2.1. Наименование муниципальной услуги - «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению».
2.2. Услугу предоставляет администрация города Хабаровска в лице управления ЖКХ и ЭЖФ.
Управление ЖКХ и ЭЖФ предоставляет информацию о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению управляющими организациями, товариществами собственников жилья, жилищно-строительными, жилищными или иными специализированными потребительскими кооперативами, в том числе:
- информацию по жилищно-коммунальным услугам, таким как управление, содержание и ремонт жилья; холодное водоснабжение и водоотведение; горячее водоснабжение; теплоснабжение; электроснабжение; газоснабжение;
- информацию о действующих законодательных актах, регулирующих гражданско-правовые отношения в области предоставления гражданам жилищно-коммунальных услуг;
- информацию о реестре организаций, предоставляющих услуги по управлению, содержанию и ремонту жилищного фонда, с указанием адресов, телефонов и руководителей, адресных списков многоквартирных домов, находящихся в управлении;
- информацию о перечне услуг по содержанию помещений общего пользования, земельного участка, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, и расположенных на нем элементов благоустройства, а также несущих и не несущих ограждающих конструкций;
- информацию о правилах предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах;
- информацию о правилах установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг;
- информацию об условиях изменения размера платы за жилищно-коммунальные услуги;
- информацию о расчетах размера платы за жилищно-коммунальные услуги. (Пункт изменен Постановлением Администрации города Хабаровска от 25 июня 2014 года N 2478 - см. предыдущую редакцию, Постановлением Администрации города Хабаровска от 21 марта 2016 года N 865 - см. предыдущую редакцию).
2.3. Конечным результатом предоставления услуги является представление заявителю информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению.
2.4. Предоставление услуги осуществляется на основании нормативных правовых актов, указанных в п. 1.2 настоящего Административного регламента, в срок не более 30 дней с момента регистрации обращения.
Абзац утратил силу - Постановление Администрации города Хабаровска от 19 ноября 2018 года N 4001 - см. предыдущую редакцию.
Предоставление муниципальной услуги посредством публичного размещения информационных материалов наофициальном сайте администрации города в информационно-телекоммуникационной сети Интернет носит постоянный характер.
Обновление информации в рамках предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с нормами и требованиями, определенными настоящим Административным регламентом. (Пункт изменен Постановлением Администрации города Хабаровска от 25 июня 2014 года N 2478 - см. предыдущую редакцию).
2.5. Перечень документов, необходимых для предоставления услуги.
Предоставление муниципальной услуги посредством публичного размещения информационных материалов на официальном сайте администрации города в информационно-телекоммуникационной сети Интернет не требует подготовки документов от заявителей.
При письменном обращении заявителя в адрес управления ЖКХ и ЭЖФ, в том числе в виде почтовых отправлений, через официальный сайт администрации города в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, по электронной почте, обращения от заявителей принимаются в произвольной форме с указанием фамилии, имени, отчества гражданина с указанием почтового адреса.
При подаче заявления в электронном виде с использованием официального сайта администрации города допускаются следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, pdf, jpg, tif. Подача заявления осуществляется с использованием простой электронной подписи путем авторизации заявителя в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме.
(Пункт изменен Постановлением Администрации города Хабаровска от 25 июня 2014 года N 2478 - см. предыдущую редакцию, Постановлением Администрации города Хабаровска от 21 марта 2016 года N 865 - см. предыдущую редакцию, Постановлением Администрации города Хабаровска от 19 ноября 2018 года N 4001 - см. предыдущую редакцию).
2.6. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют. (Пункт в редакции, введенной в действие с 13 апреля 2018 года Постановлением Администрации города Хабаровска от 10 апреля 2018 года N 1161 - см. предыдущую редакцию, Постановлением Администрации города Хабаровска от 19 ноября 2018 года N 4001 - см. предыдущую редакцию).
2.7. Отказ в предоставлении услуги производится в случае (основания для отказа):
- если в письменном обращении не указана фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- если в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу работников администрации города, а также членов их семей;
- если текст письменного обращения не поддается прочтению.
При предоставлении муниципальной услуги посредством публичного размещения информационных материалов на официальном сайте администрации города в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги отсутствуют. (Пункт изменен Постановлением Администрации города Хабаровска от 25 июня 2014 года N 2478 - см. предыдущую редакцию).
2.8. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на бесплатной основе.