3.1. Гражданам, имеющим право на получение выплат на дату перехода ГУ (ГБУ) - ОСЗН на денежную форму предоставления мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг и стоящим на учете, выплаты назначаются на основании сведений, имеющихся в ГУ (ГБУ) - ОСЗН (поступивших от поставщиков жилищно-коммунальных услуг), без их обращения. Формирование личного дела получателя недостающими документами, указанными в пункте 2.1 настоящего Порядка, осуществляется специалистами ГУ (ГБУ) - ОСЗН в течение года. Способ доставки выплат в этом случае аналогичен способу доставки пенсии или ежемесячной денежной выплаты.
3.2. Гражданам, впервые обратившимся, выплаты назначаются на основании представленных документов, указанных в пункте 2.1 настоящего Порядка. Специалисты ГУ (ГБУ) - ОСЗН формируют личное дело, а также вносят изменения и дополнения в существующий регистр льготных категорий граждан.
3.3. ГУ (ГБУ) - ОСЗН вправе проверять подлинность представленных заявителем документов, полноту и достоверность содержащихся в них сведений путем направления официальных запросов.
3.4. Заявление регистрируется специалистом ГУ (ГБУ) - ОСЗН в журнале регистрации заявлений и решений по форме согласно приложению 2 к Порядку. Прием заявления и необходимых документов от гражданина, обратившегося за выплатами, подтверждается выдачей расписки специалистом ГУ (ГБУ) - ОСЗН.
3.5. Решение о назначении или отказе в назначении выплат принимается ГУ (ГБУ) - ОСЗН в течение 10 рабочих дней со дня представления всех документов (регистрации документов, поступления запрашиваемых сведений в порядке уточнения), указанных в п. 2.1 настоящего Порядка.
3.6. При наличии в ГУ (ГБУ) - ОСЗН сведений, необходимых для принятия решения о предоставлении выплат и расчете их размеров, граждане освобождаются от обязанности представления всех или части документов, указанных в п. 2.1 настоящего Порядка.