N п/п

Вид и наименование социальной услуги

Требования к объему

Требования к качеству

1

2

3

4

1

Стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в домах-интернатах для престарелых и инвалидов, домах милосердия, психоневрологических интернатах, детских домах-интернатах для умственно отсталых детей

1.1.

Социально-бытовые услуги

1.1.1.

Предоставление жилой площади, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания

6 кв. метров жилой площади круглосуточно на 1 человека, проживающего в доме-интернате для престарелых и инвалидов, доме милосердия, психоневрологическом интернате,
4 кв. метра жилой площади круглосуточно на 1 человека, проживающего в детском доме-интернате для умственно отсталых детей,
20 кв. метров полезной площади на 1 человека для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания

Жилая площадь должна соответствовать санитарно-гигиеническим нормам и обеспечивать удобство проживания граждан. При размещении граждан в жилых помещениях (комнатах) должны быть учтены их физическое и психическое состояние, наклонности, психологическая совместимость. Все жилые помещения должны отвечать требованиям безопасности, в том числе противопожарным, доступны для инвалидов

1.1.2.

Предоставление в пользование мебели

В соответствии с нормами, утвержденными департаментом социальной защиты населения Кемеровской области

Предоставляемая мебель должна быть удобной в пользовании, подобранной с учетом физического состояния граждан

1.1.3.

Приготовление и подача пищи, включая диетическое питание

Питание должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности граждан по калорийности, соответствовать установленным нормам питания и санитарно-гигиеническим требованиям

1.1.4.

Предоставление мягкого инвентаря (нательное белье, постельные принадлежности, одежда, обувь, головной убор)

Мягкий инвентарь должен отвечать санитарно-гигиеническим нормам и требованиям, быть удобным, подбираться с учетом физических параметров конкретного гражданина

1.1.5.

Поддержание условий проживания в соответствии с санитарно-гигиеническими требованиями

Уборка жилых помещений и помещений общего пользования - не менее 2 раз в день; уборка прилегающей к учреждению территории - не менее 3 раз в неделю; стирка, сушка и глажение белья, одежды - 1 раз в неделю, в отношении граждан, находящихся на постоянном постельном режиме, - ежедневно; централизованная сдача сезонной верхней одежды в химчистку - 1 раз в год; дезинфекция одежды, постельного и нательного белья - 1 раз в неделю, в отношении граждан, находящихся на постоянном постельном режиме, - ежедневно; дезинфекция постельных принадлежностей (матрац, одеяло,
подушка, покрывало) - 2 раза в год

Содержание помещений должно осуществляться в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами и требованиями, обеспечивать комфортные условия жизнедеятельности

1.1.6.

Оказание социально-бытовых услуг индивидуально-обслуживающего и гигиенического характера

Оказание помощи в выполнении санитарно-гигиенических процедур (профилактический осмотр, санитарная обработка ногтей, смена нательного и постельного белья) -

1 раз в неделю; предоставление средств личной гигиены в соответствии с утвержденными нормами - 1 раз в месяц; оказание помощи гражданам, полностью утратившим способность к самообслуживанию (смена нательного белья, санитарно-гигиенические процедуры) - 1 раз в день; помощь в принятии пищи - 4-5 раз в день;
услуги парикмахера (простая стрижка) - 1 раз в месяц

Оказание социально-бытовых услуг индивидуально-обслуживающего и гигиенического характера должно обеспечивать удовлетворение потребностей граждан в своевременном проведении предписанных процедур, способствовать улучшению состояния здоровья и самочувствия

1.1.7.

Предоставление транспорта и при необходимости сопровождение гражданина

По необходимости, но не более 1 раза в месяц в пределах населенного пункта, в котором находится стационарное учреждение социального обслуживания

Транспортное средство должно быть зарегистрировано в органах Государственной инспекции безопасности дорожного движения. Транспортное средство должно быть технически исправным

1.1.8.

Оказание помощи в написании и прочтении писем

По необходимости (написание писем под диктовку, прочтение писем вслух)

При написании писем под диктовку почерк должен быть разборчивым. При прочтении писем вслух должно быть гарантировано доведение до гражданина всей информации

1.1.9.

Создание условий для отправления религиозных обрядов

Предоставление помещения

При предоставлении услуги должны быть строго учтены
вероисповедание, возраст, пол, физическое состояние гражданина, особенности религиозных обрядов, принятых в различных конфессиях

1.1.10.

Организация ритуальных услуг (при отсутствии родственников или их нежелании заняться погребением)

Сообщение родственникам умершего (при их наличии), в специализированную службу по вопросам похоронного дела. Организация медицинского освидетельствования факта смерти. Оформление справки о смерти в органах записи актов гражданского состояния

Услуга должна быть предоставлена своевременно. При организации услуги должны быть созданы условия для отправления ритуальных обрядов

1.2.

Социально-медицинские услуги

1.2.1.

Содействие в оказании медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования, оказываемой лечебно-профилактическими учреждениями

По необходимости (при наличии факта заболевания)

Предоставление услуги должно обеспечивать полное и своевременное выполнение медицинских процедур и мероприятий, предусмотренных
соответствующими программами

1.2.2.

Проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки

1 раз при поступлении в учреждение

Услуга должна быть направлена на определение объективного состояния здоровья гражданина

1.2.3.

Оказание первой доврачебной помощи

В зависимости от характера ситуации, при которой требуется первая доврачебная помощь (наложение жгута при кровотечениях, осуществление искусственного дыхания и т.д.)

Услуга должна быть своевременной. Услуга должна обеспечить сохранение жизни гражданина

1.2.4.

Содействие в госпитализации в лечебно-профилактические учреждения

По необходимости (предоставление транспортного средства, сопровождение)

Услуга должна быть предоставлена своевременно в соответствии с медицинскими показаниями, с учетом пожеланий гражданина

1.2.5.

Содействие в прохождении медико-социальной экспертизы

1 раз в год (запись на прием в лечебно-профилактическое учреждение, на лабораторное и инструментальное исследование; оформление и направление документов в федеральное учреждение медико-социальной экспертизы)

Услуга должна способствовать правильному определению потребностей освидетельствуемых граждан в мерах социальной поддержки, социальной реабилитации на основе оценки степени ограничений жизнедеятельности

1.2.6.

Обеспечение ухода за гражданами, полностью утратившим способность к самообслуживанию

Умывание - 1 раз в день;
причесывание волос - 1 раз в день;
бритье бороды, усов - 1 раз в неделю;
проведение частичного туалета тела (обтирание, обмывание) - 1 раз в день;
проведение полного туалета тела (мытье в ванне, душе, посещение бани) - 1 раз в неделю;
вынос и обработка судна антисептическими препаратами - по необходимости;
обработка пролежней - по назначению врача

Услуга должна предоставляться с учетом состояния здоровья гражданина, назначений врача. При оказании услуги необходима особая корректность по отношению к гражданам

1.2.7.

Организация лечебно-оздоровительных мероприятий

Прогулки на свежем воздухе -
2 раза в день; утренняя зарядка - 1 раз в день;
водные процедуры - 1 раз в день;
плавание (при наличии бассейна) - 1 раз в неделю; закаливание - 1 раз в день; дневной сон (для детей-инвалидов) - 1 раз в день

Предоставление услуги должно способствовать формированию здорового образа жизни граждан,
избавлению от вредных привычек. Услуга должна предоставляться с учетом пожеланий граждан

1.2.8.

Проведение медицинских процедур в соответствии с назначением врача

Наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела и артериального давления, пульса) - 1 раз в день; прием лекарств - по необходимости;
проведение медицинских процедур (закапывание капель, постановка горчичников, постановка компрессов, постановка инъекций, обработка и перевязка раневых поверхностей, забор материалов для проведения лабораторных исследований и их доставка в лечебно-профилактическое учреждение, оказание помощи в пользовании катетерами и прочими
медицинскими изделиями; оказание стоматологической помощи (при наличии стоматологического кабинета) - по необходимости)

Услуга должна предоставляться в соответствии с заключением врача, с учетом пожелания гражданина. Медицинский персонал обязан обеспечить предоставление услуги без причинения вреда здоровью гражданина

1.2.9.

Содействие в проведении и (или) проведение реабилитационных
мероприятий, в том числе в отношении инвалидов (детей-инвалидов) в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов

Организация амбулаторного посещения реабилитационного учреждения в пределах муниципального образования (при наличии) - 1 раз в год;
содействие в получении санаторно-курортного лечения по направлению врачей (оформление документов, получение путевки) -
1 раз в год (по медицинским показаниям); выполнение в отношении каждого гражданина комплекса разработанных мероприятий по медико-социальной реабилитации - ежедневно

Услуга должна предоставляться в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов (детей-инвалидов)

1.2.10.

Содействие в получении зубопротезной, протезно-ортопедической и слухопротезной помощи, технических средств ухода и реабилитации

Размещение заказа на получение технических средств ухода и реабилитации в соответствии с индивидуальной программой реабилитации

Предоставление услуги должно способствовать удовлетворению практических потребностей граждан в средствах ухода и реабилитации

1.3.

Социально - психологические услуги

1.3.

Социально - психологические услуги

1.3.1.

Социально-психологическое и психологическое консультирование

Первичное консультирование в целях выявления проблем, определения объема и видов помощи - при поступлении в учреждение

Предоставление услуги должно обеспечить оказание квалифицированной помощи в решении возникших социально-психологических проблем, способствовать мобилизации внутренних ресурсов

1.3.2.

Психологическая диагностика и
обследование личности, разработка индивидуальной программы социально-психологической помощи

При поступлении в учреждение и в
течение всего периода нахождения на стационарном социальном обслуживании

Услуга должна предоставляться с
использованием современных методов диагностики и обследования личности (тестирование, анкетирование, наблюдение и т.п.) с целью разработки рекомендаций по проведению реабилитационных мероприятий

1.3.3.

Психологическая коррекция

Развитие адаптационных психологических навыков (коммуникативных, самоконтроля, саморегуляции и т.п.) в группе численностью 7-12 человек - 2 раза в неделю, индивидуально - 1 раз в неделю

Услуга должна обеспечить преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении гражданина

1.3.4.

Проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения

1 раз в неделю

Услуга должна быть направлена на оказание помощи гражданам в выходе из состояния психологического дискомфорта, повышение стрессоустойчивости и уровня психологической культуры

1.3.5.

Оказание психологической помощи

2 раза в неделю

Услуга должна быть направлена на эффективное решение проблем, лежащих в основе жизненных трудностей, негативно влияющих на здоровье гражданина

1.4.

Социально-педагогические услуги

1.4.1.

Социально-педагогическое консультирование детей-инвалидов и родителей (в детских домах - интернатах для умственно отсталых детей)

Консультации социального педагога, логопеда, социального работника -
1 раз в месяц

Услуга должна быть направлена на оказание квалифицированной помощи в решении социально-педагогических проблем

1.4.2.

Социально-педагогическая диагностика и обследование личности (в детских домах-интернатах
для умственно отсталых детей)

Тестирование, анкетирование -
2 раза в год

Услуга должна предоставляться с использованием современных методов диагностики и обследования личности (тестирование, анкетирование, наблюдение и т.п.) с целью оказания эффективной педагогической помощи

1.4.3.

Педагогическая коррекция (в детских домах-интернатах для умственно отсталых детей)

Проведение занятий:
по коррекции личности - 1 раз в неделю;
с воспитанниками, имеющими нарушения речи, - 3 раза в неделю

Услуга должна быть направлена на оказание квалифицированной помощи в преодолении нарушенных сенсорных функций, травмирующих установок и форм поведения

1.4.4.

Анимационные услуги

Организация экскурсий, посещение концертов - 1 раз в месяц; обеспечение досуга (обеспечение книгами и периодическими изданиями) - 1 раз в день

Услуга должна быть направлена на удовлетворение социокультурных и духовных потребностей гражданина, способствовать расширению культурного кругозора

1.4.5.

Услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией (в домах-интернатах для престарелых и инвалидов, детских домах-интернатах для умственно отсталых детей)

Создание условий для использования остаточных трудовых навыков, участие в лечебно-трудовой деятельности - 1 раз в неделю

Услуга должна способствовать восстановлению социального статуса гражданина

1.4.6.

Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию техническими средствами реабилитации

Проведение занятий - 10 занятий в год

Услуга должна обеспечить приобретение инвалидами (детьми-инвалидами) навыков пользования техническими средствами реабилитации

1.4.7.

Содействие в получении общего среднего образования детьми-инвалидами

Помощь в оформлении документов, оказание помощи в выполнении домашнего задания - в период обучения

Услуга должна быть предоставлена с учетом возрастных, личностных особенностей и состояния здоровья обучающегося

1.4.8.

Обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах

Групповые занятия (7 человек) - 1 раз в день; индивидуальные занятия - 2 раза в неделю

Услуга должна быть направлена на овладение элементарными бытовыми процедурами, обучение основам домоводства

1.5.

Социально-правовые услуги

1.5.1.

Консультирование по вопросам предоставления мер социальной поддержки

Ознакомление с нормативными правовыми актами - 1 раз в месяц

Услуга должна обеспечить представление полной информации о существующих мерах социальной поддержки

1.5.2.

Содействие в получении бесплатной помощи адвоката

Подготовка обращения в коллегию адвокатов - по необходимости

Услуга должна обеспечить оказание гражданину квалифицированной юридической помощи

1.5.3.

Представительство в суде интересов недееспособных граждан

По необходимости

Услуга должна быть предоставлена с учетом интересов гражданина в целях защиты его законных прав и интересов