Раздел должен содержать показатели эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности гражданского служащего.
Перед разработчиком должностного регламента стоит сложная задача поиска именно тех показателей эффективности и результативности, которые характеризуют эффективность и результативность профессиональной служебной деятельности гражданского служащего (но не эффективность и результативность отрасли, не эффективность и результативность государственного органа).
Избежать включения в должностной регламент "чужих" показателей", то есть показателей состояния отрасли или показателей государственного органа, поможет методологический прием разработки показателей под конкретную должностную обязанность (функцию), выполняемую гражданским служащим.
Так, например, для должностной обязанности (функции), такой как:
Подготовка проектов законов Омской области и иных нормативных правовых актов Омской области по регулированию государственной гражданской службы Омской области. |
показателями результативности и эффективности могут быть:
Пример 1:
Количество подготовленных в течение года проектов законов и иных нормативных правовых актов Омской области по регулированию государственной гражданской службы Омской области |
Пример 2:
Количество подготовленных проектов законов и иных нормативных правовых актов Омской области по регулированию государственной гражданской службы Омской области в течение года, в отношении которых не было высказано существенных (не технических) замечаний при проведении правовой экспертизы |
Показатели могут быть:
1) количественные, например:
Количество подготовленных документов; объем подготовленных документов; количество граждан (организаций), которым предоставлена государственная услуга |
2) качественные, например:
Доля прошедших экспертизу с положительной оценкой документов, подготовленных государственным гражданским служащим, в общем количестве подготовленных им документов, прошедших экспертизу; доля граждан (организаций), давших положительную оценку деятельности государственного гражданского служащего, в общем количестве оценивающих граждан (организаций) |
3) своевременности, например:
Доля подготовленных в срок документов в общем количестве подготовленных государственным гражданским служащим документов |