ГОСТ Р 71487.3-2024

(ИСО 8000-62:2018)

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Цифровая промышленность

КАЧЕСТВО ПРОМЫШЛЕННЫХ ДАННЫХ

Часть 62

Управление качеством промышленных данных. Оценка зрелости организационного процесса. Применение стандартов, относящихся к оценке процесса

Digital industry. Data quality. Part 62. Data quality management. Organizational process maturity assessment. Application of standards relating to process assessment

ОКС 25.040.40

Дата введения 2025-07-01

Предисловие

1 ПОДГОТОВЛЕН ФГБУ "Институт стандартизации" на основе собственного перевода на русский язык англоязычной версии стандарта, указанного в пункте 4

2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 459 "Информационная поддержка жизненного цикла изделий"

3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 24 октября 2024 г. № 1492-ст

4 Настоящий стандарт является модифицированным по отношению к международному стандарту ИСО 8000-62:2018* "Качество данных. Часть 62. Управление качеством данных. Оценка зрелости процессов организации. Применение стандартов, касающихся оценки процессов" (ISO 8000-62:2018 "Data quality - Part 62: Data quality management: Organizational process maturity assessment: Application of standards relating to process assessment", MOD) путем изменения отдельных фраз (слов, ссылок), которые выделены в тексте курсивом**. При этом в него не включено приложение А примененного международного стандарта, которое нецелесообразно (преждевременно) применять в российской национальной стандартизации в связи с приведенными в них примерами зарубежных практик в области цифровой промышленности, использование которых в национальной системе стандартизации без значительной адаптации не представляется возможным.

________________

* Доступ к международным и зарубежным документам, упомянутым в тексте, можно получить, обратившись в Службу поддержки пользователей;

** В оригинале обозначения и номера стандартов и нормативных документов в разделах "Предисловие", 2 "Нормативные ссылки" и Приложении ДБ приводятся обычным шрифтом; отмеченные в разделах "Предисловие" и 2 "Нормативные ссылки" знаком "**" и остальные по тексту документа выделены курсивом. - Примечания изготовителя базы данных.

Указанное приложение, не включенное в основную часть настоящего стандарта, приведено в дополнительном приложении ДА.

Наименование настоящего стандарта изменено относительно наименования указанного международного стандарта для приведения в соответствие с ГОСТ Р 1.5-2012 (пункт 3.5).

Сведения о соответствии ссылочных национальных стандартов международным стандартам, использованным в качестве ссылочных в примененном международном стандарте, приведены в дополнительном приложении ДБ.

Сопоставление структуры настоящего стандарта со структурой примененного в нем международного стандарта приведена в дополнительном приложении ДВ

5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. № 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации"**. Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.rst.gov.ru)

Введение

Формирование, развитие и реализация процессов цифровой трансформации определили необходимость внедрения новых подходов и моделей в области создания эффективных производственных систем и формирования экосистемы цифровой промышленности. Основополагающие принципы цифровой промышленности изложены в концепции Индустрия 4.0, получившей широкое признание и реализуемой во многих развитых странах мира. Практическая реализация новых подходов и моделей в области создания умных производств и цифровых предприятий (фабрик), предусматривающая необходимость новых форм цифрового взаимодействия организаций для формирования цепей добавленной стоимости, обусловила необходимость разработки и применения большого числа стандартов (международных, региональных, межгосударственных, национальных стандартов и стандартов организаций).

Настоящий стандарт входит в серию национальных стандартов под общим наименованием "Цифровая промышленность", который имеет важное значение для обеспечения технологического суверенитета и повышения конкурентоспособности отечественной промышленности с применением системного подхода, в том числе методов опережающей стандартизации требований к ключевым компонентам формируемой экосистемы цифровой промышленности. Разрабатываемые в рамках данной серии стандарты имеют высокий уровень гармонизации с международными стандартами и учитывают специфику развития и перспективные потребности отечественной промышленности и сектора информационных технологий.

Серия стандартов на цифровую промышленность устанавливает характеристики информации и данных, определяющие их качество, и предоставляет методы управления, измерения и улучшения качества информации и данных.

При оценке качества данных полезно проводить оценку в соответствии с задокументированными методами. Также важно задокументировать адаптацию стандартизированных методов к ожиданиям и требованиям, относящимся к рассматриваемому бизнес-кейсу.

Серия стандартов на цифровую промышленность включает части, применимые ко всем типам данных, и части, применимые к конкретным типам данных.

Серию стандартов на цифровую промышленность можно использовать независимо или в сочетании с системами управления качеством.

Существует предел улучшения качества данных, когда исправляется только несоответствие в данных, поскольку несоответствие может повториться в других данных. Однако, когда основные причины несоответствия данных и связанные с ними данные отслеживаются и исправляются с помощью процессов управления качеством данных, можно предотвратить повторение того же типа несоответствия данных. Следовательно, для более эффективного и действенного улучшения качества данных требуется структура для управления качеством данных, ориентированного на процесс. Кроме того, качество данных можно улучшить, оценив процессы и изменив неэффективные процессы, обнаруженные во время этой оценки.

Настоящий стандарт определяет, как организации могут использовать модель зрелости при оценке зрелости своих процессов в отношении управления качеством данных, как указано в ГОСТ Р 71487.1.

Примечание - В будущих изданиях настоящего стандарта будут указаны соответствующие индикаторы оценки и, следовательно, представлена полная модель зрелости.

Данная оценка требует использования индикаторов оценки и может использовать набор измерений, указанный в [1], для определения этих индикаторов.

Настоящий стандарт может использоваться сам по себе или в сочетании с другими частями серии стандартов на цифровую промышленность.

Настоящий стандарт предназначен для использования теми субъектами, которые заинтересованы в информации или качестве данных, с упором на одну или несколько информационных систем как между организациями, так и внутри организации, на всех этапах жизненного цикла данных.

     1 Область применения

Настоящий стандарт определяет конкретные элементы модели зрелости. Эти элементы соответствуют ГОСТ Р ИСО/МЭК 33004.

Организации могут использовать эти элементы в сочетании со своими собственными индикаторами оценки для определения уровня зрелости процессов управления качеством данных, как указано в ГОСТ Р 71487.1.

Настоящий стандарт описывает:

- некоторые элементы модели оценки зрелости организационного процесса;

- идентификацию тех элементов, которые существуют в других стандартах (уровни возможностей процесса, атрибуты процесса, порядковая шкала для измерения атрибутов процесса и схема получения уровней возможностей процесса из рейтинга атрибутов процесса);

- шесть уровней зрелости и профилей процессов для предсказания достижения организацией каждого из уровней зрелости;

- руководство по оценке уровня зрелости организации.

Настоящий стандарт не распространяется на методы или процедуры повышения организационной зрелости.

Настоящий стандарт может использоваться самой организацией или другой стороной (включая органы по сертификации) для проведения оценки зрелости.

Настоящий стандарт можно использовать вместе со стандартами системы менеджмента качества или независимо от них.

     2 Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:

ГОСТ Р 71438-2024 Информационные технологии. Оценка процессов. Система измерения процессов для оценки их возможностей

ГОСТ Р 71487.1 (ИСО 8000-61:2016) Цифровое производство. Качество промышленных данных. Часть 61. Менеджмент качества данных. Эталонная модель процесса

ГОСТ Р ИСО 8000-2** Качество данных. Часть 2. Словарь

ГОСТ Р ИСО 9001** Системы менеджмента качества. Требования

ГОСТ Р ИСО/МЭК 33001 Информационные технологии. Оценка процесса. Понятия и терминология

ГОСТ Р ИСО/МЭК 33002-2017 Информационные технологии. Оценка процесса. Требования к проведению оценки процесса

ГОСТ Р ИСО/МЭК 33004-2017 Информационные технологии. Оценка процесса. Требования к эталонным моделям процесса, моделям оценки процесса и моделям зрелости

Примечание - При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указателю "Национальные стандарты", который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты" за текущий год. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом утверждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.

     3 Термины и определения

В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р ИСО 8000-2 и ГОСТ Р ИСО/МЭК 33001.

     4 Оценка зрелости управления качеством данных в организации

     4.1 Предназначение уровней зрелости организационных процессов

Целью оценки уровня зрелости организационного процесса для управления качеством данных является понимание того, насколько хорошо организация выполняет требования, установленные эталонной моделью процесса для управления качеством данных, представленной в ГОСТ Р 71487.1.

Настоящий стандарт определяет шаги, с помощью которых можно оценить уровни зрелости организационных процессов, как показано на рисунке 1.

Примечание - В [2] подробно описаны обозначения, используемые на этом рисунке, который представляет собой диаграмму IDEF0 A0.

     Рисунок 1 - Оценка зрелости управления качеством данных организации с использованием настоящего стандарта

     4.2 Уровни возможностей процесса и свойства процесса

Возможности процесса должны измеряться по шестибалльной порядковой шкале, которая позволяет оценить возможности от незавершенных (нижний конец шкалы) до инновационных (верхний конец шкалы), как указано в ГОСТ Р 71438. Эта шкала представляет увеличение возможностей реализованного процесса, от невозможности достижения цели процесса до возможностей процесса, который постоянно совершенствуется.

В структуре измерения процесса, определенной ГОСТ Р 71438, свойство процесса представляет собой измеримое свойство возможностей процесса. Оценка свойства процесса представляет собой суждение о степени достижения свойства процесса для оцениваемого процесса.

Вычисление уровня возможностей процесса требует наблюдения и оценки свидетельств достижения отдельных свойств процесса. В таблице 1 приведены эти уровни и соответствующие свойства процесса. Пункт 5.2 ГОСТ Р 71438-2024 дает полное объяснение уровней возможностей процесса и свойств процесса.

Таблица 1 - Уровни возможностей процесса и свойства процесса