5.1. Граждане вправе обжаловать действия (бездействие) специалиста отдела, специалиста ГБУ НО "Уполномоченный МФЦ", руководителя отдела и решение, принятое по результатам рассмотрения его заявления (обращения), вышестоящему должностному лицу в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
(в ред. постановления администрации г. Н.Новгорода от 25.05.2021 N 2200)
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу, многофункциональный центр либо в соответствующий орган государственной власти (орган местного самоуправления) публично-правового образования, являющийся учредителем многофункционального центра.
(абзац введен постановлением администрации г. Н.Новгорода от 25.05.2021 N 2200)
5.2. Обжалование действия (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном порядке:
5.2.1. Граждане вправе обращаться с жалобой на действие (бездействие) специалиста отдела, руководителя отдела и решение, принятое на основании требований настоящего Регламента, к директору департамента строительства и капитального ремонта администрации города Нижнего Новгорода, главе администрации района, заместителям главы администрации города, главе города Нижнего Новгорода.
(в ред. постановлений администрации г. Н.Новгорода от 09.10.2019 N 3699, от 25.05.2021 N 2200)
5.2.2. Граждане вправе обращаться с жалобой на действие (бездействие) специалиста ГБУ НО "Уполномоченный МФЦ" к руководителю ГБУ НО "Уполномоченный МФЦ".
(в ред. постановления администрации г. Н.Новгорода от 25.05.2021 N 2200)
Жалобы на действия (бездействие) многофункционального центра подаются учредителю многофункционального центра или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации.
(абзац введен постановлением администрации г. Н.Новгорода от 25.05.2021 N 2200)
5.2.3. Граждане имеют право обратиться с жалобой, в том числе в случае:
1) нарушения срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушения срока предоставления муниципальной услуги;