ПРАВИТЕЛЬСТВО КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 20 сентября 2019 года № 474-П
О внесении изменений в постановление
Правительства Кировской области от 10.09.2013 № 226/581
Правительство Кировской области
постановляет:
1. Внести в постановление Правительства Кировской области от 10.09.2013 № 226/581 "О единой региональной автоматизированной информационной системе поддержки деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Кировской области" следующие изменения:
1.1. В заголовке к тексту, пункте 2 постановления и заголовке прилагаемого Положения о единой региональной автоматизированной информационной системе поддержки деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Кировской области слова "о единой региональной" заменить словом "об".
1.2. Утвердить Положение об автоматизированной информационной системе поддержки деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Кировской области в новой редакции согласно приложению.
1.3. По всему тексту слова "ЕРАИС МФЦ" заменить словами "АИС МФЦ".
1.4. В пункте 1 слово "единую" исключить.
1.5. В пункте 3 слова "единой региональной" исключить.
1.6. Пункты 5 и 6 изложить в следующей редакции:
"5. Определить Кировское областное государственное бюджетное учреждение "Центр стратегического развития информационных ресурсов и систем управления" оператором АИС МФЦ.
6. Установить, что Кировское областное государственное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" является функциональным заказчиком, пользователем и оператором персональных данных АИС МФЦ, в рамках своих полномочий обеспечивает методологическую поддержку сотрудников МФЦ при оказании государственных и муниципальных услуг".
1.7. Пункт 8 изложить в следующей редакции:
"8. Контроль за выполнением постановления возложить на вице-губернатора Кировской области Плитко А.Г.".
2. Настоящее постановление вступает в силу с момента его официального опубликования.
Председатель Правительства
Кировской области А.А. Чурин
Приложение
УТВЕРЖДЕНО
постановлением Правительства
Кировской области
от 20.09.2019 № 474-П
ПОЛОЖЕНИЕ
об автоматизированной информационной системе поддержки
деятельности многофункциональных центров предоставления
государственных и муниципальных услуг на территории
Кировской области
1. Положение об автоматизированной информационной системе поддержки деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Кировской области определяет назначение и правила формирования и функционирования автоматизированной информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Кировской области (далее - АИС МФЦ), а также основы информационного обмена, осуществляемого с ее применением между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг в Кировской области (далее - МФЦ) и органами исполнительной власти Кировской области, органами местного самоуправления Кировской области, государственными и муниципальными учреждениями Кировской области, иными органами и организациями, участвующими в процессе предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - органы и организации) в рамках подписанных соглашений о взаимодействии.
2. АИС МФЦ является государственной информационной системой.
3. Целью создания АИС МФЦ является автоматизация обработки в МФЦ запросов физических и юридических лиц, а также ответов им в процессе предоставления государственных, муниципальных и иных услуг.
4. Отказоустойчивость АИС МФЦ обеспечивается путем соблюдения требований, предъявляемых к организации работы государственных информационных систем в рамках действующего законодательства и аттестата соответствия объекта информатизации.
5. К АИС МФЦ осуществляется подключение удаленных технологических площадок Кировского областного государственного автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг", который является функциональным заказчиком АИС МФЦ (далее - функциональный заказчик АИС МФЦ).
6. Создание и функционирование удаленных технологических площадок осуществляются функциональным заказчиком АИС МФЦ по согласованию с Кировским областным государственным бюджетным учреждением "Центр стратегического развития информационных ресурсов и систем управления", являющимся оператором АИС МФЦ.
7. АИС МФЦ подключается к региональной системе межведомственного электронного взаимодействия Кировской области.
8. Представление сведений из АИС МФЦ органам и организациям, участвующим в процессе предоставления государственных, муниципальных и иных услуг, осуществляется на безвозмездной основе.
9. Основные функции АИС МФЦ:
взаимодействие с единой системой межведомственного электронного взаимодействия, региональной системой межведомственного электронного взаимодействия Кировской области, федеральной государственной информационной системой "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме", Государственной информационной системой о государственных и муниципальных платежах, автоматизированной информационной системой "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг", а также при необходимости с информационными системами, используемыми в целях формирования начислений и квитирования начислений с платежами, государственной информационной системой Кировской области "Система исполнения регламентов Кировской области";
взаимодействие с другим специальным программным обеспечением органов государственной власти в соответствии с подписанными соглашениями о взаимодействии;
доступ к электронным сервисам органов, предоставляющих государственные услуги, страховых медицинских организаций, включенных в реестр страховых медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, в том числе через единую систему межведомственного электронного взаимодействия, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, в соответствии с соглашениями о взаимодействии, заключенными между ними, а также при необходимости к электронным сервисам организаций, предоставляющих услуги юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, связанные с предоставлением государственных, муниципальных и иных услуг, необходимые для начала осуществления и развития предпринимательской деятельности;
интеграция с инфраструктурой, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных, муниципальных и иных услуг и исполнения государственных и муниципальных функций в электронной форме, а также с иными федеральными государственными информационными системами, обеспечивающими предоставление в электронной форме государственных, муниципальных и иных услуг;
интеграция с электронной очередью;
экспертная поддержка заявителей, работников многофункционального центра, в том числе работников центра телефонного обслуживания, по вопросам порядка и условий предоставления государственных, муниципальных и иных услуг;
поддержка деятельности работников многофункционального центра по приему, выдаче, обработке документов, поэтапная фиксация хода предоставления государственных, муниципальных и иных услуг с возможностью контроля сроков предоставления государственной, муниципальной или иной услуги и проведения отдельных административных процедур;
формирование электронных комплектов документов, содержащих заявления (запросы) о предоставлении государственной, муниципальной или иной услуги в форме электронного документа, электронные образы документов, необходимых для оказания государственной, муниципальной или иной услуги. Соответствие сведений, содержащихся в электронном образе документа, сведениям, содержащимся в документе на бумажном носителе, заверяется усиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица многофункционального центра;
поддержка принятия решений о возможности, составе и порядке формирования межведомственного запроса в иные органы и организации;
поддержка формирования комплекта документов для представления в орган, предоставляющий государственную, муниципальную или иную услугу, в соответствии с требованиями нормативных правовых актов и соглашений о взаимодействии;
хранение сведений об истории запросов заявителей в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации к программно-аппаратному комплексу информационных систем персональных данных;
автоматическое распределение нагрузки между работниками многофункционального центра;
использование электронной подписи в соответствии с требованиями, установленными нормативными правовыми актами Российской Федерации, при обработке электронных документов, а также при обмене электронными документами с федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами исполнительной власти субъекта Российской Федерации, органами местного самоуправления или привлекаемыми организациями;
доступ заявителя к информации о ходе предоставления государственной, муниципальной или иной услуги;
формирование статистической и аналитической отчетности по итогам деятельности многофункционального центра за отчетный период;
поддержание информационного обмена между многофункциональными центрами и привлекаемыми организациями, в том числе поддержка мониторинга и сбора статистической отчетности о соблюдении определенных в регламентах и стандартах оказания услуг показателей обслуживания граждан, о количестве и качестве предоставленных государственных, муниципальных и иных услуг;
формирование документов, включая составление на бумажном носителе выписок из информационных систем органов, предоставляющих государственные, муниципальные или иные услуги.
10. Оператор АИС МФЦ осуществляет:
организацию проведения регламентных работ в части настройки, обслуживания, диагностирования аппаратных средств, общесистемного и прикладного программного обеспечения АИС МФЦ;
организацию доработки прикладного программного обеспечения АИС МФЦ на основании технического задания, предоставленного функциональным заказчиком АИС МФЦ;
обслуживание аппаратных средств АИС МФЦ;
обслуживание общесистемного программного обеспечения АИС МФЦ;
администрирование баз данных;
резервное копирование и восстановление данных;
хранение резервных копий и данных в течение срока, согласованного с функциональным заказчиком ЕРАИС МФЦ;
обеспечение регламентных работ и анализ результатов регламентных операций;
регламентированную загрузку информации из внешних источников;
интеграцию официального интернет-сайта МФЦ с АИС МФЦ;
распределение прав доступа и конфигурирование общесистемного программного обеспечения автоматизированных рабочих мест, подключаемых к АИС МФЦ.
11. Функциональный заказчик АИС МФЦ осуществляет:
подготовку основных требований к функциональному составу АИС МФЦ;
подготовку технического задания на доработку прикладного программного обеспечения АИС МФЦ;
анализ результатов проведения регламентных работ по улучшению (доработке) функционала АИС МФЦ;
методологическую поддержку работы удаленных технологических площадок;
взаимодействие с государственными органами и органами местного самоуправления по вопросам предоставления государственных, муниципальных и иных услуг, а также с организациями, участвующими в предоставлении государственных, муниципальных и иных услуг, в том числе посредством направления межведомственного запроса с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры;
ведение перечня обрабатываемых в АИС МФЦ персональных данных (объем, цели обработки);
обеспечение в своей зоне ответственности защиты информации в соответствии с законодательством Российской Федерации об информации, информационных технологиях и о защите информации;
распределение права доступа в прикладном программном обеспечении АИС МФЦ.
12. Организация работы удаленных технологических площадок и порядок подключения их к АИС МФЦ устанавливаются регламентом, разрабатываемым оператором АИС МФЦ.
