5.1. Устные обращения граждан, поступившие в адрес главы администрации города, заместителей главы администрации города в ходе проведения личного приема, при проведении ими эфиров на радио и телевидении, а также в ходе встреч с населением и в общественные приемные, регистрируются в отделе обращения граждан.
(в ред. Постановлений администрации города Тамбова от 02.05.2012 N 3339, от 01.10.2013 N 8267)
Устные обращения граждан к руководителю органа администрации города регистрируются в соответствующем органе администрации города.
(в ред. Постановлений администрации города Тамбова от 02.05.2012 N 3339, от 01.10.2013 N 8267)
5.2. Обращения граждан, поступившие на теле- или радиоэфир главы администрации города, передаются помощнику главы администрации города на следующий за днем приема рабочий день, а затем - в органы администрации города для подготовки предварительного ответа в срок, указанный в резолюции.
(в ред. Постановления администрации города Тамбова от 01.10.2013 N 8267)
Дата приема вопросов главе администрации города от граждан на теле-, радиоэфир по телефону определяется начальником информационного управления администрации города Тамбова. Ответственность за организацию приема вопросов в назначенный день несет отдел обращения граждан управления документационного обеспечения.
(в ред. Постановления администрации города Тамбова от 01.10.2013 N 8267)
(п. 5.2 в ред. Постановления администрации города Тамбова от 01.04.2013 N 2840)
5.3. Ответы на обращения, по которым требуются лишь разъяснения по существу поставленных вопросов, даются непосредственно в теле-, радиоэфире или во время проведения встреч с населением, проведения общественной приемной.
Обращения, требующие дополнительного рассмотрения вопросов и (или) принятия мер, регистрируются после проведения соответствующего мероприятия уполномоченным специалистом, ставятся на контроль и рассматриваются в установленный главой администрации города, заместителем главы администрации города или руководителем соответствующего органа администрации города срок.
(в ред. Постановления администрации города Тамбова от 01.10.2013 N 8267)
(п. 5.3 в ред. Постановления администрации города Тамбова от 01.04.2013 N 2840)
5.4. Личный прием граждан в администрации города осуществляют глава администрации города, заместители главы администрации города, руководители органов администрации города в определенные дни недели и часы, в соответствии с утвержденным графиком.