ПРАВИТЕЛЬСТВО ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 26 мая 2011 года N 182

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ, ОБУЧЕНИЕ ПО ПРОГРАММАМ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ, ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПЕРЕПОДГОТОВКИ"

____________________________________________________________________
Утратил силу на основании Постановления Правительства Забайкальского края от 11.07.2017 N 275.
____________________________________________________________________

(в редакции Постановлений Правительства Забайкальского края от 11.02.2014 N 33, от 28.04.2015 N 206)

В соответствии со статьей 44 Устава Забайкальского края, Законом Забайкальского края "О стандартах качества оказания государственных услуг (выполнения работ)", в целях внедрения в Забайкальском крае механизмов бюджетирования, ориентированных на результат, Правительство Забайкальского края постановляет:

утвердить прилагаемый стандарт качества оказания государственной услуги "Предоставление дополнительного профессионального образования, обучение по программам повышения квалификации, профессиональной переподготовки".

(в ред. Постановления Правительства Забайкальского края от 11.02.2014 N 33)

Губернатор
Забайкальского края
Р.Ф.ГЕНИАТУЛИН

Утвержден
постановлением
Правительства Забайкальского края
от 26 мая 2011 года N 182

СТАНДАРТ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ, ОБУЧЕНИЕ ПО ПРОГРАММАМ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ, ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПЕРЕПОДГОТОВКИ"

 (в редакции Постановлений Правительства Забайкальского края от 11.02.2014 N 33, от 28.04.2015 N 206)

 1. Наименование и цель государственной услуги

1. Целью государственной услуги "Предоставление дополнительного профессионального образования, обучение по программам повышения квалификации, профессиональной переподготовки" (далее - услуга) является всестороннее удовлетворение образовательных потребностей граждан, общества, государства, решающее задачу непрерывного повышения квалификации рабочего, служащего, специалиста в связи с постоянным совершенствованием федеральных государственных образовательных стандартов, профессиональная переподготовка и получение квалификации, дающей право работать в новой сфере деятельности.

(в ред. Постановления Правительства Забайкальского края от 11.02.2014 N 33)

2. Перечень и характеристика потенциальных потребителей услуги

2. Потенциальные потребители услуги - граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства без ограничений по возрасту, полу, материальному положению, месту жительства, имеющие профессиональное образование (далее - потребители).

3. Описание основных показателей оценки качества оказания услуги

3. Описание основных показателей оценки качества оказания услуги представлено в приложении N 1.

4. Характеристика правовых основ оказания услуги

4. Оказание услуги осуществляется в соответствии со следующими правовыми актами:

Федеральный закон от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";

(в ред. Постановления Правительства Забайкальского края от 11.02.2014 N 33)

абзац третий утратил силу. - Постановление Правительства Забайкальского края от 11.02.2014 N 33;

Указ Президента Российской Федерации от 28 декабря 2006 года N 1474 "О дополнительном профессиональном образовании государственных гражданских служащих Российской Федерации";

абзац пятый утратил силу. - Постановление Правительства Забайкальского края от 11.02.2014 N 33;

приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 1 июля 2013 года N 499 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам";

(в ред. Постановления Правительства Забайкальского края от 11.02.2014 N 33)

приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 24 марта 2010 года N 209 "О Порядке аттестации педагогических работников государственных и муниципальных образовательных учреждений";

Закон Забайкальского края от 11 ноября 2013 года N 858-ЗЗК "Об отдельных вопросах в сфере образования".

(в ред. Постановления Правительства Забайкальского края от 11.02.2014 N 33)

5. Описание действий по оказанию услуги

5. Оказание услуги осуществляют государственные организации дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) (далее - организации). Оказание услуги включает в себя следующие процедуры:

(в ред. Постановления Правительства Забайкальского края от 11.02.2014 N 33)

5.1. прием потребителей в организацию;

(в ред. Постановления Правительства Забайкальского края от 11.02.2014 N 33)

5.2. разработка дополнительных профессиональных образовательных программ:

5.2.1. краткосрочного тематического обучения (не менее 72 часов) по вопросам конкретного производства со сдачей экзамена, зачета или защитой реферата;

5.2.2. тематических и проблемных семинаров (от 72 до 100 часов) по научно-техническим, технологическим, социально-экономическим и другим проблемам, возникающим на уровне отрасли, региона, предприятия, организации или учреждения;

5.2.3. длительного (свыше 100 часов) обучения потребителей для углубленного изучения актуальных проблем науки, техники, технологии, социально-экономических и других проблем по профилю профессиональной деятельности;

5.2.4. стажировки;

5.2.5. профессиональной переподготовки с учетом потребностей заказчика и требований государственных образовательных стандартов к уровню подготовки специалистов по соответствующему направлению (специальности);

5.3. объявление плана-графика курсов повышения квалификации: выпуск брошюр, буклетов, рассылка информационных писем, размещение на сайтах организаций;

(в ред. Постановления Правительства Забайкальского края от 11.02.2014 N 33)

5.4. комплектование объявленных дополнительных профессиональных образовательных программ;

5.5. реализация дополнительных профессиональных образовательных программ по следующим формам обучения:

5.5.1. с отрывом от работы;

5.5.2. без отрыва от работы;

5.5.3. с частичным отрывом от работы;

5.5.4. индивидуальное обучение, в том числе дистанционное обучение с использованием телекоммуникаций;

5.6. предоставление потребителю возможности бесплатно пользоваться библиотечными и информационными ресурсами, услугами учебных подразделений организации;

(в ред. Постановления Правительства Забайкальского края от 11.02.2014 N 33)

5.7. проведение мониторинга качества оказания образовательной услуги путем экспертной оценки и социологических исследований (опросов);

5.8. выдача:

5.8.1. потребителям, освоившим соответствующую образовательную программу в полном объеме и прошедшим итоговую аттестацию, документа, подтверждающего освоение дополнительной профессиональной образовательной программы, заверенного печатью организации;

(в ред. Постановления Правительства Забайкальского края от 11.02.2014 N 33)

5.8.2. потребителям, не завершившим избранную для освоения дополнительную профессиональную образовательную программу, справки, где отражаются фактический объем и содержание освоенной образовательной программы.

6. Требования к материально-техническому обеспечению оказания услуги

6. Состояние зданий и помещений учреждения, прилегающих территорий должно соответствовать действующим строительным, противопожарным, санитарно-гигиеническим нормам и правилам, требованиям законодательства об обеспечении доступности услуги. Прилегающая к зданиям и помещениям территория должна быть обеспечена местами для парковки транспортных средств, в том числе местами для парковки транспортных средств инвалидов.

7. Площадь, занимаемая учреждением, должна обеспечивать размещение персонала и потребителей при оказании услуги.

8. Помещения учреждения должны быть обеспечены всеми необходимыми видами коммунально-бытового обслуживания.

9. Учреждение в соответствии с установленными нормативами должно иметь необходимые помещения, сооружения для организации образовательного процесса.

10. Учреждение должно иметь в своем распоряжении специальное и табельное техническое оснащение (далее - оснащение), в состав которого входят аппаратура, приборы, оборудование, приспособления, инструменты и другие технические устройства и средства, используемые при выполнении действий по предоставлению услуги потребителям.

11. Оснащение учреждения должно соответствовать требованиям стандартов, технических условий и других нормативных документов.

Оснащение учреждения должно использоваться строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами.

12. Оснащение учреждения должно содержаться в технически исправном состоянии и систематически, не реже одного раза в год, проверяться.

Неисправное оснащение должно сниматься с эксплуатации, заменяться или ремонтироваться (если оно подлежит ремонту), а пригодность отремонтированного оснащения должна подтверждаться его проверкой.

13. Состав оснащения, применяемого в учреждении, должен соответствовать оказываемой услуге.

14. В учреждении ежегодно должен разрабатываться план работы, отражающий перспективы закупки, ремонта и проверки оснащения.

15. В учреждении должен вестись журнал по технике безопасности работы с оснащением.

7. Требования к законности и безопасности оказания услуги

16. Требования к законности и безопасности оказания услуги представлены в приложении N 2.

8. Требования к доступности услуги для потребителей

17. Требования к доступности услуги для потребителей представлены в приложении N 3.

9. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания услуги

18. Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием и нормативами по определению численности соответствующего персонала. Руководитель учреждения в пределах установленных полномочий утверждает штатное расписание, осуществляет подбор, прием на работу работников, распределение должностных обязанностей, в случае необходимости осуществляет введение дополнительных штатных единиц в пределах утвержденного фонда оплаты труда работников, предусмотренного учреждению на соответствующий финансовый год.

19. К преподавательской деятельности в учреждении допускаются лица, имеющие профессиональное образование, которое подтверждается документами государственного образца о соответствующем уровне образования и (или) квалификации.

20. Квалификация преподавателей должна поддерживаться на высоком уровне посредством обучения на курсах повышения квалификации и переподготовки кадров не реже одного раза в пять лет.

21. У преподавателей должны быть должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права. Наряду с соответствующей профессиональной квалификацией все работники учреждения должны обладать высокими моральными качествами, чувством ответственности.

22. Работники учреждения должны быть аттестованы в установленном порядке.

23. К деятельности в учреждении не допускаются лица, указанные в статьях 331, 331.1 и 351.1 Трудового кодекса Российской Федерации.

(в ред. Постановления Правительства Забайкальского края от 28.04.2015 N 206)

10. Требования к уровню информационного обеспечения потребителей услуги

24. Содержание информации должно соответствовать требованиям Федерального закона "О защите прав потребителей".