Стандарт качества услуги

Оценочный показатель стандарта качества по норме (%)

Максимально допустимый процент отклонения от нормы (%)

1. Услуги по организации и проведению официальных региональных и межмуниципальных физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий

     1.1. Категория потребителей государственных услуг:

население Мурманской области, имеющее соответствующую спортивную подготовку, устанавливаемую правилами участия в спортивных мероприятиях по виду спорта, а также граждане, принимающие участие в различных видах активного отдыха и проведения досуга при посещении спортивно-зрелищных мероприятий

100%

5%

     1.2. Условия предоставления государственных услуг:

- проведение  чемпионатов и первенств Мурманской области - не менее 120 в год, массовых физкультурно-оздоровительных мероприятий - не менее 20 в год, мероприятий среди детей и детей инвалидов - не менее 10 в год, мероприятий по национальным видам спорта не менее 5 в год;

- включение проводимых официальных физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий Мурманской области (далее - мероприятия) в календарный план Комитета по физической культуре и спорту Мурманской области (далее - Комитет);

 - разработка и принятие положения о каждом проводимом мероприятии;

- соблюдение правил соревнований, установленных  общероссийскими федерациями по видам спорта;

- обеспечение мероприятия судейским составом в количестве, определяемом  правилами проведения соревнований по видам спорта;

- награждение победителей кубками и медалями из расчета не менее 24 личных призов и 24 медалей на 1 мероприятие;

- привлечение органов внутренних дел к обеспечению общественной безопасности при проведении спортивных мероприятий (количество патрулей определяется УВД по Мурманской области);

- медицинское обслуживание спортивных мероприятий из расчета не менее 1 фельдшерской или врачебной бригады на 1 мероприятие

100%

10%

1.3. Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственных услуг:

- обеспечение спортивными сооружениями исходя из утвержденных общероссийскими федерациями требований правил соревнований по видам спорта;

- обеспечение сертифицированным спортивным оборудованием, снаряжением и инвентарем (если спортивное оборудование, снаряжение и инвентарь не подлежат сертификации, обязательно наличие документов изготовителя, подтверждающих их пригодность и безопасность применения)

100%

0%

1.4. Требования к квалификации персонала, предоставляющего государственные услуги:

квалификация спортивных судей и иных лиц, участвующих в проведении мероприятия, должна соответствовать правилам соревнований по виду спорта и подтверждаться  документами, оформленными в установленном порядке

100%

0 %

1.5. Требования к информационному обеспечению потребителей государственных услуг:

- информация о проводимых мероприятиях доводится до получателей услуги через печатные средства массовой информации (газета «Мурманский вестник»)  не менее чем за 10 дней до начала мероприятия;

- на еженедельно обновляемом сайте Комитета (www.murmansport.ru)

100%

0%

1.6. Требования к срокам предоставления государственных услуг:

мероприятия проводятся ежегодно, сроки проведения мероприятий должны соответствовать календарному  плану проведения официальных физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий Мурманской области Комитета, размещённого на сайте Комитета (www.murmansport.ru)

100%

10 %

2. Услуги по предоставлению дополнительного образования детям в государственных областных образовательных учреждениях (спортивные школы) - подготовка учащихся в спортивных школах от начальной подготовки до спортивного совершенствования и высшего спортивного мастерства

     2.1. Категория потребителей государственных услуг:

-  дети в возрасте от 6 до 18 лет (вне зависимости от этапа подготовки);

- совершеннолетние лица, если их спортивные результаты стабильны и соответствуют требованиям этапа высшего спортивного мастерства (на этапе высшего спортивного мастерства)

100%

5%

     2.2. Условия предоставления государственных услуг:

а) для потребителей государственных услуг:

- личное заявление и (или) заявление родителей (законных представителей), медицинское заключение о возможности заниматься в учреждениях по избранному виду спорта (на начальном этапе подготовки);

- на учебно-тренировочном этапе подготовки - прохождение конкурсного отбора,  выполнение требований по общефизической и специальной подготовке, наличие соответствующего медицинского заключения;

- на этапе спортивного совершенствования - выполнение (подтверждение) спортивного разряда кандидата в мастера спорта (по командным игровым видам спорта - первого (юношеского) спортивного разряда) и положительной динамики прироста спортивных показателей;

- на этапе высшего спортивного мастерства - выполнение (подтверждение) требований норм «Мастер спорта России», «Мастер спорта России международного класса» (в командных игровых видах спорта - разряд «Кандидат в мастера спорта»);

б) наличие лицензии и аккредитации на дополнительную образовательную деятельность, обеспечивающих реализацию дополнительных образовательных программ по видам спорта;

в) наличие утвержденных учреждением образовательных программ в соответствии с видовой принадлежностью учреждения;

г) использование индивидуальных методик (планов) занятий и индивидуальных систем тренировок по выбранному виду спорта (применяются не менее чем к 20% от числа учащихся);

д) использование различных видов общеукрепляющих и оздоровительных мероприятий по поддержанию здоровья;

е) осуществление врачебно-педагогического наблюдения учащихся (не менее 1 раза в неделю);

ж) проведение соревнований с учетом цели и направленности спортивной подготовки (не менее 1 раза в месяц);

з) соблюдение режима занятий и тренировок учащимися и тренерами;

и) обеспечение профилактики травматизма, включая обучение учащихся навыкам самоконтроля при проведении занятий, тренировок, соревнований посредством проведения ежемесячных инструктажей;

к) информирование учащихся и их родителей (законных представителей) о факторах риска, мерах по предупреждению травм и действиях по оказанию первой медицинской помощи при их получении (инструктаж для учащихся 1 раз в месяц, совместно с родителями не менее 1 раза в год);

л) наполняемость в учебных группах:

- на этапе начальной подготовки 14-15 человек;

- на учебно-тренировочном этапе в избранном виде спорта 6-10 человек;

- на этапе спортивного совершенствования 4-6 человек (зачисляются спортсмены, выполнившие норматив спортивного разряда не ниже кандидата в мастера спорта России, а по командным игровым видам спорта - не ниже первого спортивного разряда);

- на этапе высшего спортивного мастерства 3-4 человека (зачисляются перспективные спортсмены, имеющие звание не ниже мастера спорта России, вошедшие в основной состав или резервный состав сборной команды Мурманской области и показывающие стабильные высокие результаты)

100%

0%

     2.3. Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственных услуг:

- обеспечение спортивным инвентарем и спортивной формой, техническими средствами обучения и спортивной подготовки в соответствии с требованиями реализуемых образовательных программ дополнительного образования спортивной направленности;

- соблюдение эргономических требований к используемому спортивному оборудованию, снаряжению и инвентарю;

- осуществление регулярного технического освидетельствования спортивного оборудования, снаряжения и инвентаря (не менее 1 раза в год);

- техническое оснащение учреждений в соответствии с планово-расчетным показателям и режимом эксплуатации физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений;

- размещение образовательных учреждений спортивной направленности  в специально предназначенных стационарных зданиях, в том числе наличие вспомогательных, временных и других функциональных зданий и помещений, обеспеченных коммунально-бытовым обслуживанием, охраной и средствами связи;

- наличие технических документов (кадастровых паспортов помещений, инвентаризационных описей и сертификатов соответствия)  на все здания, сооружения, помещения и имеющееся в наличии оборудование, автотранспортные средства, машины, приборы, аппаратуру, спортивные тренажеры и другое оборудование;

- наличие документации о правилах эксплуатации, обслуживания, периодичности проведения капитальных и текущих ремонтов для сложных спортивных объектов (биатлонное стрельбище, трамплин для прыжков на лыжах, горнолыжные трассы, бассейн и др.);

- соблюдение правил эксплуатации физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений, трасс, маршрутов, спортивного оборудования, снаряжения и инвентаря;

- наличие заключения комиссии образовательного учреждения о готовности учреждения к проведению образовательного процесса в новом учебном году, включая  его готовность к очередному отопительному сезону (ежегодно, до 20 августа);

- обеспечение безопасности учебного процесса путем проведения технических осмотров физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений (спортзалов, тренажерных залов, игровых залов и помещений, бассейнов, открытых и закрытых спортивных и игровых площадок и др.), трасс, маршрутов (согласно планам и графикам технических осмотров, но не реже 1 раза в год)

100%

10%

     2.4. Требования к квалификации персонала, предоставляющего государственные услуги:

а)  образовательный уровень педагогических работников должен быть:

- с высшим профессиональным образованием не менее 5 %;

- со средним профессиональным образованием не менее 80 %;

б) прошедших повышение квалификации за последние 5 лет - 100% педагогического состава

100%

5 %

 
     2.5. Требования к информационному обеспечению потребителей государственных услуг:

информация о предоставляемой услуге предоставляется:

-  на сайтах учреждений (обновляется не реже 1 раза в квартал);

- посредством размещение информации  на информационных стендах учреждений (обновляется не менее 1 раза в год);

- по справочным телефонам и при личном обращении посредством устного информирования сотрудниками учреждений в рабочие дни с 9.00 до 17.00  

100%

0%

      
     2.6. Требования к срокам предоставления государственных услуг:

а) сроки подготовки определяются возрастом обучающихся и сдачей нормативных требований в выбранном виде спорта, но не менее:

- на этапе начальной подготовки -3 года;

- на учебно-тренировочном этапе в избранном виде спорта - 4-5 лет;

- на этапе спортивного совершенствования -3 года;

- на этапе высшего спортивного мастерства возраст спортсмена не ограничивается, если его спортивные результаты стабильны и соответствуют требованиям этапа высшего спортивного мастерства;

б) начало занятий не ранее 8.00, окончание не позднее 20.00;

в) между занятиями в образовательном учреждении и посещением учреждения дополнительного образования детей должен соблюдаться перерыв для отдыха не менее одного часа;

г) продолжительность одного занятия - 45 минут (академический час);

д) в зависимости от этапа подготовки продолжительность занятия увеличивается, но не может превышать 4 академических часов за одно учебно-тренировочное занятие

100%

0%