Об утверждении перечня государственных услуг, предоставляемых государственными учреждениями Омской области, подведомственными ... от 12 декабря 2008

Недействующий

УПРАВЛЕНИЕ ДЕЛАМИ ПРАВИТЕЛЬСТВА ОМСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 12 декабря 2008 года N 5

Об утверждении перечня государственных услуг, предоставляемых
государственными учреждениями Омской области, подведомственными
Управлению делами Правительства Омской области, и региональных стандартов
предоставления государственных услуг

____________________________________________________________________
Утратил силу на основании приказа Управления делами
Правительства Омской области от 25 мая 2010 года N 7

____________________________________________________________________

________________

*Текст названия настоящего приказа приводится с учетом поправки, опубликованной в газете "Омская правда" от 31 декабря 2008 г. N 176-177 - Примечание "КОДЕКС".

В соответствии со статьей 3 Закона Омской области "О региональных нормативах (стандартах) государственных услуг Омской области"

приказываю:

1. Утвердить:

1) перечень государственных услуг, предоставляемых государственными учреждениями Омской области, подведомственными Управлению делами Правительства Омской области согласно приложению N 1 к настоящему приказу;

2) региональные стандарты предоставления государственных услуг согласно приложению N 2 к настоящему приказу.

2. Управлению бюджетного планирования и бухгалтерского учета Управления делами Правительства Омской области обеспечить проведение оценки соблюдения региональных стандартов предоставления государственных услуг.

3. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя Управляющего делами Правительства Омской области С.В. Дегтярева.

Управляющий делами
Правительства Омской области
С.А. Крещук

Приложение N 1
к Приказу Управления делами
Правительства Омской области
от 12 декабря 2008 года N 5

Перечень
государственных услуг, предоставляемых государственными учреждениями
Омской области, подведомственными Управлению делами Правительства Омской области


N п/п	Наименование государственной услуги	Основные нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги	Потенциальный потребитель государственной услуги
1	2	3	4
1.	Содержание, техническая эксплуатация и обслуживание объектов недвижимого имущества, находящихся в собственности Омской области	1) Закон Омской области от 6 июля 2005 года N 652-ОЗ "Об управлении собственностью Омской области"; 2) постановление Главы Администрации (Губернатора) Омской области от 22 июля 1996 года N 365-п "О преобразовании государственного предприятия "Хозяйственное управление Администрации Омской области"	Правительство Омской области, Законодательное Собрание Омской области, органы исполнительной власти Омской области, Избирательная комиссия Омской области, Контрольно-счетная палата Омской области, бюджетные и иные учреждения, организации (объединения), члены Совета Федерации и депутаты Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, представители федеральных органов государственной власти
2.	Содержание и уборка прилегающей территории	1) Решение Омского городского Совета от 25 июля 2007 года N 45 "О правилах благоустройства, обеспечения чистоты и порядка на территории города Омска"; 2) постановление Главы Администрации (Губернатора) Омской области от 22 июля 1996 года N 365-п "О преобразовании государственного предприятия "Хозяйственное управление Администрации Омской области"	Правительство Омской области, Законодательное Собрание Омской области, органы исполнительной власти Омской области, Избирательная комиссия Омской области, Контрольно-счетная палата Омской области, бюджетные и иные учреждения, организации (объединения), члены Совета Федерации и депутаты Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, представители федеральных органов государственной власти
3.	Социально-бытовое обеспечение деятельности Губернатора Омской области, членов Правительства Омской области, Секретаря Совета безопасности Омской области, а также органов исполнительной власти Омской области	1) Закон Омской области от 5 декабря 2003 года N 483-ОЗ "О Правительстве Омской области"; 2) постановление Главы Администрации (Губернатора) Омской области от 22 июля 1996 года N 365-п "О преобразовании государственного предприятия "Хозяйственное управление Администрации Омской области"	Губернатор Омской области, члены Правительства Омской области, Секретарь Совета безопасности Омской области, органы исполнительной власти Омской области

Приложение N 2
к Приказу Управления делами
Правительства Омской области
от 12 декабря 2008 года N 5

Региональные стандарты предоставления государственных услуг

1. Стандарт государственной услуги "Содержание, техническая эксплуатация и обслуживание
объектов недвижимого имущества, находящихся в собственности Омской области"

1. Цель предоставления государственной услуги:

1) обеспечение эффективного использования объектов недвижимого имущества, находящихся в собственности Омской области (далее - недвижимое имущество);

2) обеспечение надлежащего содержания, технической эксплуатации и функционирования всех инженерных систем и оборудования недвижимого имущества;

3) обеспечение соответствия недвижимого имущества санитарным нормам и правилам, правилам пожарной безопасности и электробезопасности;

4) обеспечение сохранности недвижимого имущества.

2. Потенциальные потребители государственной услуги:

1) Правительство Омской области;

2) Законодательное Собрание Омской области;

3) органы исполнительной власти Омской области;

4) Избирательная комиссия Омской области;

5) Контрольно-счетная палата Омской области;

6) бюджетные и иные учреждения, организации (объединения) Омской области;

7) члены Совета Федерации и депутаты Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации;

8) представители федеральных органов государственной власти.

3. Основные показатели оценки качества предоставления государственной услуги:


Наименование показателя, единицы измерения	Методика расчета	Источник информации
Доля потребителей, удовлетворенных качеством и доступностью услуг, (%)	О_удовл / О_общ х 100 , где: О_удовл - количество опрошенных потребителей, удовлетворенных качеством и доступностью услуг; О_общ - общее количество опрошенных потребителей	Определяется по результатам опросов потребителей услуги
Доля обоснованных жалоб потребителей услуг, по которым приняты меры, от общего количества обоснованных жалоб, (%)	Ж_м / Ж х 100, где: Ж_м - количество обоснованных жалоб потребителей, по которым были приняты меры; Ж - общее количество обоснованных жалоб потребителей	Определяется на основании анализа жалоб, предложений, поступивших в письменной форме, и сведений о принятых по ним мерам
Уровень подготовленности объектов недвижимого имущества к сезонной эксплуатации, (%)	О_п / О_общ х 100, где: О_п - количество объектов недвижимого имущества, подготовленных и допущенных к сезонной эксплуатации; О_общ - общее количество обслуживаемых объектов недвижимого фонда	Определяется на основании выданных уполномоченной организацией нарядов-допусков на эксплуатацию

4. Правовые основы предоставления государственной услуги:

1) Закон Омской области от 6 июля 2005 года N 652-ОЗ "Об управлении собственностью Омской области";

2) постановление Главы Администрации (Губернатора) Омской области от 22 июля 1996 года N 365-п "О преобразовании государственного предприятия "Хозяйственное управление Администрации Омской области".

5. Действия по предоставлению государственной услуги:

Для предоставления государственной услуги выполняются следующие основные действия:

1) планирование деятельности по содержанию и обслуживанию недвижимого имущества;

2) учет обслуживаемых объектов недвижимого имущества;

3) проведение технических осмотров с целью изучения потребностей обслуживаемого недвижимого имущества в видах работ;

4) выполнение работ в целях обеспечения надлежащего содержания недвижимого имущества и соответствия недвижимого имущества санитарным нормам и правилам, правилам пожарной безопасности и электробезопасности;

5) обеспечение полного и своевременного удовлетворения нужд и потребностей потребителей в целях создания им нормальных условий работы;

6) организация подготовки недвижимого имущества к сезонной эксплуатации;

7) контроль за надлежащим функционированием всех инженерных систем и оборудования недвижимого имущества;

8) контроль за сохранностью и установленным порядком использования недвижимого имущества.

6. Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги:


Параметры	Значение, иная характеристика параметров
Материально-технические средства	Работники учреждения должны быть обеспечены: - мягким инвентарем; - инструментами и оборудованием; - специальными средствами, специальной одеждой и обувью для выполнения функций по содержанию и обслуживанию недвижимого имущества; - мебелью, оргтехникой, бытовой техникой и оборудованием в пределах требований, предъявляемых к работодателю по охране труда и технике безопасности трудовым законодательством
Информатизация и компьютеризация	В учреждении должно быть: - не менее 12 рабочих мест сотрудников, оборудованных персональными компьютерами, в том числе с выходом в сеть Интернет - 2 места; - электронная почта, доступна и поддерживается в актуальном режиме сеть Интернет
Связь	В каждом подразделении учреждения должно быть не менее 1 стационарного телефонного номера, в том числе с выходом на междугороднюю телефонную связь - 1 стационарный телефонный номер. Руководители структурных подразделений учреждения должны быть обеспечены сотовой или радиотелефонной связью

7. Требования к законности и безопасности предоставления государственной услуги:


Параметры	Значение, иная характеристика параметров
Учредительная документация	Устав учреждения должен соответствовать законодательству
Разрешительные документы	В учреждении должны быть: - лицензии на право ведения уставной деятельности, подлежащей лицензированию; - эксплуатационные документы на имеющиеся объекты недвижимого имущества, движимого имущества, оборудование, приборы и аппаратуру; - заключения органов Государственной санитарно-эпидемиологической службы и Государственной противопожарной службы о пригодности используемых объектов недвижимого имущества и помещений для осуществления деятельности
Санитарное состояние	Деятельность учреждения должна соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам при проведении работ по обслуживанию недвижимого имущества и при проведении производственных работ в отношении недвижимого имущества. Уборка помещений производится ежедневно, в том числе санузлов - по мере загрязнения. Места общего пользования объектов должны быть снабжены туалетной бумагой, мылом, дезинфицирующими средствами. У входа в здание устанавливается не менее одной урны для мусора
Безопасность строительной продукции	Должны приниматься меры для обеспечения соблюдения строительных норм и правил при проведении консервации, ремонта, реставрации, приспособлении объектов культурного наследия для современного использования
Криминальная безопасность	Должна быть организована круглосуточная охрана объектов. Должно быть обеспечение наличия системы видеонаблюдения
Пожарная безопасность	а) недвижимое имущество должно быть оборудовано: - системами автоматической пожарной сигнализации и системами оповещения людей при пожаре; - дымовыми извещателями; - необходимым количеством первичных средств пожаротушения; б) обязательно наличие: - планов эвакуации в случае пожара; - оборудованных (постоянно готовых к эксплуатации) аварийных выходов; - подъездных путей к зданию, отвечающих всем требованиям пожарной безопасности; в) на видных местах размещена информация о запрете курения, за исключением мест, специально отведенных для курения; г) электропроводка зданий должна соответствовать современным требованиям безопасности

8. Требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для потребителей:


Параметры	Значение, иная характеристика параметров
Режим работы	Обеспечивается работа учреждения в течение пяти дней в неделю, выходной - суббота, воскресенье. Рабочее время с 8.30 до 18 часов. Обеспечивается возможность устранения аварийных ситуаций круглосуточно, в том числе в праздничные и выходные дни
Мобильность	Обеспечивается выезд сотрудников на объекты недвижимого имущества по первому требованию потребителя в течение двух часов с момента поступления соответствующей заявки. Обеспечивается выезд сотрудников на объекты недвижимого имущества в связи с возникновением аварийной ситуации незамедлительно с момента поступления информации

9. Требования к кадровому обеспечению предоставления государственной услуги:


Параметры	Значение, иная характеристика параметров
Укомплектованность штата	Штат учреждения, участвующего в предоставлении услуги, должен быть укомплектован не менее чем на 90%
Квалификация кадров	Штат учреждения, участвующего в предоставлении услуги, должен иметь соответствующую квалификацию (специальное образование, разряды, группы допуска и др.)
Переподготовка и повышение квалификации кадров	Специалисты учреждения, участвующие в предоставлении услуги, проходят обучение на курсах повышения квалификации, переподготовки и усовершенствования кадров в сроки, установленные законодательством по каждой из должностей (профессий). Специалисты учреждения посещают обучающие семинары, связанные с изменением законодательства в данной области, по мере возникновения потребности
Навыки работы на компьютере	Аппарат управления учреждения должен иметь навыки работы на персональном компьютере, навыки пользования копировальной и иной оргтехникой

10. Требования к информационному обеспечению предоставления государственной услуги:


Параметры	Значение, иная характеристика параметров
Информация у входа в учреждение	У входа в учреждение должна размещаться информация о виде и наименовании учреждения, режиме его работы
Информация в помещениях учреждения	В помещениях учреждения в удобном для обозрения месте должна размещаться информация: - о телефонах и режимах приема начальника учреждения и его заместителей; - об оказываемых услугах, в том числе платных; - о наименовании, адресе и телефонах вышестоящего органа исполнительной власти Омской области; - о способах доведения потребителями своих отзывов, замечаний и предложений о работе учреждения
Информация в сети Интернет	На сайте учреждения должна размещаться и поддерживаться в актуальном режиме информация: - о наименовании учреждения; - об адресе, маршрутах проезда; - о режиме его работы; - о руководстве учреждения, его структуре, необходимые телефоны; - об оказываемых учреждением услугах, в том числе и платных, с указанием их стоимости; - о способах доведения потребителями своих отзывов, замечаний и предложений о работе учреждения

Этот документ входит в профессиональные
справочные системы «Кодекс» и «Техэксперт»

Приложение N 1к Приказу Управления деламиПравительства Омской областиот 12 декабря 2008 года N 5

Приложение N 2к Приказу Управления деламиПравительства Омской областиот 12 декабря 2008 года N 5

Приложение N 1
к Приказу Управления делами
Правительства Омской области
от 12 декабря 2008 года N 5

Приложение N 2
к Приказу Управления делами
Правительства Омской области
от 12 декабря 2008 года N 5