МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 30 января 2012 года N 1-п
О внесении изменений в приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 11 апреля 2011 года N 58-п
____________________________________________________________________
Утратил силу с 1 января 2014 г. на основании приказа Министерства труда и
социального развития Омской области от 10 сентября 2013 года N 125-п
____________________________________________________________________
1) пункт 1 дополнить подпунктом 9.1 следующего содержания:
"9.1) региональный стандарт государственной услуги "Предоставление социального обслуживания пенсионерам из числа граждан пожилого возраста и ветеранам, нуждающимся в получении социальной поддержки" (приложение N 9.1);";
2) приложение N 1 "Перечень государственных услуг, предоставляемых государственными учреждениями Омской области в сфере труда и социального обслуживания населения" дополнить строкой 8.1 согласно приложению N 1 к настоящему приказу;
3) абзац девятый пункта 5 приложения N 9 "Региональный стандарт государственной услуги "Предоставление социального обслуживания в центре социальной адаптации" изложить в следующей редакции:
4) дополнить приложением N 9.1 "Региональный стандарт государственной услуги "Предоставление социального обслуживания пенсионерам из числа граждан пожилого возраста и ветеранам, нуждающимся в получении социальной поддержки" согласно приложению N 2 к настоящему приказу;
5) в приложении N 10 "Региональный стандарт государственной услуги "Предоставление психолого-профориентационной помощи и дополнительного профессионального образования":
- в пункте 2:
абзац первый после слов "психолого-профориентационных услуг" дополнить словами "и повышении уровня профессиональной компетентности";
абзац четвертый изложить в следующей редакции:
"- незанятое население, в том числе граждане, уволенные в связи с ликвидацией организации, прекращением деятельности индивидуальным предпринимателем, сокращением численности или штата работников организации, индивидуального предпринимателя;";
абзац шестой исключить;
дополнить новым абзацем тринадцатым следующего содержания:
"- граждане, обратившиеся за предоставлением профессиональной информации, независимо от места проживания, работы или учебы;";
- пункт 4 изложить в следующей редакции:
"4. Основные показатели, характеризующие качество предоставления государственной услуги, и их целевые значения:
Наименование показателя, единицы измерения | Методика расчета | Источник информации | Целевое значение показателя (%) |
1 | 2 | 3 | 4 |
Доля потребителей, получивших профориентационную помощь, из числа потребителей, обратившихся в отчетном периоде в учреждение за профориентационной помощью | П / По х 100, где: | Данные учета потребителей, обратившихся за профориентационной помощью | 100 |
Доля потребителей, удовлетворенных качеством профориентационной помощи | Ок / О х 100, где: | Результаты опросов потребителей | Не менее 98 |
Доля потребителей, получивших психологическую помощь, из числа потребителей, обратившихся в отчетном периоде в учреждение за психологической помощью | П / По х 100, где: | Данные учета потребителей, обратившихся за психологической помощью | 100 |
Доля потребителей, удовлетворенных качеством психологической помощи | Ок / О х 100, где: | Результаты опросов потребителей | не менее 98 |
Доля потребителей, получивших методическую помощь, услуги дополнительного образования и дополнительного профессионального образования, из числа потребителей, обратившихся в отчетном периоде в учреждение за предоставлением методической помощи, услуг дополнительного образования и дополнительного профессионального образования | С / Со х 100, где: | Результаты учета потребителей, обратившихся за предоставлением методической помощи, услуг дополнительного образования и дополнительного профессионального образования | 100 |
Доля потребителей, удовлетворенных качеством методической помощи, услуг дополнительного образования и дополнительного профессионального образования | Ок / О х 100, где: | Результаты опросов потребителей | не менее 98 |
"
- пункт 6 изложить в следующей редакции:
"6. Действия по предоставлению государственной услуги:
1) профориентационная помощь:
- профинформационные услуги:
сбор и анализ информации о рынке образовательных услуг, рынке труда Омской области, составление профессиографических материалов;
разработка профинформационных программ и определение способов информирования различных категорий потребителей;
оказание профинформационных услуг (индивидуальная профинформационная консультация, групповое профинформационное занятие, массовое профинформационное мероприятие);
- профконсультационные услуги:
разработка профконсультационных программ и определение способов профконсультирования различных категорий потребителей;
оказание профконсультационных услуг (индивидуальная профконсультация);
групповое профконсультационное занятие, групповое занятие по социальной адаптации;
2) психологическая помощь:
- психопрофилактические услуги, в том числе разработка психопрофилактических программ и определение способов психопрофилактической работы с различными категориями потребителей;
- психоконсультационные услуги (индивидуальная психологическая консультация, групповое занятие по психологическому консультированию и социальной адаптации, групповое занятие по психологическому консультированию и сопровождению профессионального выбора, семейная консультация), в том числе разработка психоконсультационных программ и определение способов психоконсультирования различных категорий потребителей;
- психокоррекционные услуги (индивидуальное психокоррекционное занятие, групповое психокоррекционное занятие), в том числе разработка психокоррекционных программ и определение способов психокоррекционной работы с различными категориями потребителей;
3) методическая помощь, услуги дополнительного образования и дополнительного профессионального образования:
- методическая помощь:
проведение социально-психологических и социологических исследований проблем развития человеческих ресурсов, повышения социально-психологической адаптации и профессиональной конкурентоспособности населения Омской области;
анализ состояния развития психолого-профориентационной работы в организациях;
разработка программ методического сопровождения и определение способов методической помощи специалистам организаций, занимающихся вопросами профессиональной ориентации и психологической поддержки населения и руководителям и специалистам, работающим в сфере труда и социальной защиты населения Омской области;
оказание методических услуг (индивидуальная методическая консультация, групповое методическое занятие по вопросам профориентации, групповое методическое занятие по вопросам психологической помощи социально незащищенных категорий населения);
- дополнительное образование:
разработка программ дополнительного образования и определение способов предоставления услуг дополнительного образования специалистам организаций, занимающихся вопросами профессиональной ориентации и психологической поддержки населения, руководителям и специалистам, работающим в сфере труда и социальной защиты населения Омской области;
оказание услуг дополнительного образования (лекция по вопросам профориентации, лекция по вопросам социально-психологической помощи социально незащищенным категориям населения, семинар-практикум по вопросам профориентации, семинар-практикум по вопросам менеджмента, социально-психологическая помощь социально незащищенным категориям населения);
- дополнительное профессиональное образование:
разработка программ дополнительного профессионального образования "Профессиональная ориентация населения", "Психологическая поддержка населения", "Система социальной защиты населения", "Менеджмент в организациях сферы социальной защиты населения", "Правовое и экономическое обеспечение деятельности в сфере социальной защиты населения", "Социальная работа с гражданами пожилого возраста", "Социальная работа с семьей и детьми" и других программ;
оказание услуг дополнительного профессионального образования (курсы повышения квалификации по психолого-профориентационным вопросам для специалистов организаций, занимающихся вопросами профессиональной ориентации и психологической поддержки населения, курсы повышения квалификации по вопросам менеджмента, социально-психологической помощи для руководителей и специалистов, работающих в сфере труда и социальной защиты населения Омской области).".
2. Настоящий приказ вступает в силу на следующий день после дня его официального опубликования и распространяется на отношения, возникшие с 1 января 2012 года.
Министр
А.А. Афанасьев
Приложение N 1
к приказу Министерства труда и
социального развития Омской области
от 30 января 2012 года N 1-п
Приложение N 2
к приказу Министерства труда и
социального развития Омской области
от 30 января 2012 года N 1-п
"Приложение N 9.1
к приказу Министерства труда и
социального развития Омской области
от 11 апреля 2011 года N 58-п
Региональный стандарт
государственной услуги "Предоставление социального обслуживания пенсионерам из числа граждан
пожилого возраста и ветеранам, нуждающимся в получении социальной поддержки"
1. Цель оказания государственной услуги "Предоставление социального обслуживания пенсионерам из числа граждан пожилого возраста и ветеранам, нуждающимся в получении социальной поддержки" (далее - государственная услуга): оказание содействия в реализации и защите прав и законных интересов пенсионерам из числа граждан пожилого возраста и ветеранам, проживающим на территории Омской области и нуждающимся в получении социальной поддержки, в целях повышения их социальной активности.
2. Категории потребителей государственной услуги: пенсионеры из числа граждан пожилого возраста и ветераны, нуждающиеся в получении социальной поддержки (далее - потребители).
3. Учреждение, предоставляющее государственную услугу: областной дом ветеранов труда (далее - учреждение).
4. Основные показатели, характеризующие качество предоставления государственной услуги, и их целевые значения:
Наименование показателя, единицы измерения | Методика расчета | Источник информации | Целевое значение показателя (%) |
1 | 2 | 3 | 4 |
Доля потребителей, удовлетворенных качеством государственной услуги | Ок / О х 100, | Результаты опросов потребителей | не менее 90 |
Доля участников досуговых (клубных) объединений, принявших участие в смотрах, конкурсах, фестивалях и других творческих мероприятиях | У пр / У общ х 100, где: | Отчет учреждения, представляемый в Министерство труда и социального развития Омской области (далее - Министерство) | 50 |
Количество посещений мероприятий, организованных учреждением | Показатель определяется как число человек, посетивших мероприятия, организованные учреждением | Отчет учреждения, представляемый в Министерство | Абсолютная величина (человек) |
Доля потребителей, обратившихся в учреждение, которым предоставлена государственная услуга | Чп / Чо х 100, | Отчет учреждения, представляемый в Министерство | 100 |
Количество обоснованных жалоб потребителей, по которым приняты меры | Жм / Ж х 100, | Анализ жалоб, поступивших в виде писем граждан по почте, электронной почте, записей в книге жалоб и предложений, и сведений о принятых по ним мерах | 100 |
5. Правовые основы предоставления государственной услуги: