Правила пользования городским (поселковым) пассажирским транспортом, определяющие права, обязанности и ответственность пассажиров при маршрутных пассажирских перевозках, утверждаются постановлением администрации города, района, органа местного самоуправления.
Правила подлежат опубликованию в местных средствах массовой информации.
Маршрутные городские (поселковые) пассажирские перевозки осуществляются перевозчиками на основании договора перевозок с заказчиком по установленным маршрутам, при наличии паспортов маршрутов согласно утвержденным режимам работы и расписаниям движения пассажирских транспортных средств с соблюдением Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом в РСФСР (приказ от 24.12.87 г. N 176 Министерства автомобильного транспорта РСФСР).
Для осуществления маршрутных городских (поселковых) автобусных пассажирских перевозок перевозчик обязан иметь лицензию на право перевозок пассажиров, выданную уполномоченным органом в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.06.2002 г. N 402 "О лицензировании перевозок пассажиров и грузов автомобильным транспортом".
Перевозчики, не имеющие соответствующего технологического оборудования, приборов, документации и специалистов для технического обслуживания пассажирских транспортных средств, должны размещать и обеспечивать их техническое обслуживание на специализированных транспортных предприятиях, расположенных в данном городе, на основе договоров.
Во время осуществления перевозки пассажиров разрешительные и другие документы (лицензионная карточка, утвержденное заказчиком расписание движения, схема маршрута с указанием опасных участков, путевой и билетно-учетный листы) должны находиться на пассажирском транспортном средстве и предъявляться водителем, контролирующим органам по их требованию.
Передача лицензии и паспорта маршрута, имеющихся у перевозчика, другому перевозчику запрещена.
Перевозчик не вправе без разрешения заказчика отменить назначенные на маршруте рейсы или изменить расписание движения пассажирского транспортного средства, если иное не предусмотрено договором перевозок. При невозможности выполнения рейсов по утвержденному расписанию из-за возникновения не зависящих от перевозчика обстоятельств, а также в связи с неблагоприятными дорожными или погодно-климатическими условиями, угрожающими безопасности движения или безопасности перевозок пассажиров, перевозчик обязан уведомить заказчика или организатора пассажирских перевозок.
Контроль за выполнением перевозчиком условий договора перевозок осуществляется администрацией города, района, органом местного самоуправления или организатором пассажирских перевозок.
Перевозчик обязан обеспечить беспрепятственный допуск представителей заказчика, организатора пассажирских перевозок, государственных контрольно-надзорных органов на пассажирские транспортные средства и объекты их технического обслуживания и ремонта.
Акты о нарушениях условий договора и правил перевозок, положений об обеспечении безопасности перевозок пассажиров передаются для рассмотрения заказчику или уполномоченному им организатору пассажирских перевозок, а также в образуемую административно-техническую комиссию.
Основанием для расторжения договора перевозок является лишение перевозчика лицензии в порядке, установленном законодательством, а также неоднократные нарушения перевозчиком (или водительским составом перевозчика) условий договора.