр Информационной Поддержки Пользователей, представляющий собой комплекс технических средств без персонала, в том числе, обеспечивающий возможность регистрации в Системе Взимания Платы и внесения Платы в счет возмещения вреда Владельцами Транспортных Средств в порядке, установленном Правилами взимания Платы в счет возмещения вреда.
1.4.4.2. Владелец Транспортного Средства с использованием Терминала Самообслуживания может:
- зарегистрироваться в Реестре в качестве Владельца Транспортного Средства, а также зарегистрировать Транспортное Средство;
- внести денежные средства на Лицевой счет посредством банковской карты;
- оформить и оплатить с использованием Лицевого счета Маршрутную карту, а также отменить Маршрутную карту;
- получить информацию о своих Персонифицированных данных в объеме и порядке, установленных Порядком получения Владельцем Транспортного Средства информации о его персонифицированных данных в Системе Взимания Платы;
- получить информацию о телефонном номере для обращения в Колл-центр.
1.4.5. Колл-центр
1.4.5.1. Колл-центр - канал обслуживания для обработки Обращений пользователей Системы Взимания Платы, поступивших по телефону, электронной почте и/или через Личный кабинет на Интернет-сайте.
1.4.5.2. Колл-центр работает в режиме 24 часа в сутки/7 дней в неделю/365 дней в году.
1.4.5.3. Позвонив в Колл-центр, Владелец Транспортного Средства может:
- получить информацию о Системе Взимания Платы, включая информацию о:
- Центрах Информационной Поддержки Пользователей;
- размере Платы в счет возмещения вреда и мерах административной ответственности за нарушение Правил Взимания Платы в счет возмещения вреда;
- Бортовых Устройствах;
- Маршрутных картах;
- порядке и способах регистрации Владельцев Транспортных Средств в Системе Взимания Платы;
- иной информации в соответствии с Правилами взимания Платы в счет возмещения вреда;
