Недействующий

Об утверждении Административного регламента Министерства финансов Ульяновской области исполнения государственной функции по рассмотрению обращений граждан Российской Федерации (с изменениями на 24 сентября 2010 года)

3. Административные процедуры. Описание последовательности действий по исполнению государственной функции


3.1. Исполнение государственной функции включает в себя следующие административные действия:

3.1.1. Прием и первичная обработка обращений граждан.

3.1.2. Регистрация и аннотирование поступивших обращений; изучение содержания обращения адресатом (должностным лицом, которому адресовано обращение), назначение исполнителя, формирование поручения в виде письменной резолюции.

3.1.3. Направление обращения исполнителям для принятия мер согласно резолюции.

3.1.4. Рассмотрение обращений в Министерстве.

3.1.5. Направление запросов в другие органы государственной власти, организации для получения сведений, необходимых для рассмотрения обращения.

3.1.6. Подготовка ответа на обращение, информирование о результатах рассмотрения обращения и принятых мерах по обращению.

3.1.7. Принятие должностным лицом решения по материалам исполнителя.

3.1.8. Постановка обращения на контроль, продление срока рассмотрения обращения, снятие обращения с контроля по результатам рассмотрения, направление в текущий архив.

3.1.9. Контроль за качеством и порядком исполнения государственной функции.

3.1.10. Анализ количества и характера обращений, результатов рассмотрения обращения и качества, принятых мер по обращению.

3.2. Алгоритм прохождения административных процедур рассмотрения обращений граждан, направленных в Министерство, указан в приложении 6 к Административному регламенту.

3.3. Ответственность государственных гражданских служащих Министерства за исполнение государственной функции.

Государственные гражданские служащие Министерства несут ответственность за исполнение государственной функции, за несоблюдение и неисполнение Конституции Российской Федерации, федеральных законов, Устава Ульяновской области, законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Ульяновской области.

Перечень правонарушений в сфере работы с обращениями граждан:

неправомерный отказ в приеме или рассмотрении обращений граждан;

нарушение сроков и порядка рассмотрения обращений граждан;

принятие заведомо необоснованного, незаконного решения;

преследование граждан за критику;

представление недостоверной информации;

разглашение сведений о частной жизни гражданина (без его согласия).

Дисциплинарная ответственность предусматривается статьями 15 и 57 Федерального закона от 27.07.2004 N 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации", нормами Федерального закона.

На основании статей 5.39 и 19.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях руководитель и государственные гражданские служащие Министерства могут быть привлечены к административной ответственности за неправомерный отказ в представлении документов или их несвоевременное представление, непредставление иной информации не являющейся государственной тайной, либо представление неполной или заведомо недостоверной информации.

В случаях, установленных уголовным законодательством Российской Федерации, должностные лица Министерства могут быть привлечены в установленном порядке к уголовной ответственности.

Меры материального воздействия устанавливаются правовыми актами Министерства.

Персональная ответственность государственных гражданских служащих Министерства за осуществление государственной функции закреплена в их должностных регламентах.

Министр финансов Ульяновской области может наделять заместителя Министра финансов Ульяновской области правом принимать решения по обращениям, поступившим в Министерство, и подписывать результаты рассмотрения обращений (ответы).

Ответственность за организацию исполнения государственной функции и соблюдение порядка рассмотрения обращения в Министерстве возлагается на руководителей структурных подразделений Министерства в соответствии с законодательством.