Условия обслуживания.
5.3. Создание и обеспечение необходимых условий для пребывания детей в школах-интернатах, их воспитания и обучения в соответствии с нормами и СанПиНами.
5.4. Предоставление информации, связанной с деятельностью школы-интерната, в том числе перечня услуг и программ (как основного, так и дополнительного образования), предоставляемых за счет бюджетных средств, а также перечня услуг, который может быть предоставлен за счет средств родителей или законных представителей, и стандарта качества предоставления услуг в соответствии с базисным учебным планом.
5.5. Соблюдение требований к учебно-образовательному процессу (контроль максимальной учебной нагрузки) в соответствии с типовыми положениями и законом РФ "Об образовании".
5.6. Медицинское обслуживание воспитанников школы - интерната осуществляется штатным или специально закрепленным за школой - интернатом органом здравоохранения медицинским персоналом, который наряду с администрацией школы - интерната несет ответственность за сохранность жизни и здоровья, физическое развитие воспитанников, проведение лечебно - профилактических мероприятий, соблюдение санитарно - гигиенических норм и режима дня (в соответствии с типовым положением и нормами СанПиН, постановлением Правительства Нижегородской области от 29 декабря 2006 года № 452 "О Программе государственных гарантий оказания населению Нижегородской области бесплатной медицинской помощи на 2007 год").
5.7. Обеспечение режима дня, имеющего научно обоснованное сочетание обучения, труда и отдыха, составленного с учетом круглосуточного пребывания воспитанников в школе - интернате.
Учебно-образовательные мероприятия.
5.8. Обучение и воспитание детей осуществляется в соответствии с образовательными программами, разрабатываемыми и реализуемыми школой-интернатом самостоятельно на основе государственных образовательных стандартов и примерных образовательных учебных программ, курсов, дисциплин (федеральный, региональный и школьный компоненты).
5.9. Оснащение кабинетов для проведения учебных мероприятий специальным оборудованием, аппаратурой, приборами и инструментами, отвечающими требованиям стандартов, техническим условиям и обеспечивающими предоставление услуг соответствующих видов.
5.10. Общеобразовательное учреждение в соответствии со своим уставом может реализовывать дополнительные образовательные программы и оказывать дополнительные образовательные услуги (в том числе на договорной основе), не включенные в перечень основных общеобразовательных программ, определяющих его статус.
5.11. Выдача выпускникам школы-интерната, имеющего государственную аккредитацию, прошедшим государственную (итоговую) аттестацию, документа государственного образца об уровне образования, заверенного печатью общеобразовательного учреждения.
Нормативы потребления.
5.12. Воспитанники школы - интерната в соответствии с действующим законодательством обеспечиваются в соответствии с установленными нормами одеждой, обувью, мягким инвентарем и др.
5.13. Воспитанники школы - интерната обеспечиваются питанием в соответствии с утвержденными нормами и методическими рекомендациями по организации питания. При организации питания действуют санитарно - эпидемиологические требования, предъявляемые к организациям общественного питания, изготовлению и оборотоспособности в них продовольственного сырья и пищевых продуктов, к условиям, срокам хранения особо скоропортящихся продуктов, к организации рационального питания обучающихся в общеобразовательных учреждениях.
5.14. Каждое учреждение оснащается оборудованием, аппаратурой и приборами, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых услуг соответствующих видов.
Требования к персоналу.
5.15. Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей.
5.16. Специалисты проходят периодически (один раз в пять лет) учебу на курсах повышения квалификации.
5.17. При оказании услуг работники учреждения должны проявлять к обучающимся, их родителям (законным представителям) вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение.