2.1. Централизованное ведение электронной базы по проживающим в муниципальном жилищном фонде.
2.2. Ежемесячное начисление платежей, распечатка и доставка счетов-квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг.
2.3. Прием платежей населения в пунктах приема.
2.4. Зачисление поступивших средств на транзитные счета предприятий.
2.5. Обработку поступивших платежей (разделение по видам услуг, по предприятиям, предоставляющим данные услуги и т.д. ).
2.6. Формирование сводного платежного документа, по которому происходит перечисление денежных средств с транзитного счета МУ РКЦ на счета всех предприятий, участвующих в предоставлении жилищно-коммунальных услуг.
2.7. Работу с квартиросъемщиками по вопросу погашения задолженности за потребленные жилищно-коммунальные услуги (подписание актов сверки задолженности, вручение под расписку уведомлений о задолженности, формирование документов для передачи дел в суд на взыскание задолженности).
2.8. Предоставление полной информации о начисленных платежах, льготах, субсидиях, задолженности и другой информации, не выходящей за рамки поставленных задач.