Недействующий

Об утверждении перечня государственных услуг, предоставляемых государственными учреждениями Омской области в сфере ...(с изменениями на 19 августа 2008 г.) (утратил силу - приказ Министерства здравоохранения Омской области от 26 августа 2009 г. N 55)

VII. Стандарт качества государственной услуги
"Оказание медицинской помощи в детских туберкулезных санаториях"

1. Цель оказания государственной услуги: оздоровление, реабилитация детей, страдающих туберкулезом.

2. Потенциальные потребители государственной услуги: дети, больные туберкулезом, нуждающиеся в санаторно-курортном лечении.

3. Основные показатели оценки качества оказания государственной услуги:

Наименование
показателя,
единицы измерения

Методика расчета

Источник
информации

Процент лиц,
получивших услуги по
санаторно-курортному
лечению, из числа
лиц, имеющих право на
санаторно-курортное
лечение в
туберкулезном
санатории (%)

Пск / Пз x 100, где:
Пск - число лиц, которым
было предоставлено
санаторно-курортное лечение
в туберкулезном санатории;
Пз - число лиц, имеющих
право на санаторно-
курортное лечение в
туберкулезном санатории

Форма федерального
государственного
статистического
наблюдения N 30
"Сведения о
лечебно-
профилактическом
учреждении"
(утверждена
Постановлением
Госкомстата России
от 10 сентября
2002 г. N 175
)

Коэффициент занятости
койки (%)

Чкд / Чк
---------- x 100, где:
   Дн
Чкд - число койко-дней,
фактически проведенных в
санатории;
Чк - число среднегодовых
коек в санатории;
Дн - число дней в году

Форма федерального
государственного
статистического
наблюдения N 30
"Сведения о
лечебно-
профилактическом
учреждении"
(утверждена
Постановлением
Госкомстата России
от 10 сентября
2002 г. N 175
)

Процент
потребителей,
удовлетворенных
качеством и
доступностью услуг
учреждения (%)

(Ок + Од)
--------- x 100, где:
2 x О
Ок - число опрошенных
родителей (законных
представителей),
удовлетворенных качеством
услуг учреждения;
Од - число опрошенных
родителей (законных
представителей),
удовлетворенных доступностью
услуг учреждения;
О - общее число опрошенных
родителей (законных
представителей)

Определяется по
результатам
опросов родителей
(законных
представителей)
детей, больных
туберкулезом

Процент обоснованных
жалоб, поступивших в
учреждение и/или
вышестоящий орган
управления
здравоохранением
области, по которым
приняты меры (%)






Жм / Ж x 100, где:
Жм - число обоснованных
жалоб, поступивших в
отчетном периоде в
учреждение и/или
вышестоящий орган управления
здравоохранением области,
по которым в отчетном
периоде приняты меры;
Ж - число обоснованных
жалоб, поступивших в
отчетном периоде в
учреждение и/или вышестоящий
орган управления
здравоохранением области

Определяется на
основании анализа
жалоб, поступивших
в виде писем
граждан по почте,
электронной почте,
и сведений о
принятых по ним
мерах





4. Основные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с оказанием услуги:

- Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 г. N 5487-1;

- Федеральный закон от 23 февраля 1995 г. N 26-ФЗ "О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах";

- Федеральный закон от 18 июня 2001 г. N 77-ФЗ "О предупреждении распространения туберкулеза в Российской Федерации";

- Программа государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на соответствующие годы, утвержденная Правительством Российской Федерации;

- Отраслевой стандарт "Система стандартизации в здравоохранении. Основные положения" (ОСТ 91500.01.0007-2001);

- приказ Минздрава СССР от 25 марта 1976 года N 300 "О нормах оснащения учреждений здравоохранения санитарным автотранспортом и о режиме работы санитарного автотранспорта";

- приказ Минздрава СССР от 15 сентября 1988 года N 710 "Об утверждении табелей оснащения мягким инвентарем больниц, диспансеров, родильных домов, медсанчастей, поликлиник, амбулаторий";

- приказ Минздрава России от 3 августа 1999 г. N 303 "О введении в действие отраслевого стандарта "Протоколы ведения больных. Общие требования" (ОСТ 91500.09.0001-1999);

- приказ Минздрава России от 31 июля 2000 г. N 299 "О введении в действие отраслевого стандарта "Технологии выполнения простых медицинских услуг. Общие требования" (ОСТ 9100.01.0004-2000);

- приказ Минздрава России от 10 апреля 2001 г. N 113 "О введении в действие отраслевого классификатора "Простые медицинские услуги" (ОК ПМУ 91500.09.0001-2001);

- приказ Минздрава России от 22 января 2001 г. N 12 "О введении в действие отраслевого стандарта "Термины и определения системы стандартизации в здравоохранении" (ОСТ 91500.01.0005-2001);

- приказ Минздрава России от 31 января 2001 г. N 18 "О введении в действие отраслевого стандарта "Порядок контроля за соблюдением требований нормативных документов системы стандартизации в здравоохранении" (ОСТ 91500.01.0006-2001);

- приказ Минздрава России от 5 августа 2003 года N 330 "О мерах по совершенствованию лечебного питания в лечебно-профилактических учреждениях Российской Федерации";

- приказ Минздравсоцразвития России от 13 октября 2005 г. N 633 "Об организации медицинской помощи";

- приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 г. N 256 "О порядке медицинского отбора и направления больных на санаторно-курортное лечение";

- Правила сбора, хранения и удаления отходов лечебно-профилактических учреждений. СанПиН 2.1.7.728-99;

- Пособие по проектированию учреждений здравоохранения (к СНиП 2.08.02-89) утверждено директором ГипроНИИздрава 19 декабря 1989 года;

- Закон Омской области от 20 декабря 2004 г. N 591-ОЗ "Об охране здоровья населения Омской области";

- Программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Омской области, бесплатной медицинской помощи на соответствующий год;

- распоряжение Министерства здравоохранения Омской области от 5 августа 2004 года N 198-р "О мерах по совершенствованию лечебного питания в лечебно-профилактических учреждениях Омской области".

5. Действия по оказанию государственной услуги.

Для оказания государственной услуги выполняются следующие основные действия: