Об утверждении Административного регламента предоставления Департаментом имущественных и земельных отношений Смоленской области государственной услуги "Предоставление информации об объектах учета, содержащейся в реестре государственной собственности Смоленской области" (с изменениями на 28 августа 2020 года)

2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги

(в ред. постановления Администрации Смоленской области от 28.08.2020 N 536)

2.13.1. Показателями оценки доступности предоставления государственной услуги являются:

- обеспечение возможности направления обращения заявителя в электронной форме в Департамент по электронной почте;

- обеспечение возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием Единого портала и (или) Регионального портала;

(в ред. постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 N 610)

- размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

(в ред. постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 N 610)

- возможность получения государственной услуги в МФЦ;

(абзац введен постановлением Администрации Смоленской области от 23.09.2015 N 596)

- возможность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме), в любом обособленном подразделении органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип).

(абзац введен постановлением Администрации Смоленской области от 28.08.2020 N 536)

2.13.2. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

- соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;

- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность (1 раз по 15 минут);

- возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги;