К особенностям учреждения, как объекта управления, определяющего основные требования к разрабатываемой АСУ следует отнести:
- дискретный характер производства;
- большое разнообразие неструктурированных запросов к системе;
- высокая степень разнообразности имеющихся документов;
- иерархии в структуре учреждений.