Содержание государственной услуги
N п/п | наименование услуги | Объем услуги (состав, элементы услуги) | Единица измерения | Требования к услуге | Перечень нормативных правовых актов, являющихся основанием для оказания услуги* |
Детские дома-интернаты для умственно отсталых детей, детские дома-интернаты для детей с физическими недостатками | |||||
1. социально-бытовые услуги | |||||
1.1. | Предоставление жилой площади | Жилое помещение. Услуга включает в себя уборку, ремонт и другие мероприятия, направленные на поддержание помещений в надлежащем состоянии. Жилые помещения по размерам и состоянию должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в том числе пожарной | 1 потребитель услуги - 1 койко-день. За единицу услуги принимается факт предоставления потребителю услуги жилой площади | не менее 3 кв. м на одного потребителя дошкольного возраста; не менее 6 кв. м на одного потребителя школьного возраста | см. Примечание п.1-3, 6, 8 |
1.2. | Предоставление помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания | Предоставление отдельных оборудованных помещений для проведения реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности (при необходимости), культурного и бытового обслуживания. услуга включает в себя уборку, ремонт и другие мероприятия, направленные на поддержание помещений в надлежащем состоянии | 1 потребитель услуги - 1 койко-день. За единицу услуги принимается факт предоставления потребителю услуги помещения | игровая - дошкольники не менее 50,0 кв. м на 1 группу из 10 человек, комната отдыха - дошкольники не менее 9,0 кв. м, школьники - не менее 36,0 кв. м на 1 группу из 10 чел., комната для индивидуальных занятий со специалистами - не менее 9,0 кв. м на 1 группу из 10 человек, учебные комнаты - не менее 36 кв. м на 1 группу из 10 чел. | см. Примечание п.1-3, 6, 8 |
1.3. | Предоставление в пользование мебели | Предоставление в пользование мебели в жилой комнате, уход за мебелью, ремонт и др. мероприятия, направленные на поддержание мебели в надлежащем состоянии | 1 потребитель услуги - 1 койко-день. За единицу услуги принимается факт предоставления в пользование мебели потребителю услуги учреждением | на 1 потребителя услуги: кровать - 1 ед., тумбочка - 1 ед., стул - 1 ед. на 1 жилую комнату: шкаф - 1 ед., стол - 1 ед. на 1 жилую комнату для лежачих: передвижной умывальник не менее - 1ед., прикроватный столик -не менее 1ед. | см. Примечание п.1-3, 6-8 |
1.4. | Предоставление транспорта при необходимости перевоза | Предоставление транспорта потребителям при необходимости их перевоза в учреждения социальной защиты населения, лечебно-профилактические учреждения, в учреждения культуры и спорта (в пределах населенного пункта, в пределах Саратовской области) | 1 потребитель услуги/группа -1 перевозка | по мере необходимости, но не более одной перевозке в месяц, за исключением экстренных случаев | см. Примечание п.1-6 |
1.5. | Предоставление сопровождающего при необходимости сопровождения | Предоставление потребителю услуги сопровождающего при необходимости его сопровождения перевоза в учреждения социальной защиты населения, лечебно-профилактические учреждения, в учреждения культуры и спорта и др. (в пределах населенного пункта, в пределах Саратовской области). Прогулки потребителя в сопровождении специалистов (социальных работников, воспитателей и др.) | 1 потребитель услуги/ группа -одно сопровождение. За единицу услуги принимают все действия специалистов по осуществлению сопровождения до пункта назначения и при необходимости обратно | по мере необходимости, с момента поступления до момента выбытия потребителя услуги. Минимальная продолжительность услуги - 1 час, максимальная (с учетом времени проведения мероприятия) - не более 8 часов. Ежедневно: 1 сопровождающий на 8 детей в возрасте от 7 до 9 лет; 1 сопровождающий на 12 детей в возрасте от 10 лет и старше, 1 сопровождающий на 12 детей разных возрастов | см. Примечание п.1-6 |
1.6. | организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших родственников или их нежелании заняться погребением) | организация медицинского освидетельствования факта смерти, оформление справки о смерти в органах ЗАГС, оформление документов на погребение, обмывание, переодевание, вызов специальных служб или организация захоронений | 1 потребитель услуги - 1 раз. За единицу услуги принимают все действия специалистов от момента наступления необходимости в этой помощи до получения конечного результата | при наступлении факта смерти | см. Примечание п.1-3, 6, 8 |
1.7. | обеспечение сохранности вещей и ценностей | Предоставление помещения, сейфа для сохранности вещей и ценностей потребителя, сданных на хранение | 1 потребитель услуги - 1 койко-день. За единицу услуги принимают все действия работников учреждения по осуществлению сохранности вещей и ценностей | с момента поступления до момента выбытия. На учреждение: не менее 1 сейфа для хранения ценностей, документов, денежных средств потребителя услуги, сданных на хранение в установленном порядке; не менее 1 помещения для хранения личных вещей потребителя услуги | см. Примечание п.1-3, 6 |
1.8. | Приготовление и подача пищи, включая диетическое питание | Приобретение и хранение продуктов питания согласно утвержденным натуральным нормам, подготовка продуктов, приготовление пищи, подача пищи. Обеспечение пятиразовым питанием. В услугу входит также содержание помещений, оборудования, посуды и инвентаря для приготовления, хранения и подачи пищи в соответствии с санитарно-гигиеническими требованиями и требованиями пожарной безопасности | 1 потребитель услуги - 1 койко-день. За единицу услуги принимают все действия специалиста, направленные на обеспечение потребителя услуги питанием, согласно утвержденным нормативам | предоставляется пятиразовое горячее питание, соответствующее по набору продуктов установленным нормативам. Устройство и содержание помещений пищеблока, оборудование, инвентарь, посуда, условия транспортирования и хранения пищевых продуктов должны соответствовать гигиеническим требованиям к организациям общественного питания, изготовлению и оборотоспособности в них пищевых продуктов и продовольственного сырья; площадь обеденного зала -не менее 2,4 кв. м на 1 посадочное место. При необходимости -питание может осуществляться в 2 смены. Для находящихся на постельном (полупостельном) режиме содержания потребителей услуг питание осуществляется в отделении или непосредственно в комнате. В отделении оборудуется буфетная из одного помещения, оснащенная раковиной для мытья рук, моечной ванной для дезинфекции посуды (в случае проведения противоэпидемических мероприятий), бытовым холодильником, СВЧ-печью, электрическим чайником. Нормы питания на 1 потребителя услуги устанавливаются нормативным правовым актом Правительства области | см. Примечание п.1-3, 6-8 |
1.9. | Предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) | Предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) в расчете на 1 потребителя | 1 потребитель услуги - 1 койко-день. За единицу услуги принимают факт выдачи конкретного наименования мягкого инвентаря либо сформированного комплекта | нормы обеспечения мягким инвентарем устанавливаются нормативным правовым актом Правительства области | см. Примечание п.1-3, 6-8 |
1.10. | Предоставление банно-прачечных услуг | Предоставление помещений, принадлежностей для банных услуг, стирка, сушка, глаженье постельных принадлежностей, нательного белья, одежды | 1 потребитель услуги - 1 койко-день. За единицу услуги принимают все действия специалистов до получения конечного результата | смена постельного белья и одежды производится не реже 1 раза в 7 дней или по мере загрязнения. Нижнего белья ежедневно или по мере загрязнения. Гигиеническая обработка потребителей услуги с использованием моющих средств не реже 1 раза в 7 дней. Для мытья потребителям услуг предоставляются душевые, ванные комнаты или баня. Для мытья лежачих: в ванных комнатах и душевых поручни - не менее 1 комплекта, подъемник - не менее 1 на ванную комнату (при наличии). Проведение сортировки, стирки и глажения белья осуществляется в специально оборудованных помещениях не реже 1 раза в 7 дней | см. Примечание п.1-3, 6, 8 |
1.11. | Обеспечение доступа к продукции средств массовой информации | Предоставление потребителю услуги книг, газет, журналов, телевизора, радио во временное пользование | 1 услуга - 1 потребитель услуги -1 койко-день. За единицу услуги принимают все действия специалистов, направленные на осуществление содействия в обеспечении книгами, журналами, газетами и пр., до получения результата по каждому обращению, независимо от видов СМИ | постоянно, с момента поступления до момента выбытия, постоянно с учетом индивидуальных предпочтений клиентов. Просмотр телепередач в соответствии с внутренним распорядком, но не более 3 часов в сутки с разрешения лечащего врача и под контролем персонала | см. Примечание п.1-3, 6, 8 |
1.12. | Оказание социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего и гигиенического характера (встать с постели, лечь в постель, смена постельного белья, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь ногти, мужчинам - брить бороду, усы и др.) | Оказание помощи при вставании с постели, укладывании в постель, при одевании и раздевании, умывании, принятии пищи, ухаживании за зубами или челюстью, пользовании очками или слуховыми аппаратами, стрижке ногтей, мужчинам - бритье бород, усов и др. | 1 потребитель услуги - 1 койко-день. За единицу услуги принимают все действия специалиста от обращения потребитель услуги до получения конечного результата, независимо от того, по скольким из перечисленных наименований оказана помощь в течение дня | оказание помощи при вставании с постели - не менее трех раз в сутки; укладывания в постель -не менее трех раз в сутки; при одевании - не менее двух раз в сутки; раздевания - не менее двух раз в сутки; умывания - не менее двух раз в сутки; принятия пищи - не менее пяти раз в сутки; ухаживания за зубами -не менее двух раз в сутки; пользования очками или слуховыми аппаратами - не менее трех раз в сутки; стрижка ногтей - один раз в 7 дней. 8 учреждении выделяется помещение для парикмахерских услуг. Для удобства потребителей услуги, находящихся на постельном режиме содержания, с учетом физического состояния устанавливаются: передвижные умывальники -не менее 1 на комнату; 1 судно или биотуалет - на 1 потребитель услуги | См. Примечание п.1-3, 6 |
1.13. | Создание условий для отправления религиозных обрядов | Предоставление помещения для отправления религиозных обрядов, создание для этого соответствующих условий, не противоречащих правилам внутреннего распорядка учреждения, с учетом интересов верующих различных конфессий | 1 потребитель услуги - 1 койко-день. За единицу услуги принимают все действия специалистов по предоставлению помещения и осуществлению взаимосвязи со священнослужителями с целью определения сроков и условий проведения обрядов, организационному сопровождению до получения конечного результата | при наличии возможностей организуется отдельное помещение для отправления религиозных обрядов. Религиозные обряды могут отправляться и в иных помещениях, в том числе в жилых комнатах, в рамках правил внутреннего распорядка и с учетом интересов верующих различных конфессий. Не менее 1 помещение отправления религиозных услуг с соблюдением внутреннего распорядка учреждения и с учетом интересов верующих различных конфессий | см. Примечание п.1-3, 6 |
1.14. | Текущий (мелкий) ремонт одежды | Пришивание пуговиц, петелек, наложение заплат, зашивание прорех, подгиб одежды и др. | 1 потребитель услуги - 1 койко-день. За единицу услуги принимают все действия специалиста от обращения потребителя услуги до получения конечного результата | не менее одного раза в 7 дней, испорченная одежда меняется незамедлительно | см. Примечание п.1-3, 6, 8 |
1.15. | Предоставление местной телефонной связи | Предоставление местной телефонной связи для решения неотложных вопросов: в пределах населенного пункта нахождения дома-интерната; в пределах Саратовской области | 1 потребитель услуги. За единицу услуги принимают все действия специалиста от обращения потребителя услуги до получения конечного результата | не более 5 минут - 1 раз в день, не более 15 минут в месяц | см. Примечание п.1-3 |
1.16. | Оказание помощи в написании, отправке и прочтении писем | Написание писем под диктовку, прочтение писем вслух, отправка писем на электронном и бумажном носителе | 1 потребитель услуги - 1 раз | не более 2 писем в месяц | см. Примечание п.1-3, 6 |
2. Социально-психологические услуги | |||||
2.1. | Социально-психологическое и психологическое консультирование | Консультирование с целью выявления проблем, определение объема и видов предполагаемой помощи в условиях учреждения, направления на иную помощь, не входящую в компетенцию учреждения. Обсуждение с ним этих проблем с целью последующего решения возникших проблем на протяжении единого временного периода | 1 консультация -1 час | не более 15 часов в год | см. Примечание п.1-3, 6, 9 |
2.2. | Психологическая коррекция | Проведение реабилитационных мероприятий, направленных на снятие ограничений жизнедеятельности, снятие невротических расстройств, развитие универсальных адаптационных психологических навыков (коммуникативных, самоконтроля, саморегуляции, стрессоустойчивости и т п.) | 1 потребитель услуги/группа -час. За единицу услуги принимают действия психолога, направленные на получение информации от потребителя услуги о его проблемах и обсуждение с ним этих проблем с целью последующего решения возникших проблем на протяжении единого временного периода | индивидуальное развивающее и коррекционное занятие -не более 15 часов в год; групповое развивающее и коррекционное занятие - не более 15 часов в год; для детей дошкольного возраста - не более 6 часов в год; для детей школьного возраста -не более 8 часов в год. | см. Примечание п.1-3, 6, 9 |
2.3. | Экстренная психологическая помощь | Безотлагательное психологическое консультирование потребителей с целью решения проблем, лежащих в основе его глубинных жизненных трудностей, и касающихся преодоления острой психотравмирующей или стрессовой ситуации, негативно влияющих на здоровье и психику клиента, на протяжении единого временного периода | 1 потребитель услуги - 1 консультация. За единицу услуги принимают действия специалиста, направленные на психическое воздействие на потребителя услуги на протяжении единого временного периода | не более 3 консультаций в год | см. Примечание п.1-3, 6, 9 |
2.4. | Психологическая диагностика и обследование личности | Исследование совокупности способностей и задатков личности для определения условий компенсации или восстановления нарушенных сфер жизнедеятельности в целях реабилитации потребителя; разработка индивидуальной программы социально-психологической помощи потребителю | 1 потребитель услуги - 1 исследование. За единицу услуги принимают действия специалистов, заключающиеся в проведении психологической диагностики и обследовании личности на протяжении единого временного периода | не более 4,5 часа в год | см. Примечание п.1-3, 6, 9 |
2.5. | Психологические тренинги | Проведение психологических тренингов с потребителем с целью снятия последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности потребителя | 1 потребитель услуги/группа -1 тренинг. За единицу услуги принимают действия специалистов, заключающиеся в проведении психологического тренинга на протяжении единого временного периода | не более 15 часов в год | см. Примечание п.1-3, 6, 9 |
2.6. | Занятия в группе взаимоподдержки, клубах общения | Проведение групповых видов работ, направленных на развитие интеллектуальной сферы, навыков самоконтроля и саморегуляции, повышения стрессоустойчивости. Проведение лекториев, бесед по вопросам социально-психологической реабилитации и адаптации потребителей психологической культуры в первую очередь в сфере межличностных отношений и общения | 1 потребитель услуги /группа -1 занятие. За единицу услуги принимают все действия специалистов по проведению групповых занятий в группе взаимоподдержки, клубах общения на протяжении единого временного периода | не более 8 часов в месяц | см. Примечание п.1-3, 6, 9 |
2.7. | Оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса | Проведение бесед, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса потребителя для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления имеющихся трудностей, укрепление уверенности в себе | 1 потребитель услуги /группа -1 раз. За единицу услуги принимают все действия специалиста, направленные на оказание экстренной психологической помощи потребителю услуги или группе потребителей услуги находящихся в кризисном или остром стрессовом состоянии, на протяжении единого временного периода | не более 2,5 часа в месяц | см. Примечание п.1-3, 6, 9 |
3. Социально-экономические услуги | |||||
3.1. | Содействие в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с законодательством российской Федерации и Саратовской области | Помощь в сборе и оформлении документов, осуществление взаимодействия с различными инстанциями до получения конечного результата | 1 услуга -1 потребитель услуги -1 содействие. За единицу услуги принимают все действия специалиста, направленные на решение вопроса по получению потребителем услуги полагающихся ему льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат до получения конечного результата, независимо от количества выплат | не более 4 раз в год | см. Примечание п.1-3, 6 |
3.2. | обеспечение при выписке из стационарных учреждений одеждой, обувью по сезону | обеспечение потребителя одеждой, обувью по сезону при выписке из стационарных учреждений | 1 услуга -1 потребитель услуги -1 раз. За единицу услуги принимают факт обеспечения потребителя услуги при выписке из стационарных учреждений одеждой, обувью по сезону. Форма предоставления индивидуальная | 1 раз при выписке из стационарного учреждения | см. Примечание п.1-3, 6,7 |
3.3. | Содействие в обеспечении протезами и протезно-ортопедическими изделиями, слуховыми аппаратами, очками | Содействие в обеспечении протезами и протезно-ортопедическими изделиями, слуховыми аппаратами, очками. Помощь в сборе и оформлении необходимых документов, написание запросов, обращений в различные инстанции, получение и при необходимости доставка потребителю | 1 услуга - 1 потребитель услуги -1 содействие. За единицу услуги принимают все действия специалиста, направленные на содействие в обеспечении потребителя услуги протезами и протезно-ортопедическими изделиями, слуховыми аппаратами, очками, до получения конечного результата | не более 2 содействий в год | см. Примечание п.1-3, 6, 8 |
4. Социально-правовые услуги | |||||
4.1. | консультирование по социально-правовым вопросам | Предоставление информации, рекомендаций о конкретных действиях, необходимых для решения социально-правовых вопросов | 1 услуга - 1 потребитель услуги -1 консультирование | не более 6 раз в год | см. Примечание п.1-3 |
4.2. | оказание помощи в подготовке письменных обращений для решения социальных проблем, подготовке и подаче жалоб на решения, действия (бездействия) работников учреждений и организаций, нарушающие или ущемляющие законные права граждан | оказание помощи потребителю в изложении обращений, жалоб, сути обжалуемых действий, требования устранить допущенные нарушения и отправлении жалобы адресату | 1 услуга - 1 потребитель услуги -1 содействие | не более 2 раз в год | см. Примечание п.1-3 |
4.3. | оказание содействия в оформлении документов | разъяснение клиенту содержания необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и написание (по необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем | 1 услуга - 1 потребитель услуги | не более 6 раз в год | см. Примечание п.1-3 |
4.4. | Содействие в получении юридически значимых документов | Получение юридически значимых документов потребителя в соответствующих организациях | 1 услуга - 1 потребитель услуги | не более 6 раз в год | см. Примечание п.1-3 |
4.5. | Получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат | Получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат потребителя в соответствующих учреждениях | 1 услуга - 1 потребитель услуги | не более 12 раз в год | см. Примечание п.1-3 |
4.6. | обеспечение представительствования в суде для защиты прав и интересов | обеспечение представительствования в суде | 1 услуга - 1 потребитель услуги | не более 2 представительствований в суде в год | см. Примечание п.1-3 |
4.7. | Проведение бесед, направленных на повышение правовой культуры | Проведение бесед, направленных на повышение правовой культуры | 1 услуга - 1 потребитель услуги | не более 1 занятия в месяц | см. Примечание п.1-3 |
4.8. | Содействие органам опеки и попечительства в устройстве несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, на усыновление, под опеку, на попечение, в приемную семью или в учреждение социального обслуживания | Подготовка и оформление документов в личное дело на каждого несовершеннолетнего | 1 услуга - 1 потребитель услуги | не более 1 раза в год | см. Примечание п.1-3 |
4.9. | Содействие в сохранении за гражданами, пожилого возраста, инвалидами и несовершеннолетними, находящимися на стационарном социальном обслуживании, занимаемых ими ранее по договору найма или аренды жилых помещений в домах государственного, муниципального и общественных жилых фондах в соответствии с законодательством | Помощь в оформлении документов потребителей услуги для сохранения занимаемых ими ранее по договору найма, аренды | 1 услуга - 1 потребитель услуги | не более 1 раза в год | см. Примечание п.1-3 |
5. Социально-педагогические услуги | |||||
5.1. | Социально-педагогическое консультирование | Проведение консультации с родителями (законными представителями) ребенка-инвалида по его адаптации и интеграции в общество | 1 консультация -час | не более 15 часов в год | см. Примечание п.1-3 |
5.2. | Проведение социально- педагогической диагностики и обследования личности | Проведение индивидуальных и групповых занятий по преодолению, исправлению нарушенных когнитивных и сенсорных функций, травмирующих установок и форм поведения потребителей услуги | 1 потребитель услуги - 1 занятие | не более 15 часов в год | см. Примечание п.1-3 |
5.3. | Проведение социально-педагогических занятий, в том числе в рамках клубной и кружковой работы | Проведение индивидуальных и групповых занятий по преодолению, исправлению нарушенных когнитивных и сенсорных функций, дезадаптирующих, травмирующих установок и форм поведения клиентов, развитию творческих способностей, склонностей и интересов потребителей услуги | 1 потребитель услуги - 1 занятие | не более 15 часов в год | см. Примечание п.1-3 |
5.4. | Анимационные услуги (экскурсии, посещения театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия). Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов | организация и проведение мероприятий по социокультурной реабилитации, экскурсий, посещение театров, концертов, клубной и кружковой работы | 1 услуга - 1 потребитель услуги -1 мероприятие | не более 12 мероприятий в год | см. Примечание п.1-3 |
5.5. | Проведение лекций, бесед, направленных на повышение социально-педагогической культуры | Предоставление потребителям услуги (индивидуально, в группах) информации, способствующей повышению их педагогической грамотности и культуры | 1 услуга - 1 потребитель услуги | не более 4 раз в год | см. Примечание п.1-3 |
5.6. | организация обучения навыкам самообслуживания или их поддержание | Проведение практических занятий, бесед по обучению клиента доступным социально-средовым и бытовым навыкам. Форма предоставления индивидуальная и групповая | 1 услуга - 1 потребитель услуги/ группа - 1 занятие. За единицу услуги принимают все действия специалистов на протяжении единого временного периода, направленные на повышение уровня самостоятельности потребителя услуги, развитие моральных и нравственных качеств в ходе проведения занятий | не реже 1 раза в неделю (от 20 минут до 1 часа в зависимости от состояния здоровья и возрастных особенностей). Общая продолжительность не более 4 часов в месяц | см. Примечание п.1-3 |
5.7. | Проведение спортивно-оздоровительных мероприятий | Проведение утренней гигиенической и лечебной гимнастики; проведение занятий по общей физической подготовке и различным видам спорта | 1 мероприятие -1 потребитель услуги/группа -1 раз | утренняя гимнастика ежедневно, другие мероприятия - не более 3 раз в неделю | см. Примечание п.1-3, 8 |
5.8. | Проведение занятий по трудовой терапии | Проведение мероприятий по обучению потребителя услуги доступным профессиональным навыкам, использование остаточных профессиональных навыков, способствующих восстановлению их личностного и социального статуса | 1 услуга - 1 потребитель услуги услуги/группа -1 раз. За единицу услуги принимают все действия специалистов, направленных на проведение мероприятий по обучению потребителя услуги доступным профессиональным навыкам, использование остаточных профессиональных навыков, способствующих восстановлению их личностного и социального статуса и обеспечение активного участия в этих мероприятиях | не более 4 часов в день (80 часов в месяц) | см. Примечание п.1-3, 8 |
5.9. | обучение пользованию техническими средствами реабилитации | Проведение индивидуальных занятий по подбору и использованию технических средств реабилитации, обучению с их помощью передвижению, ориентации в пространстве и др. | 1 услуга - 1 потребитель услуги -1 занятие. Обучение пользованию одним техническим средством реабилитации. За единицу услуги принимают все действия специалистов по предоставлению потребителю услуги необходимых знаний и развитию практических навыков самостоятельного и уверенного пользования вспомогательными техническими средствами реабилитации от получения заявки до достижения конечного результата | от 20 минут до 1 часа, в зависимости от физического состояния потребителя услуги, 2 раза в неделю, не более 8 занятий | см. Примечание п.1-3, 8 |
5.10. | обучение родственников основам реабилитации в домашних условиях | Проведение индивидуальных занятий с родителями детей с ограниченными возможностями, в том числе детей-инвалидов, по подбору и использованию средств и методов реабилитации, обучению с их помощью передвижению, ориентации в пространстве и др. | 1 услуга - 1 потребитель услуги | не более 1 раз в месяц | см. Примечание п.1-3 8 |
5.11. | организация обучения детей-инвалидов по школьной программе (при необходимости в рамках специализированных программ) | Создание условий и проведения учебных занятий по школьной программе, специальной программе, оказание помощи выполнения домашнего задания, осуществление контроля обучения, подготовка документов в медико-педагогическую комиссию | 1 услуга - 1 потребитель услуги/ группа | не более 50 часов в неделю | см. Примечание п.1-3, 8 |
5.12. | Проведение занятий в спортивно-оздоровительных группах с инвалидами по видам спорта | отбор, проведение занятий в спортивно-оздоровительных группах с инвалидами по видам спорта | 1 услуга - 1 потребитель услуги/ группа | не более 3 занятий в неделю | см. Примечание п.1-3, 8 |
5.13. | Содействие в проведении занятий в спортивно-оздоровительных группах с инвалидами по видам спорта | Взаимодействие с организациями, оформление документов, заключение договоров на аренду помещений, предоставление спортивного инвентаря | 1 услуга - 1 потребитель услуги/ группа | не более 3 содействий в неделю | см. Примечание п.1-3, 8 |
5.14. | Проведение занятий в группах начальной спортивной подготовки с инвалидами по видам спорта | освоение техники видов спорта, выполнение массовых разрядов (II, III) | 1 услуга - 1 потребитель услуги/ группа | не более 3 занятий в неделю | см. Примечание п.1-3, 8 |
5.15. | Содействие в проведении занятий в группах начальной спортивной подготовки с инвалидами по видам спорта | оформление документов, заключение договоров на аренду помещений, предоставление спортивного инвентаря, оформление заявок, проездных документов для участия клиентов в спортивных соревнованиях | 1 услуга - 1 потребитель услуги/ группа | не более 3 занятий в неделю | см. Примечание п.1-3, 8 |
6. Социально-медицинские услуги | |||||
6.1. | консультирование (групповое, индивидуальное) по медико-социальным вопросам | Проведение консультирования потребителя услуги (группы потребителей) врачом или фельдшером о конкретных действиях потребителя, необходимых для решения различных социально-медицинских проблем | 1 консультация -1 потребитель услуги/группа | не менее 1 консультирования в месяц | см. Примечание п.1-3, 8 |
6.2. | Первичный доврачебный медицинский осмотр | Опрос потребителя услуги, выявление жалоб потребителя услуги, измерение температуры тела, артериального давления, пульса, роста, веса, осмотр кожных покровов и слизистых, заполнение отчетной документации | 1 осмотр -1 потребитель услуги | при поступлении в учреждение -1 осмотр | см. Примечание п.1-3, 8 |
6.3. | Первичный врачебный медицинский осмотр находящихся на стационарном социальном обслуживании | Первичный осмотр врачом (выслушивание жалоб больного, выяснение анамнеза, факторов риска развития заболевания, проведение наружного осмотра кожи и слизистых оболочек, пальпация лимфатических узлов, области живота, желез, обнаружение костных деструкций, осмотр гениталий и перианальной области, слизистой полости рта, ушей, головы, волосяных покровов, зрения, слуха, памяти, оценка психического состояния потребителя и др.) | 1 осмотр -1 потребитель услуги | при поступлении в учреждение -1 осмотр | см. Примечание п.1-3, 8 |
6.4. | Наблюдение за состоянием здоровья средним медперсоналом проведение осмотра кожных покровов, волосистой части головы, измерение частоты дыхания, измерение пульса, измерение артериального давления, измерение температуры тела, измерение роста и веса | Выявление ежедневных жалоб; проведение осмотра кожных покровов, слизистых, волосистой части головы; измерение частоты дыхания; измерение пульса; измерение артериального давления; измерение температуры тела; измерение роста и веса. Осуществление контроля выполнения предписаний врача. Профилактика инфекционных заболеваний внутри учреждения | 1 наблюдение -1 потребитель услуги | проведение осмотра кожных покровов, волосистой части головы - не реже 1 раза в 7 дней; измерение частоты дыхания -не реже 1 раза в месяц, по назначению врача (фельдшера) -до 2 раз в день; измерение пульса - не реже 1 раза в месяц, по назначению врача (фельдшера) - до 2 раз в день; измерение артериального давлении - не реже 1 раза в месяц, по назначению врача (фельдшера) -до 2 раз в день; измерение температуры тела -не реже 1 раза в месяц, по назначению врача (фельдшера) -до 2 раз в день; измерение роста и веса -не реже 1 раза в месяц, по назначению врача (фельдшера) - 1 раз в день | см. Примечание п.1-3, 8 |
6.5. | Санитарная обработка | Санитарная обработка (при необходимости с применением медицинских препаратов), смена нательного белья и одежды | 1 обработка -1 потребитель услуги | 1 обработка при поступлении в учреждение, далее при необходимости | см. Примечание п.1-3, 8 |
6.6. | Дезинфекция одежды и постельных принадлежностей клиентов, находящихся на стационарном социальном обслуживании | обработка одежды и постельных принадлежностей клиента, в том числе в дезкамере | 1 услуга - 1 потребитель услуги -1 обработка | 1 обработка при поступлении в учреждение, далее при необходимости | см. Примечание п.1-3, 8 |
6.7. | осмотр и консультация врача | осмотр врачом, выслушивание жалоб потребителя услуги, уточнение анамнеза заболевания, проведение осмотра потребителя, выявление факторов риска развития заболевания, контроль за результатами проводимого обследования и лечения, коррекция плана обследования (реабилитации), лечения и дальнейшего наблюдения, а также при желании потребителя - предоставление информации о состоянии здоровья в доступной для него форме | 1 услуга - 1 потребитель услуги -1 осмотр | 1 осмотр при поступлении, далее по мере необходимости | см. Примечание п.1-3, 8 |
6.8. | Посещение в лечебном учреждении | Посещение в лечебном учреждении с целью оказания им различных видов социальных услуг (психологической помощи, доставки продуктов, промтоваров, необходимых документов, личных вещей по просьбе потребителя и пр.) | 1 услуга- 1 потребитель услуги -1 посещение | не чаще 1 раза в неделю | см. Примечание п.1-3, 8 |
6.9. | Содействие в диспансеризации в лечебно-профилактических учреждениях | оформление и заключение договора с медицинским учреждением, контроль за прохождением всех назначенных потребителю обследований, а также за своевременным предоставлением результатов о состоянии здоровья и рекомендаций специалистов при необходимости последующего лечения | 1 услуга- 1 потребитель услуги -1 содействие | не чаще 1 раза в квартал | см. Примечание п.1-3, 8 |
6.10. | Содействие в получении стоматологической помощи, зубопротезировании | Заключение договора с лечебно-профилактическим учреждением, получение талона на посещение врача | 1 услуга - 1 потребитель услуги -1 содействие | не более 12 раз в год | см. Примечание п.1-3, 8 |
6.11. | Содействие в предоставлении услуг отдыха, оздоровления и направлении на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях) | определений показаний и оформление документов для получения путевки, информирование потребителя об учреждениях, предоставляющих льготные санаторно-курортные путевки, разъяснение порядка их предоставления | 1 услуга - 1 потребитель услуги -1 содействие | не чаще 1 содействия в год | см. Примечание п.1-3, 8 |
6.12. | обеспечение лекарственными препаратами, в том числе для оказания экстренной медицинской помощи, в пределах стандартов оказания медицинской помощи | Приобретение, хранение и выдача потребителю услуги лекарственных средств по назначению врача (фельдшера), в том числе для оказания неотложной помощи. Услуга включает в себя все действия специалистов, в том числе осуществление взаимодействие с различными инстанциями, оформление необходимых документов и организацию доставки потребителю необходимых лекарственных средств и изделий медицинского назначения | 1 услуга - 1 потребитель услуги -1 койко-день | не менее 3 раз в день | см. Примечание п.1-3, 8 |
6.13. | Содействие в проведении медико-социальной экспертизы | определение показаний и оформление документов. Проведение необходимых обследований на базе стационарных учреждений, а при отсутствии необходимых специалистов - организация обследования на базе лечебно-профилактических учреждений | 1 услуга - 1 потребитель услуги -1 содействие | не более 1 содействия в год | см. Примечание п.1-3, 8 |
6.14. | оказание или содействие в оказании медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях | организация получения потребителем необходимой медицинской помощи в условиях стационарного учреждения, определение показаний к дальнейшему лечению в условиях лечебно-профилактического учреждения, и его направление в соответствующее учреждение | 1 услуга - 1 потребитель услуги -1 койко-день | не менее 1 раза в месяц | см. Примечание п.1-3, 8 |
6.15. | обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание) | обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание потребителя услуги, неспособного к самообслуживанию | 1 услуга - 1 потребитель услуги -1 койко-день | обтирание, обмывание - 1 раз в сутки и по мере необходимости, гигиенические ванны -1 раз в неделю и по мере необходимости, стрижка ногтей - 1 раз в неделю, причесывание - 2 раза в день и по мере необходимости | см. Примечание п.1-3, 8 |
6.16. | Проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (прием лекарств; закапывание капель; подкожные, внутримышечные и внутривенные введения лекарственных препаратов; наложение компрессов; перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей; выполнение очистительных клизм; промывание желудка; натирание мазью; постановка горчичников, банок; забор материалов для проведения лабораторных исследований и доставка в лабораторию; оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями) при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида | Предоставление социально-медицинских услуг, направленных на поддержание и улучшение здоровья потребителей услуги | 1 услуга - 1 потребитель услуги -1 койко-день | по назначению медицинского работника: прием лекарств -10 услуг в месяц, закапывание капель - 10 услуг в месяц, подкожные введения лекарственных препаратов, внутримышечные введения лекарственных препаратов и внутривенные введения лекарственных препаратов мин. 10 услуг в месяц, наложение компрессов - 10 услуг в месяц, перевязка - 10 услуг в месяц, обработка пролежней - 30 услуг в месяц, раневых поверхностей -10 услуг в месяц, выполнение очистительных клизм, промывание желудка - 4 услуги в месяц, натирание мазью - 10 услуг в месяц, постановка горчичников, банок - 7 услуг в месяц, забор материалов для проведения лабораторных исследований -1 услуга в месяц, оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями - 30 услуг в месяц | см. Примечание п.1-3, 8 |
6.17. | Санитарно- просветительная работа | Подготовка и проведение лекций, бесед, подготовка санитарных бюллетеней и др. | 1 услуга - 1 потребитель услуги | 1 раз в неделю | см. Примечание п.1-3, 8 |
6.18. | Предоставление гражданам пожилого возраста и инвалидам, находящимся на стационарном социальном обслуживании, услуги сиделки (по медицинским показаниям) при госпитализации гражданина | Предоставление индивидуального ухода и надзора, направленных на поддержание и улучшение здоровья при госпитализации потребителя, страдающего психическим заболеванием в лечебно-профилактическое учреждение, за исключением психиатрического стационара | 1 услуга - 1 потребитель услуги -1 койко-день | по мере необходимости | см. Примечание п.1-3, 8 |
6.20. | Содействие в проведении иммунопрофилактики граждан пожилого возраста, инвалидов, находящихся на стационарном социальном обслуживании | определение показаний и противопоказаний к вакцинации, осмотр потребителя, планирование вакцинации, организация проведения вакцинации на базе учреждения или направление потребителя в лечебно-профилактическое учреждение | 1 услуга - 1 потребитель услуги -1 содействие | не менее 1 содействия в месяц | см. Примечание п.1-3, 8 |
6.21. | осмотр граждан пожилого возраста и инвалидов, находящихся на стационарном социальном обслуживании, врачами-специалистами в рамках диспансеризации | определение показаний к диспансеризации потребителя, оформление необходимых документов, организация осмотров всех необходимых потребителю врачей-специалистов и обследований, оказание помощи потребителю в прохождении осмотров и составление плана дальнейшего наблюдения и лечения | 1 услуга - 1 потребитель услуги -1 раз | 1 раз в год, далее - по мере необходимости | см. Примечание п.1-3, 8 |
6.22. | Содействие гражданам пожилого возраста и инвалидам в обеспечении абсорбирующим бельем, памперсами | Предоставление потребителю информации об учреждениях, обеспечивающих граждан средствами ухода; предоставление контактных телефонов; разъяснение порядка предоставления помощи с учетом категории потребителя, заказ и доставка средств ухода | 1 услуга - 1 потребитель услуги -1 раз | в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида, не более 1 раза в месяц | см. Примечание п.1-3, 8 |
6.23. | Содействие гражданам пожилого возраста и инвалидам в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации | Предоставление потребителю услуги информации об учреждениях, обеспечивающих граждан техническими средствами ухода и реабилитации; предоставление контактных телефонов; разъяснение порядка предоставления помощи с учетом категории потребителя услуги, заказ технических средств ухода и реабилитации в соответствии с индивидуальной программой реабилитации и их доставка потребителю | 1 услуга - 1 потребитель услуги -1 раз | в соответствие с индивидуальной программой реабилитации инвалида, не более 12 раз в год | см. Примечание п.1-3, 8 |
6.24. | Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения, в том числе по льготным рецептам | Предоставление потребителю услуги информации об учреждениях и разъяснение порядка предоставления услуги, с учетом имеющихся у потребителя льгот, по назначению врача (фельдшера), заказ изделий медицинского назначения, лекарственных препаратов, получение, их доставка, хранение и выдача, включая осуществление взаимодействия с различными инстанциями, оформление необходимых документов | 1 услуга - 1 потребитель услуги -1 раз | не менее 12 раз в год | см. Примечание п.1-3, 8 |
6.25. | Помощь гражданам пожилого возраста и инвалидам в освоении и выполнении посильных физических упражнений | разработка комплекса физических упражнений с учетом состояния здоровья потребителя и оказание помощи потребителю их выполнении, организация и проведение занятий по лечебной и адаптивной физкультуре с учетом индивидуальных возможностей и реализации безопасной программы занятий (для лежачих больных) | 1 услуга - 1 потребитель услуги -1 раз | не менее 3 услуг в неделю | см. Примечание п.1-3, 8 |
6.26. | Обучение членов семей основам социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях | Предоставление социально-медицинских услуг, направленных на поддержание и улучшение здоровья потребителя | 1 услуга - 1 потребитель услуги -1 раз | не более 2 раза в год | см. Примечание п.1-3, 8 |
6.27. | Проведение занятий по лечебной физкультуре (по медицинским показаниям) | Разработка комплекса физических упражнений с учетом состояния здоровья потребителя и оказание помощи в их выполнении | 1 услуга- 1 потребитель услуги/ группа - 1 раз | не менее 10 услуг в месяц | см. Примечание п.1-3, 8 |
6.28. | Обеспечение инвалидов, находящихся на стационарном социальном обслуживании, имеющих право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, дополнительными льготными лекарственными препаратами | Определение показаний, выписка льготного рецепта, составление заявки в аптечное учреждение, получение, доставка, хранение и выдача потребителю услуги лекарственных средств по назначению врача (фельдшера) включая осуществление взаимодействия с различными инстанциями, оформление необходимых документов и организацию доставки потребителю необходимых лекарственных средств | 1 услуга - 1 потребитель услуги -1 раз | не более 12 услуг в год | см. Примечание п.1-3, 8 |
6.29. | Врачебные наблюдения за инвалидами на занятиях, медицинское обеспечение соревнований и учебно-тренировочного процесса | Предоставление социально-медицинских услуг, направленных на поддержание и улучшение здоровья потребителя услуги | 1 услуга - 1 потребитель услуги -1 раз | 3 раза в неделю | см. Примечание п.1-3, 8 |
6.30. | Проведение электрокардиографического исследования сердца | Запись электрокардиограммы и расшифровка ее специалистом | 1 услуга - 1 потребитель услуги -1 раз | 1 раз в год - всем потребителям; повторно - при наличии медицинских показаний | см. Примечание п.1-3, 8 |
6.31. | Проведение физиотерапевтических процедур | Назначение специалистом процедуры с учетом имеющихся противопоказаний, проведение процедуры и наблюдение за состоянием потребителя услуги, с целью предотвращения возможных осложнений | 1 услуга - 1 потребитель услуги -1 процедура | курс - 10 процедур в месяц; 2 раза в год (при наличии медицинских показаний) | см. Примечание п.1-3, 8 |
6.32. | Проведение медицинского массажа | Назначение специалистом курса массажа с учетом имеющихся противопоказаний, проведение курса массажа, наблюдение за самочувствием потребителя | 1 услуга - 1 потребитель услуги -1 процедура | курс - 10 процедур в месяц; 2 раза в год (при наличии медицинских показаний) | см. Примечание п.1-3, 8 |
6.33. | Проведение лабораторного исследования крови и мочи при наличии лицензии на данный вид медицинской деятельности | Исследование крови, мочи по назначению врача (проведение анализов крови - общего, на уровень глюкозы и биохимического, анализа мочи - общий) при наличии лицензии на данный вид медицинской деятельности | 1 услуга - 1 потребитель услуги -1 раз | 1 раз в год всем потребителям услуги, повторно - при наличии медицинских показаний | см. Примечание п.1-3, 8 |
Примечание: Перечень нормативных правовых актов, являющихся основанием для оказания услуги
1. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52143-2003 "Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг" (принят постановлением Госстандарта Российской Федерации от 24 ноября 2003 года N 327-ст).
2. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52885-2007 "Социальное обслуживание населения. Социальные услуги семье" (утвержден и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 года N 563-ст);
3. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52888-2007 "Социальное обслуживание населения. Социальные услуги детям" (утвержден и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 года N 566-ст).
4. ГОСТ Р 51160-98 "Автобусы для перевозки детей. Технические требования" (утвержден постановлением Госстандарта Российской Федерации от 1 апреля 1998 года N 101).
5. Методические рекомендации по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия и безопасности перевозок организованных групп детей автомобильным транспортом (утверждены Главным государственным инспектором безопасности дорожного движения Российской Федерации и Главным государственным врачом Российской Федерации 21 сентября 2006 года).
8. СП 2.4.990-00 "Гигиенические требования к устройству, содержанию, организации режима работы в детских домах и школах-интернатах для детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей".
9. Ориентировочные нормы продолжительности различных видов работ практического психолога образования", принятые на коллегии Министерства образования Российской Федерации "О состоянии и перспективах развития службы практической психологии образования в РФ" (решение от 29 марта 1995 года N 7/1).