Требования к качеству услуги
Оказание лечебно-профилактических услуг отдельным категориям граждан должно обеспечить удовлетворение потребности клиента в получении услуг массажа в целях профилактики различных заболеваний, восстановления работоспособности после физических нагрузок в соответствии с правилами и нормами, утвержденными действующим законодательством Российской Федерации.
Данная услуга не предоставляется при лихорадочных состояниях, при острых воспалительных процессах, при склонности к кровотечениям, при болезнях крови, гнойных процессах, тромбофлебите и значительном расширении вен, при различных кожных заболеваниях, воспалении лимфатических узлов, гангрене, при опухолях, хроническом остеомиелите, активной форме туберкулеза.
Заявителями на предоставление услуги являются жители города Хабаровска из числа малоимущих граждан пожилого возраста, попавших в трудную жизненную ситуацию.
Требования к уровню квалификации специалиста
Высшее или среднее специальное образование специалиста, оказывающего услугу. прошедшего специальную подготовку по предоставлению услуг массажа в соответствии с квалификационными требованиями. Наличие лицензии на предоставление услуг медицинского массажа.
Содержание услуги, алгоритм предоставления, качественные и количественные показатели выполнения
1. Изучение личного дела либо заявления клиента, личное знакомство и установление контакта с клиентом.
2. Выявление проблем, стоящих перед клиентом.
3. Консультирование клиента по форме предоставления услуги, графику её оказания.
4. Прием и регистрация документов необходимых для получения услуги.
5. Предварительная запись клиента в журнал предоставления услуги (с указанием точного времени и даты).
6. Подготовка клиентов к массажу.
7. Осуществление контроля за состоянием пациентов во время проведения процедур специалистом, предоставляющим услугу.
8. Фиксирование оказанной услуги в журнале.
9. Оформление учетно-отчетной документации.
Дополнительные документы и условия, регламентирующие процесс предоставления услуги:
- документально подтвержденный профессиональный уровень исполнителя услуги и его знание требований безопасности, правил обслуживания, санитарных норм;
- наличие нормативных документов на конкретные виды услуг по массажу;
- медицинская карта клиента;
- направление отдела социальной работы с населением управления социальной работы с населением администрации города Хабаровска по месту жительства клиента.
(Раздел в редакции, введенной в действие с 20 июля 2012 года Постановлением Администрации города Хабаровска от 16 июля 2012 года N 3073 - см. предыдущую редакцию).