Министерство юстиции
Республики Карелия
ЗАРЕГИСТРИРОВАНО
23 апреля 2013 г.
Рег. N 1905
Министерство здравоохранения и социального развития Республики Карелия
ПРИКАЗ
от 27 марта 2013 года N 591
Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по присвоению звания
"Ветеран труда Республики Карелия"
_____________________________________________________________________
Документ утратил силу на основании
приказа Министерства социальной защиты Республики Карелия от 1 июня 2022 года N 318-П
______________________________________________________________________
В соответствии с Положением о Министерстве здравоохранения и социального развития Республики Карелия, утвержденным постановлением Правительства Республики Карелия от 11 октября 2010 года N 216-П "Об утверждении Положения о Министерстве здравоохранения и социального развития Республики Карелия", приказываю:
Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по присвоению звания "Ветеран труда Республики Карелия".
Министр
В.В.Улич
УТВЕРЖДЕН
приказом
Министерства здравоохранения
и социального развития
Республики Карелия
от 27 марта 2013 N 591
Административный регламент
предоставления государственной услуги
по присвоению звания "Ветеран труда Республики Карелия"
I. Общие положения
Предмет регулирования административного регламента
1. Настоящий административный регламент предоставления государственной услуги по присвоению звания "Ветеран труда Республики Карелия" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности получения государственной услуги по присвоению звания "Ветеран труда Республики Карелия" (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.
Круг граждан, которым предоставляется государственная услуга
2. Государственная услуга предоставляется гражданам, проживающим на территории Республики Карелия и достигшим возраста 55 лет для мужчин и 50 лет для женщин:
- награжденным почетной грамотой Президиума Верховного Совета Карело-Финской ССР, почетной грамотой Президиума Верховного Совета Карельской АССР, почетной грамотой Верховного Совета Республики Карелия, почетной грамотой Республики Карелия или удостоенным почетных званий Карело-Финской ССР, Карельской АССР, Республики Карелия и имеющие стаж не менее 30 лет для мужчин и 25 лет для женщин, если не менее соответственно 20 лет и 15 лет указанного стажа приходится на период работы и (или) иной деятельности на территории Республики Карелия;
- гражданам, не имеющим указанных наград и (или) званий, если их стаж на 5 лет превышает стаж, указанный в абзаце втором настоящего пункта Административного регламента, при условии, что не менее 20 лет стажа для мужчин и 15 лет стажа для женщин приходится на период работы и (или) иной деятельности на территории Республики Карелия.
3. От имени гражданина обратиться за предоставлением государственной услуги может его опекун, попечитель, другой представитель гражданина, а также органы опеки и попечительства.
Требования к порядку информирования
о порядке предоставлении государственной услуги
4. Информация о государственной услуге предоставляется:
- непосредственно в Министерстве здравоохранения и социального развития Республики Карелия (далее - Министерство) и государственных казенных учреждениях социальной защиты - Центрах социальной работы городов и районов Республики Карелия (далее - Центры);
- с использованием средств телефонной связи;
- в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
- на информационных стендах Центров;
- в средствах массовой информации.
5. Сведения о местонахождении, графике (режиме) работы, контактных телефонах, адресах электронной почты Министерства и Центров приводятся в Приложении 1 к Административному регламенту и размещаются:
- на официальной странице Министерства (www.mzsocial-rk.ru);
- на Официальном интернет-портале Республики Карелия (gov.karelia.ru);
- на информационных стендах Центров.
6. Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется специалистами Министерства и специалистами Центров бесплатно.
7. При ответах на телефонные звонки и обращения в устной форме специалисты Министерства и специалисты Центров подробно в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста Министерства или специалиста Центра, принявшего телефонный звонок.
8. При невозможности специалиста Министерства или специалиста Центра самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста Министерства или специалиста Центра или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, или может быть предложено изложить суть обращения в письменной форме.
Во время разговора специалисты Министерства и специалисты Центра должны произносить слова четко, не допускать "параллельных" разговоров с окружающими людьми.
Не допускается прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.
При устном обращении граждан специалист Министерства или специалист Центра, осуществляющий консультирование, с согласия гражданина в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, дает устно ответ на обращение. О факте устного обращения специалистом Центра, осуществляющий консультирование, делается запись в журнале регистрации личного приема гражданина.
В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
9. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном действующим .
10. Специалист Министерства или специалист Центра, осуществляющий консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, уважать их честь и достоинство.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
11. Наименование государственной услуги - присвоение звания "Ветеран труда Республики Карелия".
Наименование органа исполнительной власти, предоставляющего
государственную услугу
12. Государственную услугу предоставляют Центры, подведомственные Министерству.
При предоставлении государственной услуги в целях получения документов, необходимых для ее предоставления, информации для проверки сведений, предоставляемых гражданами, претендующими на присвоение звания "Ветеран труда Республики Карелия" (далее - граждане), а также предоставления иных необходимых сведений Центрами осуществляется взаимодействие с:
- Министерством;
- органами записи актов гражданского состояния Республики Карелия и иных субъектов Российской Федерации в части получения сведений, справок и свидетельств о регистрации актов гражданского состояния;
- государственными архивами Республики Карелия и иных субъектов Российской Федерации и иными организациями и учреждениями, осуществляющими хранение, комплектование, учет и использование архивных документов, в части получения архивных справок о награждении государственными наградами Карело-Финской ССР, Карельской АССР, Республики Карелия или о присвоении почетных званий Карело-Финской ССР, Карельской АССР, Республики Карелия, а также о периодах трудовой деятельности;
- территориальными органами федеральной миграционной службы Российской Федерации в части получения сведений о регистрации по месту жительства (пребывания) и о выдаче документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации;
- территориальными органами Пенсионного Фонда Российской Федерации (в целях информационного обмена о получателях пенсии, уточнения фамилий, имен, отчеств - при несовпадении данных в документах граждан, в электронном виде, посредством телефонных и письменных запросов);
- органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации (в целях подтверждения данных о выдаче удостоверений ветерана - посредством письменного запроса);
- правоохранительными органами (в целях установки подлинности документов - посредством письменных запросов).
13. Запрещено требовать от гражданина осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги, и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Республики Карелия.
Описание результата предоставления государственной услуги
14. Конечным результатом предоставления государственной услуги является принятие решения:
- о присвоении звания "Ветеран труда Республики Карелия";
- об отказе в присвоении звания "Ветеран труда Республики Карелия".
Срок предоставления государственной услуги
15. Решение о присвоении звания "Ветеран труда Республики Карелия" или решение об отказе в присвоении звания "Ветеран труда Республики Карелия" принимается Центром в срок не более 10 рабочих дней со дня приема у гражданина заявления о присвоении звания "Ветеран труда Республики Карелия" и прилагаемых к нему документов, указанных в пункте 17 Административного регламента, и оформляется приказом Центра. Датой присвоения звания "Ветеран труда Республики Карелия" является дата приема у гражданина заявления и документов, указанных в пункте 17 Административного регламента.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
16. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 2009, 21 января);
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179; 2011, N 27, ст. 3880; N 29, ст. 4291; N 30, ст. 4587; N 49, ст. 7061; 2012 N 31, ст. 4322);
- Законом Республики Карелия от 25 июля 1995 года N 69-ЗРК "Об установлении звания "Ветеран труда Республики Карелия" и порядке его присвоения" (Собрание законодательства Республики Карелия, 1995, N 9, ст. 936; 2000, N 9, ст. 1186; 2003, N 8, ст. 921; 2006, N 4, ст. 354; Карелия 2006,13 января);
- постановлением Правительства Республики Карелия от 15 февраля 2012 года N 50-П "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Карелия, 2012, 1 марта);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 27, ст. 3744);
- приказом Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия от 3 августа 2006 года N 515 "О порядке и условиях присвоения звания "Ветеран труда Республики Карелия" (Собрание законодательства Республики Карелия, 2006, N 8, ст. 994; Карелия, 2006, 15 декабря; 2008, 16 декабря; 2011, 1 сентября).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
для предоставления государственной услуги
17. Для предоставления государственной услуги гражданам необходимо представить в Центр по месту жительства заявление о присвоении звания "Ветеран труда Республики Карелия" (Приложение 2 к Административному регламенту) и следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность;
- почетные грамоты Президиума Верховного Совета Карело-Финской ССР, Президиума Верховного Совета Карельской АССР, Верховного Совета Республики Карелия, Республики Карелия (в случае утраты документа представляется справка, подтверждающая факт награждения (присвоения почетного звания) или дубликат документа);
- удостоверение к почетным званиям Карело-Финской ССР, Карельской АССР, Республики Карелия;
- трудовую книжку или иной документ, подтверждающий стаж, необходимый для присвоения звания "Ветеран труда Республики Карелия";
- фотографию размером 3х4;
- документ, подтверждающий полномочия представителя гражданина действовать от имени гражданина (в случае обращения за предоставлением государственной услуги представителя гражданина).
