АДМИНИСТРАЦИЯ ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 27 января 2009 года N 13-па
О стандарте государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда"
(Утратил силу постановлением Правительства Тверской области от 25.12.2013 N 703-пп НГРru69000201301290)
(Изменения:
постановление Администрации от 14.10.2009 N 440-па НГРru69000200900595)
В целях реализации мероприятий в рамках Программы проведения административной реформы в Тверской области в 2006-2010 годах, утвержденной постановлением Администрации Тверской области от 04.07.2006 N 175-па "О мерах по реализации административной реформы в Тверской области", а также в соответствии с постановлением Администрации Тверской области от 16.03.2007 N 66-па "Об утверждении Порядка разработки и утверждения стандартов государственных услуг, административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" Администрация Тверской области постановляет:
1. Утвердить стандарт государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда" (далее - стандарт государственной услуги) (прилагается).
2. Департаменту социальной защиты населения Тверской области в срок до 01.06.2009 внедрить стандарт государственной услуги.
{п.2 в редакции постановления Администрации от 14.10.2009 N 440-па}
3. Управлению информационной политики и общественных связей аппарата Губернатора Тверской области совместно с департаментом социальной защиты населения Тверской области организовать информирование населения об утверждении стандарта государственной услуги.
{п.3 в редакции постановления Администрации от 14.10.2009 N 440-па}
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора Тверской области Пищулину О.И.
Отчет об исполнении постановления представить в срок до 01.07.2009.
5. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания и подлежит официальному опубликованию.
Губернатор области Д.В.Зеленин
Приложение
Утвержден
постановлением Администрации
Тверской области
от 27.01.2009 N 13-па
СТАНДАРТ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРИСВОЕНИЕ ЗВАНИЯ "ВЕТЕРАН ТРУДА"
I. ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
1.1. ОПИСАНИЕ РЕЗУЛЬТАТА, КОТОРЫЙ ДОЛЖЕН ПОЛУЧИТЬ ПОЛУЧАТЕЛЬ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
1.1.1. Конечным результатом, который должен получить получатель государственной услуги является присвоение звания "Ветеран труда" либо отказ в предоставлении государственной услуги.
1.1.2. Присвоение звания "Ветеран труда" сопровождается выдачей удостоверения "Ветеран труда" образца, установленного постановлением Правительства Российской Федерации от 27.04.1995 N 423, дающего право на получение мер социальной поддержки, установленных законодательством Тверской области.
1.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
1.2.1. Государственная услуга предоставляется департаментом социальной защиты населения Тверской области, территориальными отделами социальной защиты населения (далее - ТОСЗН), информация о которых содержится в приложениях 1 и 2 к настоящему стандарту государственной услуги.
1.2.2. Прием заявлений о присвоении звания "Ветеран труда" и принятие решения о присвоении звания осуществляется в ТОСЗН.
1.2.3. Выдача удостоверений единого образца, лицам, которым присвоено звание "Ветеран труда", осуществляется ТОСЗН.
1.2.4. Организация работы по присвоению звания "Ветеран труда" и контроль за исполнением законодательства по данному вопросу осуществляется департаментом социальной защиты населения Тверской области.
1.3. Описание получателей государственной услуги
1.3.1. Получателями государственной услуги являются граждане Российской Федерации, место жительства которых находится на территории Тверской области и относящиеся к одной из следующих категорий:
а) награжденные орденами или медалями, либо удостоенные почетных званий СССР или Российской Федерации, либо награжденные ведомственными знаками отличия в труде и имеющие трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии по старости или за выслугу лет;
б) начавшие трудовую деятельность в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны и имеющие трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин.
1.4. Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги
1.4.1. Граждане, обращающиеся за присвоением звания "Ветеран труда", из числа лиц, указанных в подпункте "а" пункта 1.3.1 подраздела 1.3 раздела I настоящего стандарта государственной услуги, должны предъявить:
а) заявление о присвоении звания "Ветеран труда" по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги;
б) документы, удостоверяющие личность, подтверждающие возраст, место жительства, принадлежность к гражданству;
в) документы, подтверждающие награждение орденами и медалями либо присвоение почетных званий СССР или Российской Федерации, либо награждение ведомственными знаками отличия в труде;
г) документы, подтверждающие трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии по старости или за выслугу лет.
1.4.2. Граждане, обращающиеся за присвоением звания "Ветеран труда", из числа лиц, указанных в подпункте "б" пункта 1.3.1 подраздела 1.3 раздела I настоящего стандарта государственной услуги, должны предъявить:
а) заявление о присвоении звания "Ветеран труда" по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги;
б) документы, удостоверяющие личность, подтверждающие возраст, место жительства, принадлежность к гражданству;
в) документы, подтверждающие начало трудовой деятельности в несовершеннолетнем возрасте в период с 22.06.1941 по 09.05.1945, исключая время работы в районах, временно оккупированных неприятелем;
г) документы, подтверждающие трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин.
1.5. Требования, предъявляемые к документам
1.5.1. В качестве документа, удостоверяющего личность, подтверждающего возраст и гражданство лица, которому присваивается звание "Ветеран труда", предъявляется паспорт этого лица или заменяющий его документ (удостоверение личности, военный билет). Документом, подтверждающим место жительства гражданина, обратившегося за присвоением звания "Ветеран труда", является паспорт с отметкой о регистрации по месту жительства на территории Тверской области, а также иной документ, содержащий необходимую информацию.
1.5.2. В качестве документов, подтверждающих награждение орденами и медалями, либо присвоение почетных званий СССР или Российской Федерации, либо награждение ведомственными знаками отличия в труде предъявляются удостоверения к наградам, а при их отсутствии - архивные справки, подтверждающие награждение орденами и медалями, либо присвоение почетных званий СССР или Российской Федерации, либо награждение ведомственными знаками отличия в труде, выданные уполномоченными органами либо копии этих документов, заверенные в установленном порядке.
1.5.3. В качестве документа, подтверждающего трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии по старости или за выслугу лет предъявляется: копия трудовой книжки, а также другие документы о трудовом стаже, выданные уполномоченными органами (копии документов заверяются в установленном порядке).
1.5.4. В качестве документа, подтверждающего начало трудовой деятельности в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны, предъявляется трудовая книжка либо справка, выданная в установленном порядке органами государственной власти и уполномоченными организациями на основании архивных данных либо их копии, заверенные в установленном порядке.
1.6. Сроки оказания государственной услуги
1.6.1. Рассмотрение заявления и принятие решения о присвоении звания "Ветеран труда" и выдаче соответствующего удостоверения либо об отказе в присвоении звания осуществляется в месячный срок со дня поступления документов, указанных в подразделе 1.4 раздела I настоящего стандарта государственной услуги.
1.6.2. Уведомление об отказе в присвоении звания "Ветеран труда" после принятия соответственного решения направляется заявителю в 10-дневный срок с указанием причин и оснований отказа с приложением представленных заявителем документов.
1.7. Информация о платности государственной услуги
Предоставление государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда" оказывается на бесплатной основе.
1.8. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги
1.8.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
а) Федеральным законом от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах";
в) постановлением Правительства Российской Федерации от 27.04.1995 N 423 "Об удостоверениях, на основании которых реализуются права и льготы ветеранов, предоставляемые Федеральным законом "О ветеранах";
г) Законом Тверской области от 14.07.2006 N 72-ЗО "О присвоении звания "Ветеран труда" в Тверской области";
д) постановлением Администрации Тверской области от 18.04.2006 N 62-па "Об утверждении Положения о порядке и условиях присвоения звания "Ветеран труда" жителям Тверской области".
II. СПОСОБЫ ПОЛУЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
2.1. Информирование при личном обращении
2.1.1. Консультации (справки) по вопросам получения государственной услуги предоставляются специалистами, оказывающими государственную услугу, в том числе специалистами, специально выделенными для предоставления консультаций в порядке живой очереди.
2.1.2. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
а) перечня документов, необходимых для присвоения звания "Ветеран труда", комплектности (достаточности) представленных документов;
б) заполнения заявления;
в) источника получения документов, необходимых для присвоения звания "Ветеран труда" (орган, организация и их местонахождение);
г) времени приема заявителей;
д) сроков рассмотрения заявления и присвоения звания "Ветеран труда";
е) порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги;
ж) иным вопросам, имеющим отношение к порядку предоставления государственной услуги.
2.2. Телефонная консультация
2.2.1. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
2.2.2. Время разговора не должно превышать 10 минут.
2.2.3. В случае отсутствия возможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.3. Размещение информации в местах предоставления услуги
2.3.1. На информационных стендах в местах предоставления государственной услуги размещается следующая информация:
а) текст стандарта государственной услуги с приложениями;
б) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
в) блок-схемы порядка предоставления государственной услуги;
г) образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним;
д) схема размещения специалистов и режим приема ими граждан; порядок записи на прием к руководству;
е) раздаточные материалы, содержащие перечень требуемых документов; режим приема заявителей; номер кабинета, в котором осуществляется прием заявителей;
ж) ответы на часто задаваемые вопросы.
2.4. Размещение информации в сети Интернет, печатных средствах массовой информации и других источниках информации
2.4.1. На официальном интернет-сайте департамента социальной защиты населения Тверской области размещается следующая информация:
а) текст стандарта государственной услуги с приложениями;
б) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
в) блок-схемы порядка предоставления государственной услуги;
