ПРАВИТЕЛЬСТВО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 26 сентября 2005 года № 247

Об утверждении Положения о приемной Губернатора и Правительства
аппарата Губернатора и Правительства Нижегородской области

_______________________________________________________________________________
Утратило силу на основании
постановления Правительства Нижегородской области от 6 апреля 2018 года № 252

_______________________________________________________________________________

В соответствии с Уставом Нижегородской области, Законом Нижегородской области от 9 апреля 2001 года № 176-З "О Правительстве Нижегородской области" (с изменениями на 15 августа 2005 года) Правительство Нижегородской области постановляет:

утвердить прилагаемое Положение о приемной Губернатора и Правительства аппарата Губернатора и Правительства Нижегородской области.

Губернатор                                                                                            В.П. Шанцев

     УТВЕРЖДЕНО
     постановлением Правительства
     Нижегородской области
     от 26.09.2005 № 247

Положение
о приемной Губернатора и Правительства аппарата Губернатора
и Правительства Нижегородской области

    1. Общие положения

1.1. Приемная Губернатора и Правительства аппарата Губернатора и Правительства Нижегородской области (далее - Приемная) является структурным подразделением аппарата Губернатора и Правительства Нижегородской области и действует на основании настоящего Положения.

1.2. Приемная осуществляет свою деятельность под руководством заместителя Губернатора - руководителя аппарата Губернатора и Правительства Нижегородской области и возглавляется заведующим.

1.3. Приемная в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации, Уставом Нижегородской области, законами и иными нормативными правовыми актами Нижегородской области, приказами заместителя Губернатора - руководителя аппарата Губернатора и Правительства Нижегородской области, а также настоящим Положением.

1.4. Приемная в своей деятельности взаимодействует с другими структурными подразделениями аппарата Губернатора и Правительства Нижегородской области, министерствами и иными органами исполнительной власти Нижегородской области, Законодательным Собранием Нижегородской области, территориальными органами федеральных органов государственной власти, иными организациями и гражданами по вопросам, отнесенным к ее компетенции.

  2. Задачи Приемной

Основными задачами Приемной являются:

2.1. Содействие гражданам в осуществлении их законных прав и интересов, оказание им консультативной и правовой помощи.

2.2. Организация личного приема граждан Нижегородской области Губернатором Нижегородской области, Вице-губернатором, заместителями Губернатора, министрами Нижегородской области.

2.3. Содействие гражданам, обратившимся с наиболее острыми социальными проблемами, в подготовке документов, необходимых для рассмотрения на личном приеме должностным лицом, в компетенции которого находится решение данной проблемы.

2.4. Организация работы группы "горячей линии" с населением Нижегородской области.

2.5. Осуществление контроля за своевременным исполнением поручений Губернатора Нижегородской области, Вице-губернатора, заместителей Губернатора, министров по рассмотрению обращений граждан, данных с личного приема.

2.6. Обработка устных обращений граждан к руководителям органов исполнительной власти Нижегородской области.

2.7. Систематический учет, анализ и обобщение устных обращений граждан Нижегородской области, а также содержащихся в них критических замечаний и предложений.

2.8. Изучение и обмен опытом по организации работы с обращениями граждан в аналогичных подразделениях органов государственной власти других субъектов Российской Федерации.

     3. Функции Приемной

3.1. Ведет ежедневный прием граждан Нижегородской области по социально-бытовым вопросам, отнесенным к компетенции Губернатора Нижегородской области, Вице-губернатора, заместителей Губернатора и министров Нижегородской области.

3.2. Осуществляет запись граждан Нижегородской области на личный прием к Губернатору Нижегородской области, Вице-губернатору, заместителям Губернатора, министрам Нижегородской области согласно графикам, утвержденным заместителем Губернатора - руководителем аппарата Губернатора и Правительства Нижегородской области.

3.3. Осуществляет в установленном порядке оформление, регистрацию, передачу на исполнение, отправку служебных документов по обращениям граждан в соответствии с поручениями должностных лиц по их рассмотрению.

3.4. Запрашивает от органов исполнительной власти Нижегородской области, иных государственных органов и органов местного самоуправления, учреждений, предприятий, организаций информацию, документы и материалы, необходимые для осуществления задач, возложенных на Приемную.

3.5. Готовит для доклада заместителю Губернатора - руководителю аппарата Губернатора и Правительства Нижегородской области документы по исполнению должностными лицами поручений Губернатора Нижегородской области, Вице-губернатора, заместителей Губернатора и министров Нижегородской области, касающихся обращений граждан.

3.6. Осуществляет (в необходимых случаях) проверки на местах фактов, изложенных в обращениях граждан. Вносит в установленном порядке предложения о персональной ответственности должностных лиц за выявленные нарушения.

3.7. Докладывает Губернатору Нижегородской области, Вице-губернатору, заместителям Губернатора и министрам Нижегородской области во время их личного приема наиболее актуальные и заслуживающие внимания обращения граждан.

3.8. Вносит предложения заместителю Губернатора - руководителю аппарата Губернатора и Правительства Нижегородской области о заслушивании отчетов должностных лиц, допускающих нарушения законодательства в порядке рассмотрения обращений граждан.

3.9. Представляет информацию заместителю Губернатора - руководителю аппарата Губернатора и Правительства Нижегородской области о состоянии дел и характере обращений граждан.

3.10.Осуществляет справочную работу по служебным документам и обращениям граждан, адресованным Губернатору Нижегородской области, Вице-губернатору, заместителям Губернатора и министрам Нижегородской области.

3.11. Взаимодействует со средствами массовой информации по освещению работы Приемной.

3.12. В соответствии с законодательством Российской Федерации и Нижегородской области формирует и хранит дела, служебные документы по обращениям граждан в течение установленного времени.

  4. Права Приемной

4.1. Давать поручения об оперативном и качественном рассмотрении обращений граждан в органы исполнительной власти Нижегородской области.

4.2. Передавать по принадлежности в установленном порядке обращения граждан для рассмотрения.

4.3. Запрашивать в установленном порядке необходимые материалы для организации приема граждан Губернатором Нижегородской области, Вице-губернатором, заместителями Губернатора, министрами Нижегородской области от лиц, ответственных за эту работу.

4.4. Обращаться за консультативной помощью при рассмотрении обращений граждан к соответствующим специалистам государственных органов, научных и общественных организаций.

4.5. Заказывать необходимые справочные материалы, периодическую печать и юридическую литературу, используемую в работе Приемной.

     5. Организация работы Приемной

5.1. Приемную возглавляет заведующий Приемной, который назначается и освобождается от должности Губернатором Нижегородской области по представлению заместителя Губернатора - руководителя аппарата Губернатора и Правительства Нижегородской области.

Заведующий несет персональную ответственность за выполнение возложенных на нее задач и функций, состояние трудовой дисциплины среди подчиненных.

5.2. Заведующий имеет заместителя, назначаемого и освобождаемого от должности  приказом заместителя Губернатора - руководителя аппарата Губернатора и Правительства Нижегородской области.

5.3. Заведующий Приемной:

5.3.1. Ходатайствует перед заместителем Губернатора - руководителем аппарата Губернатора и Правительства Нижегородской области о приеме на работу и увольнении сотрудников Приемной, применении к ним мер поощрения и взыскания в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации и законодательством о государственной гражданской службе.

5.3.2. Обеспечивает выполнение непосредственных поручений Губернатора Нижегородской области и заместителя Губернатора - руководителя аппарата Губернатора и Правительства Нижегородской области.

5.3.3. Участвует в совещаниях и иных мероприятиях, проводимых Губернатором Нижегородской области, Правительством Нижегородской области, заместителем Губернатора - руководителем аппарата Губернатора и Правительства Нижегородской области, министрами и руководителями иных органов исполнительной власти Нижегородской области, по вопросам, связанным с деятельностью Приемной.

5.3.4. Дает указания, подлежащие обязательному исполнению сотрудниками Приемной.

5.3.5. Выполняет иные полномочия, необходимые для выполнения функций Приемной.

5.4. Положение о Приемной, предельная численность и размер ассигнований утверждаются Правительством Нижегородской области.

5.5. Структура и штатное расписание Приемной утверждаются заместителем Губернатора - руководителем аппарата Губернатора и Правительства Нижегородской области.

5.6. Сотрудники Приемной являются государственными гражданскими служащими Нижегородской области, на них распространяется законодательство о государственной гражданской службе и трудовое законодательство с особенностями, предусмотренными законодательством о государственной гражданской службе.

5.7. Приемная имеет бланки, простые печати и штампы установленного образца.

     6. Внесение изменений и дополнений в Положение,
     реорганизация и ликвидация Приемной

Внесение изменений и дополнений в Положение о Приемной, реорганизация и ликвидация Приемной осуществляются Правительством Нижегородской области в соответствии с действующим законодательством.