I. Общие положения
1. Административный регламент рассмотрения обращений граждан в Правительстве Хабаровского края (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества рассмотрения обращений граждан в Правительстве Хабаровского края (далее также - край) и определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при рассмотрении обращений граждан, правила ведения делопроизводства по обращениям граждан в Правительстве края.
2. Рассмотрение обращений граждан в Правительстве края осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Уставом края;
- настоящим Административным регламентом.
3. Рассмотрение обращений граждан осуществляется Губернатором края, вице-губернатором края, первыми заместителями и заместителями Председателя Правительства края, министрами края, руководителями и специалистами структурных подразделений аппарата Губернатора и Правительства края. Централизованное делопроизводство по обращениям граждан осуществляет аппарат Губернатора и Правительства края.
4. Работа по обращениям граждан осуществляется по устным обращениям в приемной губернатора и правительства края (далее - приемная), по обращениям, направленным в письменной форме или в форме электронного документа, - в управлении по работе с обращениями граждан губернатора и правительства края (далее - управление). (Пункт в редакции, введенной в действие с 1 января 2011 года Постановлением Губернатора Хабаровского края от 17 декабря 2010 года N 142 - см. предыдущую редакцию).