Граждане при рассмотрении их обращений имеют право:
изложить свои доводы лицу, рассматривающему обращение;
представлять дополнительные материалы к тексту своего обращения;
знакомиться с материалами проверки фактов при рассмотрении обращения;
ходатайствовать перед органом или должностным лицом, рассматривающим обращение, об истребовании дополнительных материалов и проведении дополнительных проверок;
непосредственно или через своих представителей участвовать в рассмотрении обращения коллегиальным органом;
требовать получение письменного ответа о результатах рассмотрения обращения в установленный срок;
обжаловать принятое решение;
осуществлять иные права в соответствии с законодательством Российской Федерации и Пермской области. (в редакции Закона Пермского края от 08 февраля 2006 года № 2843-640)