Контрольные карты, установленные в настоящем стандарте, предназначены для работы со следующими свойствами процесса: стабильность процесса и приемлемость процесса.
Если необходимо достигнуть или поддерживать стабильность процесса, могут быть использованы контрольные карты Шухарта (см. ИСО 7870-2) и другие контрольные карты.
Если контрольные карты применяют для обеспечения приемлемости процесса, необходимо использовать приемочные контрольные карты (см. ИСО 7870-3). Однако в соответствии с ИСО 7870-3 сначала должно быть проведено исследование с помощью контрольной карты Шухарта для валидации использования приемочной контрольной карты. Кроме того необходимо обеспечить контроль изменчивости процесса.
Некоторые из перечисленных контрольных карт описаны в разделах 7 и 8.
Кроме того, существуют статистические методы, описанные в разделе 9, которые необходимо применять, когда невозможно привести процесс в состояние статистической управляемости или поддерживать процесс в этом состоянии. Эти методы позволяют удерживать процесс так близко к цели, насколько это возможно.