- Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- федеральных законов:
от 02.08.1995 № 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов»;
от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;
от 10.12.1995 № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации»;
- национальных стандартов Российской Федерации:
ГОСТ Р 52495-2005 «Социальное обслуживание населения. Термины и определения» (в редакции 30.12.2005);
ГОСТ Р 52143-2003 «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг» (в редакции 24.11.2003);
ГОСТ Р 52142-2003 «Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения» (в редакции от 24.11.2003);
ГОСТ Р 52496-2005 «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг» (в редакции от 30.12.2005);
ГОСТР 52497-2005 «Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания» (в редакции от 30.12.2005);
ГОСТ Р 52498-2005 «Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания» (в редакции от 30.12.2005);
ГОСТ Р 52883-2007 «Социальное обслуживание населения. Требования к персоналу учреждений социального обслуживания» (в редакции 27.12.2007);
ГОСТ Р 52882-2007 «Социальное обслуживание населения. Специальное техническое оснащение учреждений социального обслуживания» (в редакции 27.12.2007);
ГОСТ Р 52884-2007 «Социальное обслуживание населения. Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам» (в редакции 27.12.2007);
ГОСТ 53060-2008 «Социальное обслуживание населения. Документация учреждений социального обслуживания» (в редакции от 17.12.2008 с момента введения его в действие);
- постановления Губернатора Самарской области от 22.05.1997 № 152 «О создании учреждений социальной помощи для лиц, оказавшихся в экстремальных условиях без определенного места жительства и занятий»;
- приказа министерства труда и социального развития Самарской области 18.10.2004 № 74 «Об утверждении территориального перечня гарантированных государством социальных услуг»;
- приказа министерства здравоохранения и социального развития Самарской области от 18.01.2007 № 4 «Об утверждении административных регламентов по предоставлению государственных услуг», том числе «Типового административного регламента по предоставлению государственной услуги по консультированию в вопросах жизнеустройства граждан без определенного места жительства и занятий и освобожденных из мест лишения свободы»;